Review Insights · Google Play
Aangifte Inkomstenbelasting
Belastingdienst · 48,245 ratings · ★ 4.4
4.4
★★★★★
48,245 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 30 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"niet"
8 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "werkt niet." - Rinus lepro
2
"aangifte"
7 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Als je het via de app doet kan het zijn dat je aangifte niet in het overzicht wordt toegevoegd. Mocht je door een telefoon crash je aangiftebrief kwijt zijn en er toch met spoed eentje nodig hebben, dan kan de belastingdienst enkel met de p…" - Lars V.
3
"maar"
7 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Als je het via de app doet kan het zijn dat je aangifte niet in het overzicht wordt toegevoegd. Mocht je door een telefoon crash je aangiftebrief kwijt zijn en er toch met spoed eentje nodig hebben, dan kan de belastingdienst enkel met de p…" - Lars V.
4
"gebruiken"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Ik kan de app niet gebruiken omdat mijn bankrekening buiten NL is 😅, zegt de app." - Hafid Najib
5
"omdat"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Ik kan de app niet gebruiken omdat mijn bankrekening buiten NL is 😅, zegt de app." - Hafid Najib
6
"belastingdienst"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Geeft de foutmelding dat er een fout is opgetreden in de combinatie met de belastingdienst en dat de gegevens niet zijn ontvangen.. waardeloos" - M. Spoor
7
"zijn"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Geeft de foutmelding dat er een fout is opgetreden in de combinatie met de belastingdienst en dat de gegevens niet zijn ontvangen.. waardeloos" - M. Spoor
8
"niet gebruiken"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Ik kan de app niet gebruiken omdat mijn bankrekening buiten NL is 😅, zegt de app." - Hafid Najib
9
"gebruiken omdat"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Ik kan de app niet gebruiken omdat mijn bankrekening buiten NL is 😅, zegt de app." - Hafid Najib
10
"doen"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Stuk. Eerste vraagt de app of die notifications mag sturen als je dat toestaat zegt ie dat er communicatieproblemen zijn. Naja had niks anders verwacht bij de belastingdienst. Daarna maar opnieuw geprobeerd en notificaties geweigerd en dan …" - Mark Marktman
11
"aangifte doen"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Kan 'dit jaar' geen aangifte doen via de app, maar daar kom je pas achter zodra alle andere zaken eromheen al geregeld zijn..." - Gerald Vos
12
"jaar"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "3rde jaar op rij dat ik geen aangifte mag doen via de app omdat ik "andere inkomsten" heb" - Samme
📋 All 30 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
don't ask peaple to rate u
werkt niet.
dont understand it.
Ik kan de app niet gebruiken omdat mijn bankrekening buiten NL is 😅, zegt de app.
Geeft de foutmelding dat er een fout is opgetreden in de combinatie met de belastingdienst en dat de gegevens niet zijn ontvangen.. waardeloos
Does not display up-to-date information
not possible to screenshot to translate nor to change language
Blocks screen reading for no good reason. Makes translation impossible. And of course no language settings.
Als je het via de app doet kan het zijn dat je aangifte niet in het overzicht wordt toegevoegd. Mocht je door een telefoon crash je aangiftebrief kwijt zijn en er toch met spoed eentje nodig hebben, dan kan de belastingdienst enkel met de post een opsturen, wat gemiddels 2 weken, maar maximaal 8 weken duurt.
Doesnt find DigiD, no way to log in
Werkt alleen als je de DigiD app download.
Stuk. Eerste vraagt de app of die notifications mag sturen als je dat toestaat zegt ie dat er communicatieproblemen zijn. Naja had niks anders verwacht bij de belastingdienst. Daarna maar opnieuw geprobeerd en notificaties geweigerd en dan staat er dat ik nog even geduld moeten hebben en vanaf 1 maart aangifte kan doen. Het is 3 maart.
Kan app niet gebruiken omdat ik blijkbaar een rekening in het buitenland had. Nou daar weet ik dan niks vanaf
3rde jaar op rij dat ik geen aangifte mag doen via de app omdat ik "andere inkomsten" heb
Kan 'dit jaar' geen aangifte doen via de app, maar daar kom je pas achter zodra alle andere zaken eromheen al geregeld zijn...
No English. They put a small English text to deceive you on the appstore, but everything is in Dutch
De grootste VVD schoften van NL. Twee jaar fulltime gewerkt, maar oprecht niet doorzien dat psychopaten van de belastingdienst hiervoor 8.000 Euro aan inkomsten "boetes" willen zien. Terwijl deze informatie bij de werkgever ook gewoon bekend is. Dit betreft een voltijd salaris van 5 maanden, zonder verdere uitgaven. Wel z##ken en zeuren dat jullie niet aan personeel kunnen komen - Hoe zou dat nu komen. Intrekken deze bizarre, niet reëele claim, of er volgt nog een aangifte - Bij Politie!
Only dutch... Come on guys, its 2024 already, at least you could put more languages than 1.
belasting is beetje vervelend af en toe
is not other languages for this app
all data captured by app is incorrect
flikkers
App vergrendelen op 1 maart?
Not practical for expats. Cannot set it to English and also cannot screenshot to translate for "security purposes"
Belasting is diefstal
App blijft crashen als je de pdf functie wilt gebruiken
Every time I try to open a pdf the app crashes after 3 seconds, such a basic issue......
Lijkt me een fijne app, maar ik krijg ten onrechte de melding dat ik de app niet kan gebruiken omdat ik 'een bankrekening in het buitenland heb/had'.
Ik heb erg veel problemen met deze app. Vaak doet hij het simpel weg niet. Dat geld niet alleen voor deze app, maar ook voor de andere apps van de gementen. Absurd dat je dan ook nog eens een boete kunt ontvangen, als je niet je aangifte heb kunnen opversturen.
ik had aangifte al in browser gedaan. maar de app blijft zeggen dat ik ze ook hier moet invullen? Maar als ik van vorige jaren wil invullen word ik juist weer naar de browser gestuurd? wth
Sentiment summary
87%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
13%
Negative (1-2★)