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Bradesco Cartões
Banco Bradesco SA · 1,154,978 ratings · ★ 3.4
3.4
★★★★★
1,154,978 ratings
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Top complaints - extracted from 80 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicativo"
24 negative reviews mention this · 30% of all complaints
★★★★★ "aplicativo pouco dinâmico. atualizações de pagamento demoram uma eternidade para ser visto. layout das faturas péssima. deixa muito a desejar. se não for o único meio de realizar esse controle do meio cartão online nem usaria." - Jo Tenny
2
"fatura"
22 negative reviews mention this · 28% of all complaints
★★★★★ "Nota 1 pq não posso dar zero. Eu já tive uns 15 cartões de bancos diferentes, mas essa é inédita: se eu pago minha fatura com qualquer antecipação, mesmo que seja de 3 dias antes do vencimento, o app antecipa e exige que eu pague a parcela …" - Daniel Fonseca
3
"cart"
21 negative reviews mention this · 26% of all complaints
★★★★★ "Nota 1 pq não posso dar zero. Eu já tive uns 15 cartões de bancos diferentes, mas essa é inédita: se eu pago minha fatura com qualquer antecipação, mesmo que seja de 3 dias antes do vencimento, o app antecipa e exige que eu pague a parcela …" - Daniel Fonseca
4
"acessar"
16 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Não consigo acessar dos Estados Unidos. Único banco que não deixa , desnecessário." - Alan
5
"para"
13 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Nota 1 pq não posso dar zero. Eu já tive uns 15 cartões de bancos diferentes, mas essa é inédita: se eu pago minha fatura com qualquer antecipação, mesmo que seja de 3 dias antes do vencimento, o app antecipa e exige que eu pague a parcela …" - Daniel Fonseca
6
"funciona"
12 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "O app não funciona, estou a mais de um dia tentando entrar na minha conta mas aparece como se tivesse em manutenção" - Genildo Gomes
7
"muito"
11 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "aplicativo pouco dinâmico. atualizações de pagamento demoram uma eternidade para ser visto. layout das faturas péssima. deixa muito a desejar. se não for o único meio de realizar esse controle do meio cartão online nem usaria." - Jo Tenny
8
"consigo"
10 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Não consigo acessar dos Estados Unidos. Único banco que não deixa , desnecessário." - Alan
9
"mais"
10 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "O app não funciona, estou a mais de um dia tentando entrar na minha conta mas aparece como se tivesse em manutenção" - Genildo Gomes
10
"como"
10 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "O app não funciona, estou a mais de um dia tentando entrar na minha conta mas aparece como se tivesse em manutenção" - Genildo Gomes
11
"erro"
9 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Não entra, vive dando erro" - Thiago Nery
12
"amazon"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Péssimo! Lento, travando, poucas opções, limite baixo, só mantenho pois trás algumas poucas vantagens na Amazon." - Leandro Santos
📋 All 80 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Não entra, vive dando erro
Nota 1 pq não posso dar zero. Eu já tive uns 15 cartões de bancos diferentes, mas essa é inédita: se eu pago minha fatura com qualquer antecipação, mesmo que seja de 3 dias antes do vencimento, o app antecipa e exige que eu pague a parcela (caso eu tenha) do mês vem. E sobre limite me deram 910 e depois de meses usando o cartão, pagando em dia, antecipando faturas, abrindo open finance, tendo ótimo score de crédito e sem dívidas, aumentaram meu limite para mil. App nota zero, banco nota zero.
aplicativo pouco dinâmico. atualizações de pagamento demoram uma eternidade para ser visto. layout das faturas péssima. deixa muito a desejar. se não for o único meio de realizar esse controle do meio cartão online nem usaria.
Não consigo acessar dos Estados Unidos. Único banco que não deixa , desnecessário.
Não consigo acessar
O app não funciona, estou a mais de um dia tentando entrar na minha conta mas aparece como se tivesse em manutenção
Só não da erro na tela inicial, e quando fui me cadastrar por ser feriado, o aplicativo simplesmente não passava da tela de cadastrar meu nome
nao consigo acessar
Demora muito pra atualizar o saldo depois do pagamento, e quando atualiza o saldo, ainda fica marcando o gasto da fatura passada Além disso pede TODA hora pra avaliar. Isso não tem condições... Melhorem essa questão do pop-up da avaliação que eu já melhoro um pouco a avaliação.
Fora do ar sempre quando tem feriado ._.
Péssimo! Lento, travando, poucas opções, limite baixo, só mantenho pois trás algumas poucas vantagens na Amazon.
Costumo gostar do app e já faz uns cinco anos que uso e tive poucos problemas, mas to desde ontem tentando entrar e não vai de jeito nenhum. Eu perdi meu cartão e preciso cancelar e solicitar um novo!!!
APP não funciona. Quando solicitado para confirmação da conta, sempre apresenta mensagem que não é possível acessar esse serviço no momento.
Aplicativo muito limitado, e com muitos bugs de sistema.
Não funciona. Não autentica, não permite o uso, a central não permite falar com atendente, enfim não serve para nada.
nao funciona...
bancão, supprte apenas por robozinho de telefone
Funcionalidade de gerar cartão virtual serve apenas como enfeite; nunca funciona
O app mais mal desenvolvido que eu já vi.
Utilizo o app por ser o banco emissor do cartão da Amazon, mas é recorrente o problema de não conseguir abrir, com a mensagem de que "não é possível acessar este serviço neste momento", além de ser muito limitada as opções de gerenciar meu cartão, não consigo nem mudar a senha pelo app. Até a Caixa Econômica Federal conseguiu fazer um app para gerenciar cartão de crédito melhor que o Bradesco.
peguei um cartão novo com a amazon e não consigo acessar de jeito algum o app do bradesco. Digito nome e cpf e sempre dá fora do ar. Insuportável.
o aplicativo não abre no exterior. Bradesco como sempre se superando...
Terrible app. Massive delay between making a purchase and actually seeing it appear on the statement, crashes are regular, closed. Even after paying your credit card statement, the value will remain unaltered for days or even weeks. Not only is it awful to use, it makes it harder for the user to manage their finances, because I can't just look at the app and be sure that the values indicated are correct.
o aplicativo de banco mais bizarro e confuso que já usei. precisam mudar a forma como é demonstrada a fatura paga.
Aplicativo burro feito por pessoas burras
Não estou conseguindo acessa minha conta já faz quase 1 semana, está aparecendo cobranças estranhas e o número que suporte não consegue me ajudar em nada, não reconhece nem a senha do cartão. Estou totalmente insatisfeito, não tem como recomendar um cartão desses que não oferece nem um suporte no mínimo descente.
pior aplicativo que eu já usei na vida. não atualiza as informações de gastos em tempo real, não tem nada que avise que o pagamento da fatura foi recebido, e trava o tempo todo. lixo
não recomendo. Interface do app e organização dos lançamentos na fatura desorganizados, tornando difícil entender. deveria ser mais intuitivo principalmente o detalhamento das faturas.
já paguei o boleto a 5 dias e nada de compensar, fiz o cartão pela Amazon, não recebi a primeira fatura, precisei correr atrás para descobrir e agora meu nome está no SPC!!!! fora o tanto de multa, juros, encargos por falta de comunicação!
Pessimo aplicativo, fiz o pedido do cartão e até agora não recebi, recebi um sms avisando que o cartão estava a caminho, quando abri para rastrear fala q o endereço não existe. Ai quando tento ver o endereço não da opção para mudar. Tento contato pelos telefones para ver onde esta o cartão tentar rastrear e mais de 20 min na linha e nada. Ai pra cancelar a mesma coisa ninguem atende, fica horas e horas esperando e ninguem atende.
péssimo, mal feito, cheio de bugs
Parou de funcionar há dias sem qualquer indicação de motivo.
Precisa melhorar muito para ser comparado aos nativamente virtuais.
nao funciona! lixo! 'nao é possivel acessar esse serviço no momento' metade do tempo! patetico bradesco
Recebi o cartão da Amazon e pra ativar nesse ap sequer funciona a biometria facial, todos que conheçam falam mal de produtos do Bradesco, e minha primeira experiência com o app é essa.. 0 interesse em querer corrigir
experiencia ruim, muito abaixo do que o mercado oferece
O aplicativo de cartão mais limitado que já vi, interface é muito ruim não bastasse uns engasgos (num celular topo de linha com wifi de alta velocidade) ainda tem as limitações que parece piada pros dias de hoje, pra pagar a fatura não tem como fazer com pix, só boleto como faziam os Astecas, ver as faturas e parcelamentos futuros? Sem chance, até a fatura atual o máximo que dá pra saber é se está aberta ou fechada e se quiser ver algum detalhe dela tem que abrir o e-mail COM TUDO EM CAIXA ALTA.
lixo
App de cartões mais lixo que eu já usei. Há dias tento usar o app e só aparece o erro "Poxa, não é possível acessar este serviço no momento".
Não consigo entrar usando meu cpf!
aplicativo fezes, dá erro toda hora pra entrar, muito ruim.
não consigo nem logar. criei cartão amazon e não posso usar por conta desse aplicativo, como que pago a fatura depois sem conseguir logar no app???
aplicativo sempre com problemas e em manutenção. muito ruim. Não tem uma área de chat ao vivo com um atendente.
Pior aplicativo de banco. A parte de visualizacao da fatura simplesmente nao carrega ou trava o aplicativo. (ja desinstalei e reinstalei e mudei de aparelho e nada). E como nao existe mais como ver por outro lugar a unica maneira agora eh mandar entregar via correios. Tecnologia Bradesco!
Nunca é possível visualizar a fatura para pagar no dia do fechamento (a tela não carrega). É difícil de entender se a fatura foi paga ou não, e demora para atualizar o APP/limites(já paguei em duplicidade algumas vezes por conta disso)
Estou tentando acessar meu cartão Amazon, o APP do Bradesco me dá um erro genérico sem explicar nada. Péssimo.
Um dos piores Apps que já usei. Extremamente lento pra carregar qualquer informação. Erros constantes. E nos últimos dias eu não tenho mais conseguido sequer entrar nele pois ele exibe um erro quando tento abrir e fecha. Simplesmente horrível.
Porque eu tenho que colocar a senha se ja confirmei com a digital? Porque a fatura demoras para carregar? tem outros porquês, mas agora só estou justificando a minha avaliação
"Poxa, não é possível acessar este serviço no momento" Só isso. O tempo todo.
não abre o link
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57%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
37%
Negative (1-2★)