Review Insights · Google Play
Bait
Wal-Mart de México · 58,284 ratings · ★ 3.9
3.9
★★★★★
58,284 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 84 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
16 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "No me obliguen a crear una cuenta en Walmart para revisar cuántos datos me quedan." - Ulises
2
"servicio"
13 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "basura de aplicación, no me deja hacer nada solo me da opción de portar otra línea y no de ver la información de la línea funcional, el servicio de sotorpe no tiene idea de nada" - Felipe Herrera
3
"hacer"
12 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "basura de aplicación, no me deja hacer nada solo me da opción de portar otra línea y no de ver la información de la línea funcional, el servicio de sotorpe no tiene idea de nada" - Felipe Herrera
4
"datos"
11 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "No me obliguen a crear una cuenta en Walmart para revisar cuántos datos me quedan." - Ulises
5
"bien"
10 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "nunca funciona bien" - Halloween Overdose
6
"aplicaci"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "basura de aplicación, no me deja hacer nada solo me da opción de portar otra línea y no de ver la información de la línea funcional, el servicio de sotorpe no tiene idea de nada" - Felipe Herrera
7
"deja"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "no me resolvieron nada, más aparte me dejaron en espera" - Javier Sepúlveda
8
"funciona"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "basura de aplicación, no me deja hacer nada solo me da opción de portar otra línea y no de ver la información de la línea funcional, el servicio de sotorpe no tiene idea de nada" - Felipe Herrera
9
"pero"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "no funciona, no marca error al intentar hacer la portabilidad despues de introducir el código del chip nuevo, aparece un mensaje para contactar por WhatsApp pero solo es un bot para poder recargas y no hay soporte en WhatsApp. ni para obten…" - Arturo Magdaleno
10
"escanear"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "los tickets no los permite escanear. anteriormente se podía." - Roman C
11
"tengo"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "ultimamente va en declibe yo llevo mas de un An̈o usando este servicio ,al principio todo bien yo hasta la recomendaba ,pero ahora es Basura ,no hay sen̈al,no internet,ni para lo basico. y eso que tengo el mejor plan ,la verdad estoy muy de…" - Jaime Jimenez
📋 All 84 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
no me resolvieron nada, más aparte me dejaron en espera
decepcionante
basura de aplicación, no me deja hacer nada solo me da opción de portar otra línea y no de ver la información de la línea funcional, el servicio de sotorpe no tiene idea de nada
pedí una tarjeta sim desde la aplicación y nunca me llegó nada
No me obliguen a crear una cuenta en Walmart para revisar cuántos datos me quedan.
apesta
no funciona, no marca error al intentar hacer la portabilidad despues de introducir el código del chip nuevo, aparece un mensaje para contactar por WhatsApp pero solo es un bot para poder recargas y no hay soporte en WhatsApp. ni para obtener clientes nuevos sirven
Forced to update the app... outrageous.
Ahora sí te están obligando a actualizar?? Pésimo.
malisima, enredada, se traba, te saca está pésima
atención a clientes nunca contesta ni en chat ni llamada
los tickets no los permite escanear. anteriormente se podía.
ya van 6 Dias y SIM NI ME LO ACTIVAN
nunca funciona bien
Tienen pésima atención al cliente. Tienes que ir a Profeco para que te resuelvan. De lo contrario hubiera pedido mi número.
Si se pudiera poner el emoji café, esta compañía se gana 5. La app jamás abre y la atención a clientes, servicio y de nuevo, los seres unineuronales que atienden, te hacen agradecer haber nacido con los cromosomas completos y justos. Nunca caigan aquí, con la mejor intención lo digo.
No deja hacer recargas se queda cargando
parece que se olvidaron de mi cuenta, reactive mi SIM de bait y parece que cambiaron de UI y no me reconoce mi número y tuve que poner mi Teléfono bait y No me llegó código de verificación, -_- ...arreglen eso.
Según Internet ilimitado, lo uso para mí trabajo como repartidor y ahora ya me quedé sin saldo y según tenía internet ilimitado hasta el dos de Octubre.
ultimamente va en declibe yo llevo mas de un An̈o usando este servicio ,al principio todo bien yo hasta la recomendaba ,pero ahora es Basura ,no hay sen̈al,no internet,ni para lo basico. y eso que tengo el mejor plan ,la verdad estoy muy decepcionado !! no la recomiendo para nada ,muy fustrante ni para lo basico funciona. 🤬🤬🤬
Horrible sistema de recarga, un calvario cada vez que debes recargar tu saldo en la app, tus datos nunca se quedan guardados y debes rringresarlos manualmente cada vez, ademas al intentar recargar se pone una pantalla en blanco recuperando datos de pago, esta nunca se quita lo blanco y nunca puedes hacer tu recarga, orillan a uno a irse a otras compañias, y todavia me piden que yo lo reporte a su centro de atención, esperame tantito que tengo que hacer tu trabajo
lo peor, esta compañia te engaña con una promo de portabilidad que no es real, hice todo el proceso y no me hicieron valida la promo, los que contestan las llamadas no tienen idea de nada y no dan solucion, EVITEN ESTA COMPAÑIA
Last actualization was awful,bad info when you check the date of expiration of your data, minutes and text left.
App doesn't allow you to make a recharge to your own number, please fix it! La aplicación no deja hacer recargas a tu propio número, ¡Por favor arreglen eso!
Nunca funciona.
no puedo recargar desde la app y soporte no responde
Su servicio es mediocre. La política de uso justo es una estafa. Dicen dar Internet ilimitado pero dan una miseria de datos.
está "nueva versión" no desglosa bien el uso de datos , ni tampoco cuando recargas antes de que se termine la recarga anterior, regresen la vieja app por favor.
No reporta el saldo de MB real, tiene un error que me confirmaron en la sala de ventas de Bait en Walmart Nativitas. a ver hasta a qué hora la arreglan.
Desde hace 2 o 3 actualizaciones el servicio de la app nunca está disponible cuando uno lo necesita.
Falla mucho los datos últimamente
No deja visualizar los datos de navegación disponibles.
no puedo registrar mi internet portatil me dice que el número de ingresado no corresponde a un número de telefonía bait
La nueva actualización es horrible
No cumplen con las promociones. Tiene un pésimo sistema de portabilidad y servicio al cliente.
Pesima aplicacion
ya no me gustó la actualización que cada vez que entro me pide el número de teléfono y la contraseña. Estaba bien antes. regresen o lo desinstalo.
Actualizan y ya no reconoce nada. Además, según el beneficio de la portabilidad es de un año y ya me lo quitaron. Bueno, pues cambio de compañía. De todas maneras me quedo sin señal en carretera y los megas de regalo no sirven si no traes saldo 😂
it's slower than heck I wouldn't recommend it neither. Bait is slow trying just to go through Facebook it stops continuously. just trying to download the app takes forever
No deja hacer la cosa más básica que es comprar saldo, siempre me manda error tuve que hacerlo por medio de la página web en los datos. no escanea tickets y lo peor ya no deja ver los datos con exactitud en el extranjero.
useless in my location only 15mbps i got, not all location has high signal strength sometimes always R on my signal poor cant use it waste of money
No puedo cambiar de aplicación para verificar mi número de tarjeta digital ya que al hacerlo cierra el formato de pago y tengo que volver a empezar.
No hagan que ya no veas tú consumo con los planes de internet ilimitado.
Imposible escanear un ticket.
Escanear el ticket aveces no funciona, debería dejar la opción de eligir dirección e introducir los valores que pide
asco de aplicación y servicio móvil, las recargas no te las reconoce y el servicio al cliente es un asco, parece una buena opción está red móvil pero en realidad es una muy mala con pésima calidad
siempre que intento recargar me dice que hubo un error. ni para cobrar son buenos
Que tal si pueden mejorar su velocidad de red, lo agredeceria mucho
Me tienen bien trabado con los cargos recurrentes, no hay opción en la aplicación para cancelar cargo recurrente, y al hablar al centro de atención toman dato de tu caso, dicen que lo van a escalar, y mientras me tienen cobre y cobre, me ofrecen promociones y no las puedo agarrar!!
Aplicación culera que no reporta bien los mb.
+ 34 more in the clipboard copy
Sentiment summary
73%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
23%
Negative (1-2★)