← Intelligence hub
Review Insights · Google Play

Beebs: Baby & Kids Second-hand

Kiabi · 32,901 ratings · ★ 4.6

4.6
★★★★★
32,901 ratings
5 ★
25,589 (78%)
4 ★
3,655 (11%)
3 ★
1,827 (6%)
2 ★
0 (0%)
1 ★
1,827 (6%)
🎯 Build a better version

Top complaints - extracted from 18 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"application"
6 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Depuis le 8 décembre 2025, je vois des publicités impossibles à fermer et sans rapport avec l'application au démarrage. Ce n'est pas une plateforme gratuite, je paie pour l'utiliser. Alors pourquoi ces publicités ? C'est inadmissible !" - Raj Bharath R
2
"service"
4 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★ "Fuyez... Beebs est un repère d'arnaques, et Beebs laisse faire tant que ça génère des ventes (€€€)... Quant au Service client : c'est une blague." - B
3
"sans"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Depuis le 8 décembre 2025, je vois des publicités impossibles à fermer et sans rapport avec l'application au démarrage. Ce n'est pas une plateforme gratuite, je paie pour l'utiliser. Alors pourquoi ces publicités ? C'est inadmissible !" - Raj Bharath R
4
"avec"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Depuis le 8 décembre 2025, je vois des publicités impossibles à fermer et sans rapport avec l'application au démarrage. Ce n'est pas une plateforme gratuite, je paie pour l'utiliser. Alors pourquoi ces publicités ? C'est inadmissible !" - Raj Bharath R
5
"pour"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Depuis le 8 décembre 2025, je vois des publicités impossibles à fermer et sans rapport avec l'application au démarrage. Ce n'est pas une plateforme gratuite, je paie pour l'utiliser. Alors pourquoi ces publicités ? C'est inadmissible !" - Raj Bharath R
6
"suis"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★ "Je ne peux pas scroller passé une veingtaine d'articles. Comment suis-je sensé acheter quoi que ce soit si je ne peux pas voir d'articles ? Par pitié faites une mise à jour, c'est affligeant" - Rara
7
"plus"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "En tant que vendeur, je déconseille : une impossibilité de vendre peu importe le prix lié à un gros manque de visibilité et d'utilisation de l'application. Les concurrents sont souvent plus fréquentés et permettent une vente plus fluide." - Paul Viaud
8
"since"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★ "Stop Stopped working since 2025 with the new update can't post or download the bon d'envoi 😒" - Keliah Estelle
9
"faire"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★ "le filtre ne fonctionne plus pour les recherches c'est trop difficile de faire des recherches de cette façon !!" - hiba smt
10
"beebs"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★ "Fuyez... Beebs est un repère d'arnaques, et Beebs laisse faire tant que ça génère des ventes (€€€)... Quant au Service client : c'est une blague." - B

📋 All 18 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Rara 11/6/2025 v25.10.16
Je ne peux pas scroller passé une veingtaine d'articles. Comment suis-je sensé acheter quoi que ce soit si je ne peux pas voir d'articles ? Par pitié faites une mise à jour, c'est affligeant
★★★★ Sebastian Lorenz 6/5/2025 v25.05.23
orders get cancelled, very high fees for every thing, buyer protection, payment via PayPal, delivery which doesn't even come to you but has too be picked up in delivery box. als the app has super annoying advertisment with loud music. So, I thought it was an alternative to Vinted....but it's not
★★★★ F. Y. 4/1/2025
Nul, pleins de pubs er mon premier message était un spam. Adios !
★★★★ Ameni Channoufi 2/23/2025 v25.02.13
Ils sont pas des professionnels. En cas de produit non livré on vous charge la livraison et les frais quand même.
★★★★ Keliah Estelle 1/31/2025 v24.12.31
Stop Stopped working since 2025 with the new update can't post or download the bon d'envoi 😒
★★★★ hiba smt 12/22/2024
le filtre ne fonctionne plus pour les recherches c'est trop difficile de faire des recherches de cette façon !!
★★★★ B 8/6/2024 v24.07.08
Fuyez... Beebs est un repère d'arnaques, et Beebs laisse faire tant que ça génère des ventes (€€€)... Quant au Service client : c'est une blague.
★★★★ Mariem Samet 7/26/2024 v24.07.08
Commande retourné car elle manque des articles, après avoir initié un litige et retoune le colis, je ne suis pas remboursé !!! Je ne vais plus faire confiance à cette application ! A fuire et je ne recommende absolument pas.
★★★★ Batoul Baalbaki 6/9/2024 v24.06.06
payé et rien reçu, envoyé 4 emails au service client sans réponse !!!
★★★★ Emma Mousa 3/5/2024 v24.02.19
I had the worst experience with a seller and still didn't receive my package since it's stuck in france! i asked the seller for a refund, and i got ignored. not very happy. i emailed beebs and still haven't gotten a reply back for a refund.
★★★★ Guillaume DOBBELS 1/11/2024 v24.01.05
Désastreuse...
★★★★ Shaban SHAHZAD 1/1/2024 v23.12.28
Hello, I have placed an order and paid for the product and the amount is deducted from my bank account but my order was not validated in the application. I'm waiting since yesterday but no response from them as I have launched complain on application. Moreover, I have applied booster for my products last week and I paid 1.39euro but beebs didn't apply booster to my product...really pathetic service and they are not responding to my requests again and again.
★★★★ Jason Weikert 11/11/2023 v23.10.25
All sellers. No buyer's.
★★★★ A A-A 7/13/2023 v23.07.07
Bonjour. J'avais mis 5 étoiles au début mais j'ai supprimé car je suis déçu, quand vous aurez trouvé une solution pour noter des clients qui ne vont pas chercher leur colis je modifierai. Nous ne sommes pas dans un monde de Bisounours les vendeurs ont le droit de savoir à quoi s'attendre des acheteurs qui ne vont pas chercher leur colis. Je suis enceinte j'ai dû marcher 40minuites avec le carton et poussette pour que au final l'acheteur n'aille pas chercher son colis volontairement. Pas cool
★★★★ Faress Bela-Jawad 4/16/2023 v23.04.13
De nombreux bugs qui obligent a redémarrer sans cesse l'application, un service après vente qui ne réponds jamais alors que je laisse sans cesse des messages dans le chat dédié. Au bout de 8 jours j'abandonne. Dommage le concept me plaisait bien.
★★★★ amélie Heulin 11/26/2022 v8.9.8
Application avec de nombreux bugs, ce qui la rend tout d'abord insupportable, puis impossible à utiliser. Vraiment frustrant
★★★★★ Raj Bharath R 12/8/2025
Depuis le 8 décembre 2025, je vois des publicités impossibles à fermer et sans rapport avec l'application au démarrage. Ce n'est pas une plateforme gratuite, je paie pour l'utiliser. Alors pourquoi ces publicités ? C'est inadmissible !
★★★★★ Paul Viaud 7/9/2025 v25.06.24
En tant que vendeur, je déconseille : une impossibilité de vendre peu importe le prix lié à un gros manque de visibilité et d'utilisation de l'application. Les concurrents sont souvent plus fréquentés et permettent une vente plus fluide.

Sentiment summary

89%
Positive (4-5★)
6%
Neutral (3★)
6%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.