Review Insights · Google Play
au PAY Pontaポイントがおトクにたまる！
KDDI株式会社 · 79,589 ratings · ★ 3.0
3.0
★★★★★
79,589 ratings
📋 All 23 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Identity verification error= while facial verification the application goes back automatically
good
解約しづらい なんだこれ
What a joke. Impossible to navigate and requires Chrome being enabled because it is basically a browser disguised as an app
WhatsApp
遅くて、Pontaカードに連携できない
利用開始前の権限許可がエグい。ロック画面無効化とかなんなんなんなん？
Subcribing is very hard for me
たなま
急に何をやってもログインできなくなりました。IDもパスワードも10回以上入れて、どちらも間違った入力はしていないです。 パスワードが違いますとかIDが違いますも何も表示されず、入力してボタンを押すと普通に次のページに進むけど、そのページが新規登録するページ？ でどうしていいかわかりません。 auショップに聞いたら、本部に聞いてみると言っていたものの本部に聞いて解決するのか不安です。
ログイン出来なくなった
W x.maked.w9 whymw Nothing.Matador
4年7月15日 最近aupayは使いない！なぜですか？😥困ってるんだけど！
最近、レジで使おうと思っても、その場ですぐにバーコード表示が出てこなさすぎる。結果、Payp○y使う事がめちゃ増えた。更に10 万円不正利用されてプリペイド加盟店表記が変わらないまま46日経過。プリペイド加盟店が決済された店名に切り替わらないと不正利用調査スタート出来ないらしい。それは分かった。46日経っても返金無い事でセンターに問い合わせしたら決済されていてもうお店の名前が出てるとのこと。再度確認してもアプリ上はブランドプリペイド加盟店のまま。不正利用の調査とやらがアプリ表示がしっかり反映されないために連絡が１ヶ月半も遅れ、返金手続き入ってもここから2～3ヶ月後。オートチャージでお得にポイント貯まるキャンペーンからオートチャージ決済基本に使っていたため、上限を10万にしていたことを本気で後悔。後悔先たたず。沢山金額チャージするのとオートチャージ上限高額にするのはやめた方が良いです。
good
シンプルに起動が遅い。 使用する気にならないです。 Xperia5Ⅴ
The best
SoftBankは英語変更てぎるのにこれは英語にならない
Adding money via au jibun bank is annoying. Its now asking me for my password, it didnt use to. It's annoying especially when you're paying and have to top up
The new interface is useless, no need to fix something that isnt broke. I stopped using this because the new interface.
Umkpfr rv
本人確認が出来ない。 iPhoneマーケットシェアの大きい日本アプリあるあるで、Androidに最適化されてないのだと思う。
とてもわかりにくい。使いづらい。
Sentiment summary
52%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
48%
Negative (1-2★)