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Bradesco Cartões
Banco Bradesco SA · 1,178,642 ratings · ★ 3.2
3.2
★★★★★
1,178,642 ratings
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Top complaints - extracted from 79 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"cart"
21 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "cartão é confuso, não cai as compras na hora. pra adiantar pagamento é um pesadelo. lamentavel." - rahyram martinez
2
"fatura"
18 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Utilizo há vários anos a bandeira Visa, mas a fatura nunca atualiza em tempo real tanto na compra e no pagamento. Por favor mudem isso!! Continua ruim." - Birchip None
3
"aplicativo"
18 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Esse aplicativo não funciona. Já desinstalei e instalei mil vezes e não funciona de jeito nenhum. Não presta 👎" - Andrea Lavign
4
"para"
13 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Nunca é possível visualizar a fatura para pagar no dia do fechamento (a tela não carrega). É difícil de entender se a fatura foi paga ou não, e demora para atualizar o APP/limites(já paguei em duplicidade algumas vezes por conta disso). Edi…" - Edgar Villani Peres
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"funciona"
10 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Esse aplicativo não funciona. Já desinstalei e instalei mil vezes e não funciona de jeito nenhum. Não presta 👎" - Andrea Lavign
6
"esse"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Nunca é possível visualizar a fatura para pagar no dia do fechamento (a tela não carrega). É difícil de entender se a fatura foi paga ou não, e demora para atualizar o APP/limites(já paguei em duplicidade algumas vezes por conta disso). Edi…" - Edgar Villani Peres
7
"como"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "péssimo, todo bugado e com funcionalidades mínimas não disponíveis. Neste momento acabou de remover meu cartão cadastrado pois o mesmo foi bloqueado temporariamente e desbloqueado em poucos minutos. Update: neste momento não consigo ver min…" - Julio Dutra
8
"muito"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Deixa bastante a desejar… Ele até que serve para o propósito ao qual foi projetado, mas a interface é muito contra intuitiva… Queria só trocar a senha do cartão, mas nem isso está disponível. Preciso ser correntista do Bradesco para realiza…" - Eduardo Souza Pereira
9
"consigo"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "O aplicativo não totaliza despesas e pagamentos em tempo real. Então, hoje é segunda-feira, dia 22/06/2026 e eu não consigo ver: que paguei minha fatura na sexta, os valores que gastei no final de semana, totalizados no cartão. Só amanhã, t…" - Fábio Rocha
10
"ssimo"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "pessimo app" - Luis Carlos Costa da Silva
11
"sempre"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "sempre fora do ar, preciso pagar a fatura o app nao entra . nnunca envia por correio . sempre tente mais tarde. nao serve pra nada" - Simone
📋 All 79 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Utilizo há vários anos a bandeira Visa, mas a fatura nunca atualiza em tempo real tanto na compra e no pagamento. Por favor mudem isso!! Continua ruim.
cartão é confuso, não cai as compras na hora. pra adiantar pagamento é um pesadelo. lamentavel.
pessimo app
Trava ao abrir a fatura e não oferece forma simples de cancelar o cartão.
Nunca é possível visualizar a fatura para pagar no dia do fechamento (a tela não carrega). É difícil de entender se a fatura foi paga ou não, e demora para atualizar o APP/limites(já paguei em duplicidade algumas vezes por conta disso). Edit: Esse problema acontece com todos que eu conheço que tem cartões de parceiros (bradescard), não é específico para mim. A resposta pedindo meus dados não faz sentido.
cada vez pior, e segue sem fazer sentido a necessidade de dois apps
Esse aplicativo não funciona. Já desinstalei e instalei mil vezes e não funciona de jeito nenhum. Não presta 👎
app horrivel. esta quase o tempo todo fora do ar, operações demoram a aparecer. vou cancelar o cartão por causa desse app.
inutilizavel
UM LIXO! PARECE QUE ESTOU NO DETRAN DE TÃO RUIM. É tanta coisa errada que não cabe listar aqui
aplicativo horrível, poucas funcionalidades, não recomendo
O aplicativo não totaliza despesas e pagamentos em tempo real. Então, hoje é segunda-feira, dia 22/06/2026 e eu não consigo ver: que paguei minha fatura na sexta, os valores que gastei no final de semana, totalizados no cartão. Só amanhã, terça-feira eu conseguirei ver o que gastei no final semana, isso é ridículo! Estamos em 2026! o aplicativo encontra-se preso em regras bancárias do passado. Vocês NÃO precisam do meu CPF para verificar isso, há diversos relatos iguais aqui. Caras de pau!!!
Ruim é pouco para definir o quanto esse app é ruim.
péssimo, todo bugado e com funcionalidades mínimas não disponíveis. Neste momento acabou de remover meu cartão cadastrado pois o mesmo foi bloqueado temporariamente e desbloqueado em poucos minutos. Update: neste momento não consigo ver minha fatura. O app já travou 4 vezes. Daria ZERO estrelas, só não tem como. Update: finalmente o Bradesco me convenceu a cancelar o cartão. Chega de problemas, cancelei o cartão e desinstalei o app. Já estou em contato tato com outro provedor de serviço.
Imagina um app de cartão que não tem a função de pagar a fatura, nem de "baixar a fatura em pdf".
app muito ruim.
sempre fora do ar, preciso pagar a fatura o app nao entra . nnunca envia por correio . sempre tente mais tarde. nao serve pra nada
pior aplicativo que já vi, tanto em questão de interface, quanto funções e é praticamente inútil, já que tem tanta burocracia e coisas que só se resolvem pessoalmente
literalmente só não funciona
aplicativo péssimo
Aplicativo de interface e funcionalidade horríveis! Trava a todo momento, não há informação de quando a fatura fecha, não notifica quando a fatura fecha ou quando há cobrança, precisa melhorar MUITO pra atender a demanda MÍNIMA dos clientes. Além de ser um aplicativo extremamente travado e confuso, também falta as funcionalidades básicas de um aplicativo bancário.
I couldn't download the Pdf bill. This version is worse than the previous one.
atualizou e não consigo ver as próximas faturas
não funciona cartao da amazon
não foi possível ...por favor tentar novamente...não sai disso...
Sempre que a fatura é emitida o app trava e não consigo visualizar essa aba. simplesmente não abre, e tudo para de funcionar.
There is no option to increase my limit, and the customer service is horrendous.
Inútil. Sempre dá erro, trava, perda de tempo.
O pior aplicativo de cartões que já usei
Uma das piores experiências em apps que eu já tive, com certeza a pior em apps financeiros.
30real anuidade titular tax per month, i didnt understand reason, i said free when i open account. porque central de atendimento precisar? não pode colocar 1 opção sem anuidade? eu falei quando eu abrir conta na agência, eu falei, eu quer uma cartão credito básico sem anuidade, eu tem outro cartaos. quanto real meu limite? 800real, eu paguei quanto real anuidade total até agora? falar me porque? eu vai fechar sem problema
Esse aplicativo é péssimo.
Tá péssimo. Faz semanas que eu tento entrar no aplicativo e ele fica dando erro. Já reinstalei, atualizei e nada.
horrível aplicativo, não mostra lançamentos da fatura. Oculta informações e deixa on usuário confuso. Os desenvolvedores ainda respondem a este comentário com respostas genéricas, tratando usuários como se fossem completamente analfabeto e sem instrução.
péssimo, lento e cheio de bugs
Não dá para ver o número do cartão, coisa básica. UX no geral terrível.
Um lixo, não atualiza o valor dos pagamentos, mantenho minha avaliação, pois passou dias e não mudou nada, o suporte também é um lixo, tem que melhorar muito pra ser chamado de banco
De novo após pagar a fatura atual que havia fechado, ele continua dizendo que ainda precisa pagá-la. Não vou fazer mais nenhuma compra na Amazon usando esse cartão BradesCard , é só problema. Acho incrível como certos bancos tradicionais não conseguem fazer um simples app funcional mesmo tendo dinheiro a rodo
difícil de usar, não tem opções para tirar dúvidas, não funcional e nem intuitivo. horroroso
Lixo, toda vez acontece algo que nao permite entrar no app. Tento entrar em contato com o suporte e nada.
Não tem como diminuir o limite, não tem cartão virtual. Não sei nem pq esse app existe. Se for pra ficar preso em 2006, melhor nem existir
péssimo
Péssimo, estou há dois dias e o app não abre, já limpei o cache, desinstalei e reinstalei, nada funciona
Poderiam criar uma opção para pagar as faturas com pix, para os cartões que não são Bradesco, como por exemplo o cartão da Amazon.
tudo do Bradesco é horrivel, é impressionante
lento, falha o tempo todo e trava muito. provavelmente minha avó com Claude na mãe faz um app melhor.
o aplicativo é horrível e vai fazer você perder horas pra resolver os problemas que eles causam. O principal problema, o aplicativo as vezes ignora que você pagou a fatura do mês anterior e soma na atual. E quando você tenta resolver deixam você horas em espera e o app em si que já é horrível trava direto na página de fatura. Parece até coincidência, mas é especificamente lá que vão te dar o problema. Eu tô aqui reclamando e deixando a nota 1 estrela por que é a quarta vez que estou nesse proble
Aplicativo sempre instável, nem sempre exibe as faturas. É a pior experiência em um aplicativo de cartões que já tive. Merece zero estrelas, assim que terminar a conta que estou pagando, cancelo minha conta e não faço outro nunca mais.
não funciona, não aparece fatura pra pagar, não tem atendimento, não tem sac, não tem ouvidoria
serviço intermitente demais. horrível
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Sentiment summary
53%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
42%
Negative (1-2★)