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atresplayer・Series y películas
Atresmedia · 116,953 ratings · ★ 4.6
4.6
★★★★★
116,953 ratings
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Top complaints - extracted from 45 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"anuncios"
11 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Pagas por ver anuncios y que no se cargue" - Henar Alcolea López
2
"publicidad"
8 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Llevo mas de un año con la suscripción Premium Internacional y hoy Nov 29, 2025 es la 1ra vez que me sale un anuncio/publicidad en medio de una novela (Sueños de Libertad) Que decepción que pagando una suscripción tenga que ver anuncios. No…" - María Meléndez
3
"para"
7 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Yo pago la subscripcion sobre todo para ver el Hormiguero, pero estos canales estan muy mal programados. No se sabe cual es cual. Si escojo antena tres me sale la sexta , si escojo la sexta me sale de todo menos lo que quiero ver. Ahora ult…" - Enrique Rivera
4
"como"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "No hay manera de ver un directo por el móvil. Deberían mejorar la app como la de Mediaset infinity que funciona perfectamente en los directos." - José L. M
5
"pero"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "La aplicación no sirve. Se supone que los canales directos que incluye atresplayer se vean, pero continuamente se caen. El plan que incluye anuncios no falla... los anuncios locales los ponen pero el directo se cae continuamente y da error.…" - Paul L Quiñones
6
"suscripci"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Llevo mas de un año con la suscripción Premium Internacional y hoy Nov 29, 2025 es la 1ra vez que me sale un anuncio/publicidad en medio de una novela (Sueños de Libertad) Que decepción que pagando una suscripción tenga que ver anuncios. No…" - María Meléndez
7
"premium"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Llevo mas de un año con la suscripción Premium Internacional y hoy Nov 29, 2025 es la 1ra vez que me sale un anuncio/publicidad en medio de una novela (Sueños de Libertad) Que decepción que pagando una suscripción tenga que ver anuncios. No…" - María Meléndez
8
"contenido"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "La suscripción Internacional no cumple con lo que promete. No deja ver todo el contenido. Es publicidad engañosa" - Emilio Atiaga
9
"nada"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Le doy una estrella porque no puedo poner 0, de las peores aplicaciones que he podido tener y la peor suscripción que he pagado. Aún siendo premium me salen anuncios. Y algunas novelas no están subidas por completo. Y no hay ningún aviso qu…" - Laura Ibarra Bedoya
10
"funciona"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "No hay manera de ver un directo por el móvil. Deberían mejorar la app como la de Mediaset infinity que funciona perfectamente en los directos." - José L. M
11
"internacional"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "La aplicación no sirve. Se supone que los canales directos que incluye atresplayer se vean, pero continuamente se caen. El plan que incluye anuncios no falla... los anuncios locales los ponen pero el directo se cae continuamente y da error.…" - Paul L Quiñones
12
"pagar"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Que te hacen pagar premium y luego tienes que ver tantos anuncios ya pagando me parece muy mal" - Daria Gavrilova
📋 All 45 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Pagas por ver anuncios y que no se cargue
No hay manera de ver un directo por el móvil. Deberían mejorar la app como la de Mediaset infinity que funciona perfectamente en los directos.
Expensive
La aplicación no sirve. Se supone que los canales directos que incluye atresplayer se vean, pero continuamente se caen. El plan que incluye anuncios no falla... los anuncios locales los ponen pero el directo se cae continuamente y da error. Promocionan el canal que está a $4.99 en redes sociales pero el mes te lo cobran a $5.99 No funciona la versión internacional en Puerto Rico. No vale la pena. No malgasten su dinero.
Llevo mas de un año con la suscripción Premium Internacional y hoy Nov 29, 2025 es la 1ra vez que me sale un anuncio/publicidad en medio de una novela (Sueños de Libertad) Que decepción que pagando una suscripción tenga que ver anuncios. No creo que renueve la suscripción.
El streaming de video se queda congelado con frecuencia, la app es realmente frustrante. Muchas veces no carga el video, principalmente cuando hago el streaming a la tv con chromecast. Parece que el problema aparece al intentar cargar la publicidad. aparece el anuncio, pero despues la transmisión no avanza más
un completo desastre.
Completamente inútil. Cada vez que intento ver algo me dice que no puedo porque estoy usando vpn. Aunque no lo uso y estoy en España. No sé cómo pueden sacar apps con semejantes fallos. Inútil.
Yo pago la subscripcion sobre todo para ver el Hormiguero, pero estos canales estan muy mal programados. No se sabe cual es cual. Si escojo antena tres me sale la sexta , si escojo la sexta me sale de todo menos lo que quiero ver. Ahora ultimamente me sale la voz del programa y la boca de los que estan en la pantalla va por otro lado. La programación me gusta, pero pense que veria mas programas como la tierra, espanoles por el mundo, madrilenos por el mundo, etc.Estoy al cancelar la inscripcion,
No puede funcionar peor además de acribillarte con el formulario de aceptar las cookies que por mucho que le des a rechazar no deja de saltarte la alerta hasta que le das a aceptar, cosa que lo hace menos opcional y casi que te obligan a aceptar. Ah, y ponen más anuncios que en la propia televisión. "La tele abierta" sisi...
Que pasa con los episodios de Sueños de libertad? Desde el 184 que no se puede ver en la web ni en la app, arreglen eso por favor!
Le daría un cero, pero no puedo... Éste es el peor servicio de streaming de la historia. En España he estado pagando durante dos años la suscripción y ahora de repente me aparecen anuncios cada dos por tres mientras veo El Chiringuito... Estando de vacaciones, tejiendo Premium, El Chiringuito Internacional dura 50 minutos en lugar de las 2.5 h que dura en realidad. Tremenda basura de servicio🤦🏻♂️ Esto es una broma de mal gusto y luego se quejan de la piratería!!!!
Va fatal. Vaya horror de plataforma. Va lento, se pierden los datos de reproducción...
Virus informatico malicioso, programado para que no puedas ver lo que tu quieres si no lo que ellos quieren que veas. Con teléfono de última generación limpio los botones no reaccionan. Comportamiento malntencionado. Escrito por un macaco bebido en la sala de espera de las celebrities de la cadena. Tercermundista.
Que te hacen pagar premium y luego tienes que ver tantos anuncios ya pagando me parece muy mal
Va fatal y tengo cuenta de pago. Constantemente cargando. No me pasa con Netflix o Max así que no es mi conexión a internet. Dinero mal gastado. No sé como hay gente que dice que va bien. Creo que serán opciones falsas.
Why is this even showing as in my apps
La suscripción Internacional no cumple con lo que promete. No deja ver todo el contenido. Es publicidad engañosa
Los directos ya no van por tantos bloqueos, suscripciones, contraseñas, registros y lo demás. Y publicidad muy pesada. He desinstalado.
No se suscriban. Les van a estafar. Yo me suscribí solo para ver El Chiringuito que dura más de 2 horas, pagué los 5 euros y me encontré con que estos estafadores suben solo 49 minutos del programa.
No me permite cancelar la suscripción
Me descargo capítulos y programas para verlos cuando esté sin conexión y luego no hay manera de abrir la aplicación si no está el teléfono conectado a Internet. Lo conecto, abro el capítulo que en teoría me he descargado y da tantos problemas que no me queda otra que verlo conectado a Internet. La aplicación se vuelve inútil sk estás en un avión. Ah! Estuve esperando 20 minutos para descargar un capítulo de 45 mundos de duración. Sin duda, no vuelvo a pagar el premium.
Le doy una estrella porque no puedo poner 0, de las peores aplicaciones que he podido tener y la peor suscripción que he pagado. Aún siendo premium me salen anuncios. Y algunas novelas no están subidas por completo. Y no hay ningún aviso que diga si algo no está cubierto, vamos perdí dinero y tiempo. No la recomiendo nada.
Do not join if you are outside of spain, as there are programs that can not be seen even if you pay for premium. Big rip-off
I'm paying for the app and they make me watch ads that are twice as loud as the actual show. I will cancel my plan.
No puedo rechazar las coockies y seguir viendo sin suscripción? Si rechazo las cookies me lleva a la pagina de suscripción, si las acepto no pasa nada? Es esto legal? Me estais obligando a pagar por mi privacidad? Totalmente deplorable.
La frecuencia, cantidad y duración de los anuncios es insoportable. No vuelvo a ver nada en esta plataforma. Desinstalando inmediatamente.
full of ads even for children's cartoons. lleno de publicidad incluso para el contenido infantil.
La aplicación funciona mal, te obligan a aceptar las cookies si no quieres pagar, y aun así, no puedes ver programas que hayan sido emitidos hace más de una semana. Aplicacióm plagada de anuncios. La desinstalo ya mismo
Pagas para no ver anuncios y como si nada. Anuncios al reproducir cualquier contenido. Lo gracioso es que en las pausas de anuncios de los canales, o se queda el reproductor en negro o ves los mismos dos anuncios 20 veces seguidas
No funciona con Chromecast. Es imposible ver algo ni desde la web ni desde la app. En cuanto envías el contenido al Chromecast, se queda atascado cargando la publicidad y hasta ahí llega. Desinstalando...
De NUEVO, DEJÓ DE FUNCIONAR EN MI SMART TV. CERO ATENCIÓN AL CLIENTE. VOY A DAR DE BAJA A LA CUENTA. BASURA DE APP.
No puedes usar el mando para pasar o retrasar la reproducción cuando estás casteando al televisor
Desafortunadamente no me funciona la app en ningún dispositivo desde hace tiempo. A alguien más le pasa en el extranjero?
Una estrella por no poder dar menos, aplicación pésima, publicidad a tope, estuve soñando con poder ver mi programa en algún momento pero que va, aplicación basura
Hace semanas que no hay manera de ver nada
Basura de contenido. Lo más irritante son los anuncios en televisión que lo pintan como si fuera el segundo regreso de Jesucristo, cuando todos sabemos que el cine español está en decadencia.
Since the last update it crashes all the time
Desastrosa
Doesn't work.. error on login server isn't available... Also due errors charged twice during the subscription
Esta app tiene problemas básicos de streaming. Parece increíble que en estos tiempos, una empresa como atres media provea una app tan lejos del estándar de calidad de Netflix. El mayor problema es no poder adelantar o retroceder el programa con facilidad y tener que hacerlo con tan poca precisión. A veces se desincroniza la voz de la imagen y hay que resetear la app.
Too little consideration for deaf viewers Unlike Tivify, Atresplayer has only one basic interface, a confusing channel list, and very few free live channels compared to Tivify which offers 250 channels in their free plan subscription. Catch-up shows like Equipo de Investigación have no subtitles, showing no consideration for deaf viewers. Tivify is much easier to use and more inclusive, showing great consideration for deaf viewers. What would stop Atresplayer from adding captions to catch-up tv!
Insufrible! Por cada 4 min de contenido son 4 de publicidad, luego no reproduce a partir del punto en que quedó si no que se reinicia cada capítulo..así quién se anima a pagar 4.99 por mes por tan poco contenido y pobre desempeño? En cambio, Netflix que es la plataforma mas grande cuesta 12,99 con calidad, multiples subtitulados, contenido y sin problemas de reproducción.
Me encanta pero ahora no deja entrar a mi cuenta en nada de mis aparatos dispositivos decido que no puede conectar con el servidor por días. Creo que voy a cancelar mi plan internacional.
Vaya cambios que han hecho. ¡Un desastre!
Sentiment summary
89%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
10%
Negative (1-2★)