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Aplicación móvil Infonavit
Instituto del fondo nacional de la vivienda · 11,949 ratings · ★ 2.7
2.7
★★★★★
11,949 ratings
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Top complaints - extracted from 92 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"disponible"
19 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "siempre sale el mensaje de que no está disponible, paguen a buenos desarrolladores y dejen de usar becarios" - Fernando MT
2
"para"
18 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "no permite consultar nada util para el crédito. decepcionante, la versión anterior te permitía hacer simulación de préstamos, esta solamente los que ya sabes, curp, RFC, cuanto tienes en la cuenta, y listo." - EDGAR HUGO CANO HURTADO
3
"nada"
15 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "no permite consultar nada util para el crédito. decepcionante, la versión anterior te permitía hacer simulación de préstamos, esta solamente los que ya sabes, curp, RFC, cuanto tienes en la cuenta, y listo." - EDGAR HUGO CANO HURTADO
4
"cuenta"
13 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "No permite hacer el registro de una cuenta" - David Mendoza Muñoz
5
"funciona"
13 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "no funciona como se espera, muchos errores, lenta, no carga la información. terrible app" - Jaime Vargas
6
"sirve"
13 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "La app. Despues del update. Es muy mala y confusa. No sirve ni cumple mis necesidades. Favor de revisar.la app sigue fallando. no puedo accesar. es pesima" - Joe Navarro
7
"hacer"
11 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "No permite hacer el registro de una cuenta" - David Mendoza Muñoz
8
"aplicaci"
11 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "había estado pagando mes a mes en la aplicación, y no se que actualización estén haciendo que no he podido ingresar ni a la app ni en la web, como piensan que uno se pueda mantener al corriente con sus pagos???" - Rafael Lamothe Aguilar
9
"siempre"
10 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "siempre sale el mensaje de que no está disponible, paguen a buenos desarrolladores y dejen de usar becarios" - Fernando MT
10
"cuando"
10 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Pesima, cuando tratas de consultar algo dice que no esta disponible" - Fernando Moreno
📋 All 92 negative reviews
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mala
no permite consultar nada util para el crédito. decepcionante, la versión anterior te permitía hacer simulación de préstamos, esta solamente los que ya sabes, curp, RFC, cuanto tienes en la cuenta, y listo.
no funciona como se espera, muchos errores, lenta, no carga la información. terrible app
malísima
siempre sale el mensaje de que no está disponible, paguen a buenos desarrolladores y dejen de usar becarios
Pesima, cuando tratas de consultar algo dice que no esta disponible
Horrible
Sólo dice que no esta disponible y no puedo pedir nada
No necesitan acceso a mi ubicación.
no Manda el mail para restaurar la contraseña
al colocar el número de seguridad social no sé pone nada más ni opciones ni nada muy mal
No he podido restaurar la contraseña, el código que envían me llega después de 10 horas y éste ya no funciona para cuando lo recibo ya que solo funciona por 4 horas.
no permite restaurar el usuario cuando la contraseña es incorrecta
La app. Despues del update. Es muy mala y confusa. No sirve ni cumple mis necesidades. Favor de revisar.la app sigue fallando. no puedo accesar. es pesima
Nunca funciona
siempre se traba, quieres abrirla y dice que no está disponible, muy mal desarrollo, deberían actualizar sus componentes, librerías y demás
No funciona, nunca me ha dejado entrar.
App No funciona lleva semanas mencionando que no está disponible
No sirve
No se puede iniciar sesión. Siempre da el error que no se encuentra disponible y que intente más tarde.
nunca se puede usar la app, siempre aparece que no está disponible .... tanta mmda para nada
había estado pagando mes a mes en la aplicación, y no se que actualización estén haciendo que no he podido ingresar ni a la app ni en la web, como piensan que uno se pueda mantener al corriente con sus pagos???
Google de detener y quitar todas las apps que piden primero tu información y luego acceder a la app. solo te roban tus datos personales. y te quedas sin saber quién los tiene o quién los administra. mal por la app y mal por Google por dejar este tipo de prácticas sin castigo.
arreglen sus portales web, como es posible que instituciones así tengan un servicio tan incompetente
no Seve para nada......
Aplicación de mrd y página web de mrd son unos incompetentes que no pueden hacer un sistema funcional bien
No funciona, meto mi cuenta y solo manda un mensaje que la app no esta funcionando y te saca... ya tengo meses sin poder usarla
"por el momento la app Infonavit no se encuentra disponible intenta más tarde" sin importar que día ni a qué hora qui ra hacer un trámite
una basura de app, nunca sirve
Siempre está fallando la aplicación, y no actualiza los saldos aunque ya se haya realizado el pago, muy mala
estaba mejor antes ahora no te da información de nada
No sirve
en 1 semana no he podido ingresar ni al portal web ni a la app me dijeron cuando llame q ya el jueves quedaba resuelto y seguimos sin poder ingresar
igualita que el gobierno no sirve para nada pero que se puede esperar si está echa por el gobierno igual de inútil
nunca está disponible
no short cut
pésimo servicio, necesito descargar mi estado de cuenta y la aplicación me obliga a actualizar mi información (misma que está actualizada), y cuando hago click en "siguiente" simplemente dice que el servicio no está disponible y lleva así días, dan asco.
Trato de reestablecer mi contraseña y solo dice que servicio no disponible pero ya lleva días así sin solución :(
no me deja entrar
pésima
Apenas funciona cuando intento acceder a mi cuenta
Error de conexión, el servicio no está disponible, no importa día u hora que se intente.
Fallaron en hacer una aplicación para celulares, que ineptitud.
se traba... y me pude cosas que no tiene rl.app para recuperar contraeña
Nunca funciona siempre marca error
No puedo consultar mi estado de cuenta.
no sirve por completo siempre dice que no esta disponible por el momento y como puedo descargar algún estado de cuenta ?
@INFONAVIT por qué la app sigue diciendo que el servicio no está disponible al igual que la pag web? Que esta pasando por que no hacen nada? Llevas meses así
Pésima
No funciona para resetear mi pass
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Sentiment summary
43%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
55%
Negative (1-2★)