Review Insights · Google Play
BeeOrder
THE BEE KEEPER DELIVERY SERVICES L.L.C · 3,254 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
3,254 ratings
📋 All 44 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
تراجع كبير بالأداء و موظفين خدمة الزبائن بيحكو بلئم بيتأخر الطلب ساعة ونص او ساعتين و اذا رفضت استلمو بنحظر للأسف ما عاد التطبيق رقم واحد بسوريا
having my order canceled after 3 hours of waiting is unacceptable and then having the audacity to say "Sorry", not even getting a discount for the inconvenience...an absolute horrible experience
the cancellation process is horrible as well as the customer service
فيه اغلاط و خدمة العملاء كثير سيئة
You can't review anything on the app without singing and use more permissions
بياخدوا اسعار زيادة عن سعرها الاصلي والتوصيل غالي تطبيق سيء وفيه غش للناس
تأخر في الرد على الطلبات عند الرفض
تطبيق سيء جدا جدا، صرلي يومين مو قادر اطلب بس يصير شوي ضغط مبقا بيقبل طلبات تجربة سيئة جدا
عدة اشعارات دعائية باليوم بدون ايا مبرر
يوم عن يوم هاد التطبيق عم يثبتلي فشل ادارتو خدمة العملاء كل واحد بقلك سي على كيفو تلت مرات الطلب عم يجي مو متل مابدي وكل مرة بسعر وكل مرة حملة جديدة خدمة العملاء عبارة عن روبوتات بقولو نفس الجملة بدون تغيير وخصوصي الي اسمو احمد قلتلو بدي رقم الشكاوى قال هو رقم الشكاوى تطبيق فاشل بس مافي منافس لالو مافي تنظيم ابدا ابدا بين المطعم وانا والأسعار اغلى
very bad, I have bad experience with it, I don't recommend anyone to use it
very bad, high prices, low quality, very slow, had a lot of technical problems
اسوء تطبيق واسوء معاملة
Awfull app awfull service
برنامج سيء جدا بيلتغى الطلب و ما بتكتشف الموضوع غير لتفوت عالبرنامج و وصينا مرة تانية بعد ٤٠ دقيقة بدقولنا بخبرونا التغى الطلب و عنا ضيوف . مافي احترام للزبون
التحديث الجديد سيء جدا لاتستطيع الغاء الطلب حتى لو كنت طلبته بالغلط
التطبيق سئ جدا اكثر من ساعة لحتى تم الطلب كل لحظة بيطلع خطأ اتصال بالانترنيب الاوردير حتى اقدرت اطلبو اكتر من ساعة سئ جدا المخدم وكل شوي بيفصل
Worst customer service ever! I had my order delivered wrong, they "texted" me THE NEXT DAY to talk about it, even tho I described it when I rated my bad order the day before and included a photo of it, they asked for a photo again cuz "they can't find the one I sent them", how on earth am I supposed to have a photo of an order I threw in the trash the day before? and how would it help at all to discuss this with me the next day !? just to give a "discount" code for future orders ?? Tragic.
كتيررررر سيى الطلب اخد ساعة ونص
خدمة العملاء سيئة جدا قدمنا شكوى ولم يتم حل المشكلة
الخدمات سيئة بحلب بشكل لااا يوصف 1- مافي ثقافة تحديد ساعات العمل، طبيعي تضيع نص ساعة تصفح وبالأخير يطلع مسكر واشتكيت عالموضوع بس عالفاضي 2- عادي تكون الأصناف ظاهرة بس تكون خالصة عنده واذا سألت ليش انرفض الطلب بقولوا الصنف مانه موجود بس شي اكيد رح يتركوه ظاهر منشان غير يضيع وقته 3- لما تكتب ملاحظة توقع 50% ما رح ينتبهوا عليها 4- اذا تأخر الطلب حوالي ساعة توقع انه يرجعوا يسخنوه نفسه من دون تعويض او اعتذار 5- سياسة التعويض لدى فريق الدعم هي التسكيت بكوبونات خصم من دون تحسين فعلي للخدمة
tiny font, no dark theme
لو في أقل من نجمة كنت حطيت تطبيق سيء جدا وغالي
الأسعار أغلى من المحل وتعد زيادة على أجرة التوصيل بطريقة غير مباشرة
تفاصيل غير واضحة للسمتخدم
Prices are higher than the restaurants for no reason , the app stopped working when I activated a coupon and the support team didn't do anything about it no refund no nothing, bad customer experience
Bad
Bad
Bad service
Stupid app always not responding hope you can fix it 👎🏻
أسوء بيئة تقنية لتطبيق بشوفها بحياتي مو معقول ضل نص ساعة لأقدر أطلب الطلب!!؟؟
So bad, keeps trying to find the correct place to deliver and when it succeed to locate, it's in another country. Find a soluation or turn off location and make it manually address where to deliver.
I hate this app it doesn't work....I deleted it and then when I want to reinstall it doesn't install 😤😑😒😔🙄😐
فاشل كان في بحلب
تطبيق سيء وخدمة سيئة
فاشلين بخدمة التوصيل دائما بيتأخر الطلب وبيوصل مخبص بالإضافة لعدم المصداقية بالتعامل بيعطوا حسومات وهمية
Overpriced
التطبيق جدا صعب استخدامه بدون gps و عندما فتح الgps الموقع يكون في مطار بيروت
باللاذقية سيء جدا عدد محدود جدا جدا من المطاعم والاسعار في التطبيق أغلى . واغلب الاحيان يتم رفض الطلبات بسبب عدم توفر عمال توصيل.
سيء جداً
Still take location and don't go to search screen
خدمتهم جيدة، ولكنهم قاموا بالتعاقد مع مطاعم ومحلات ليست بالجودة المطلوبة ولا يقومون بما يكفي لدفع هذه الأماكن لتحسين جودة خدماتهم
what happened to the points! you took a lot of points of my account and made them expire..
Food always arrives messy 😕
Sentiment summary
91%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
6%
Negative (1-2★)