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Arcaplanet - Pet store online
Agrifarma SPA · 0 ratings · ★ 0.0
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Top complaints - extracted from 12 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"dopo"
4 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Esperienza di acquisto pessima con il prezzo che cambia in modi incomprensibilo anche durante il checkout dopo averlo confermato" - Claudio Cito
2
"pessima"
3 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "Esperienza di acquisto pessima con il prezzo che cambia in modi incomprensibilo anche durante il checkout dopo averlo confermato" - Claudio Cito
3
"carta"
3 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "È un peccato perché tutto sommato è fatta bene. Ma per mettere la carta di credito è un po' un casino, alle volte prende i cupon, un minuto dopo dice che il cupon non è più valido. poi il punto vendita vicino casa mia ha aperto il servizio …" - Flaminia Manciocchi
4
"ordine"
3 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "dopo vari e vari tentativi non sono riuscita a fare l'ordine" - Simo T
5
"alla"
3 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "App orribile, provi a pagare con papypal, inserisco i dati e non ti fa andare alla pagina del fornitore e non puoi concludere l'ordine. Provi con una carta di credito, inserisci tutti i dati, click su invio e puff, tutto sparisce e ordine n…" - Andrea G
6
"ricerca"
3 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "Poco pratica, ogni volta che selezioni un prodotto per vederne la descrizione non riesci più a tornare indietro ma devi ricominciare la ricerca, quando arrivi al momento di effettuare il pagamento entri su Paypal e ti rimanda indietro alla …" - Miranda Caccia
📋 All 12 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Esperienza di acquisto pessima con il prezzo che cambia in modi incomprensibilo anche durante il checkout dopo averlo confermato
dopo vari e vari tentativi non sono riuscita a fare l'ordine
Terrible UX
Impossibile cambiare password dopo il recupero. Inserisci il codice carta arcaplanet e chiede di integrare i tuoi dati. Allora inserisci la password e dice "utente già registrato". Un fallimento
App orribile, provi a pagare con papypal, inserisco i dati e non ti fa andare alla pagina del fornitore e non puoi concludere l'ordine. Provi con una carta di credito, inserisci tutti i dati, click su invio e puff, tutto sparisce e ordine non va a buon fine... e come se non bastasse, se avevi un buono collegato al carrello anche quello sparisce in quanto "già usato" anche se non vero... Pessima esperienza e adesso go anche paura di che fine abbiano fatto i dati della mia carta
Mammamia che disastro la vostra applicazione, se vi serve un fornitore per l'applicazione contattatemi.
Inutile
Il sito è lento ma usabile. L'app è un mix tra lentezza e malfunzionamenti che fa venire istantaneamente di chiuderla
Pessima, motore di ricerca inefficiente, lentezza estrema, continui blocchi, un' ora di tentativi per fare un ordine
È un peccato perché tutto sommato è fatta bene. Ma per mettere la carta di credito è un po' un casino, alle volte prende i cupon, un minuto dopo dice che il cupon non è più valido. poi il punto vendita vicino casa mia ha aperto il servizio pet wash, si può prenotare solo con l'app, ma dall'app non risulta che il servizio sia attivo nel punto vendita vicino a me. boh
Poco pratica, ogni volta che selezioni un prodotto per vederne la descrizione non riesci più a tornare indietro ma devi ricominciare la ricerca, quando arrivi al momento di effettuare il pagamento entri su Paypal e ti rimanda indietro alla schermata principale di Arcaplanet. Al momento meglio di gran lunga acquistare direttamente dal sito.
strutturata malissimo, pesante, motore di ricerca interno inutilizzabile, peggiorata rispetto alla versione precedente, incredibile
Sentiment summary
0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)