Review Insights · Google Play
B.APP
Coges Mobile Solutions srl · 1,887 ratings · ★ 2.2
2.2
★★★★★
1,887 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 37 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"funziona"
5 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "La nuova versione funziona malissimo, bisogna stare 2min a connettere e disconnettere il Bluetooth prima di farlo funzionare." - Dianel Ago
2
"mail"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Mi hanno disattivato l'utente e rubato più di 20 euro di credito, e non rispondono alle mail!!!" - Fabio P.
3
"delle"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "App sviluppata da uno delle poste italiane probabilmente. Non c'è la possibilità di cambiare account (ho dovuto disinstallare l'app per farlo) e nemmeno la possibilità di condividere lo stesso credito su due dispositivi con lo stesso accoun…" - NT RP
📋 All 37 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
why would I want to top up 10€? I just need a 1€ coffee
Mi hanno disattivato l'utente e rubato più di 20 euro di credito, e non rispondono alle mail!!!
La nuova versione funziona malissimo, bisogna stare 2min a connettere e disconnettere il Bluetooth prima di farlo funzionare.
10 euro di ricarica minima? Siete disgustosi
🤤🤤🤤🤤🤤🤤
10 euro di deposito minimo non ha senso per una macchinetta in cui i prodotti costano centesimi. Con la chiavetta posso caricare anche 5 centesimi e sull'app 10 euro? Non ha un minimo di senso, so che non è colpa degli sviluppatori perché è sicuramente una scelta imposta da qualcuno più in alto di loro che sti feedback manco li legge, però così non ha senso. O mettete la possibilità di inserire l'importo che voglio ricaricare o così non va.
Stupid app, doesn't connect. Waste of my time and internet data...
App terribile, registrazione necessaria per chissà quale motivo solo per pagate da dei distributori automatici, semplicemente assurdo! Non accetta google wallet e neppure AmEx. Richiede accesso a GPS e bluetooth. Inoltre la società di gestione per "incentivare" a scaricare l'app ha disabilitato da tutti i distributori automatici gli accettatori di banconote che prima funzionavano. Io e colleghi abbiamo suggerito alla direzione aziendale di cambiare fornitore di distributori automatici.
Inutilizzabile
Hanno rimosso l'opsione per pagare tramite PayPal e adesso non posso più usare l'app
E porco dio oggi non va, come faccio a mangiare?
APP TRUFFA! In seguito ad una disinstallazione obbligata a causa di un malfunzionamento dell'applicazione non mi è più possibile recuperare il mio account dove è ancora depositato del credito. Ho provato a contattare il servizio clienti con la mail indicata, ma non ho ottenuto nessuna risposta.
Depositi consentiti 10€ o 20€ Vergognoso a dir poco
App sviluppata da uno delle poste italiane probabilmente. Non c'è la possibilità di cambiare account (ho dovuto disinstallare l'app per farlo) e nemmeno la possibilità di condividere lo stesso credito su due dispositivi con lo stesso account (sei costretto a caricare 10€ per ogni singolo dispositivo che hai). In più, appena apri l'app sei forzato ad attivare il Bluetooth. Se volessi modificare le impostazioni, non puoi farlo col BT spento. Un laureato in filosofia l'avrebbe sviluppata meglio.
Il fatto che il minimo da depositare siano 10€ dice tanto dell'onestà delle persone dietro a tutto questo.
The minimum credit you can deposit is 10€, which is very scammy considering you're buying from a vending machine with 1€ products (more or less)
Non funziona, dovrebbe inviarmi una mail con un codice da inserire sull'app ma non arriva nulla. Inutilizzabile
Don't work this app
Trovo davvero inopportuna la scelta di far pagare 0.5€ di commissione per la ricarica tramite PayPal
Keeps crashing on my Samsung Galaxy
Should have read the reviews, signed in with google and now I have no password an can't do anything, this whole service deserves negative stars
L'app richiede l'accesso ai file del telefono, alla rubrica telefonica e all'elenco delle telefonate, decisamente troppo per poter utilizzare una macchina da caffè
I don't know why and I don't want to know why this app ask for permission to make phonecalls. Simply unusable.
It's not working
This app doesn't work on phones without Google Play Services
inutile.
Perché vuole avere il permesso per accedere ai contatti telefonici, file, foto, media, ecc...? Posso capire la posizione, ma per il resto è eccessivo per prendere un semplice caffè
V. 5.15 build 144 the app does not connect to machines. the refresh button does not work
Pessimo fuzniona solo per 3-4 settimane poi non si connette piu
Non registra nessuna mail
Non funziona più. Huawei p9 lite
Non si connette la maggior parte delle volte ei messaggi di errore sono molto poco chiari.
Non funziona con il root (e l'account viene disabilitato inspiegabilmente in automatico -.-)
Una volta su due non riesce a collegarsi e anche quando lo fa è lenta... E adesso non funziona neanche piu... Per fortuna c'è ancora la chiavetta...
I'm going mad with this app
working fine, but the minimum amount to deposit is 10€... why... ?
This app simply sucks, showing random errors even if near the machines, with both BT and GPS active, and positive credit too.
Sentiment summary
20%
Positive (4-5★)
20%
Neutral (3★)
60%
Negative (1-2★)