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Burger King Deutschland
Burger King, Inc. · 73,862 ratings · ★ 2.6
2.6
★★★★★
73,862 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 64 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
24 negative reviews mention this · 38% of all complaints
★★★★★ "Die App hängt sich in letzter Zeit einfach immer wieder auf und öffnet sich nicht mehr. Habe das Problem vermehrt gehabt und es hilft immer nur deinstalllieren" - B.M.
2
"mehr"
9 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Die App hängt sich in letzter Zeit einfach immer wieder auf und öffnet sich nicht mehr. Habe das Problem vermehrt gehabt und es hilft immer nur deinstalllieren" - B.M.
3
"seit"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Absoluter Müll - Wechsel zu McDonald’s Seit Wochen kein Login möglich, nur „Something went wrong“. Cache gelöscht, neu installiert - nichts hilft. Komplett unbrauchbar. Dadurch habe ich ca. 6000 Kronen verloren, weil ich meine Punkte nicht …" - Frederick Hartmann
4
"coupons"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Bei mir hab ich andere coupons als an andere und mir fehlen manche coupons manche verschwinden für immer ich will nicht diese angebote" - MangoesBBQ
5
"funktioniert"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Absoluter Müll - Wechsel zu McDonald’s Seit Wochen kein Login möglich, nur „Something went wrong“. Cache gelöscht, neu installiert - nichts hilft. Komplett unbrauchbar. Dadurch habe ich ca. 6000 Kronen verloren, weil ich meine Punkte nicht …" - Frederick Hartmann
6
"king"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Absoluter Müll - Wechsel zu McDonald’s Seit Wochen kein Login möglich, nur „Something went wrong“. Cache gelöscht, neu installiert - nichts hilft. Komplett unbrauchbar. Dadurch habe ich ca. 6000 Kronen verloren, weil ich meine Punkte nicht …" - Frederick Hartmann
7
"kann"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Auch nach mehreren Updates in den letzten Monaten kann ich immer noch keine Filiale auswählen um dort zu bestellen oder das Menü anzeigen zu lassen." - T
📋 All 64 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Won't start.
Die App hängt sich in letzter Zeit einfach immer wieder auf und öffnet sich nicht mehr. Habe das Problem vermehrt gehabt und es hilft immer nur deinstalllieren
öffnet nicht
Öffnet nicht, bleibt grau
Won't even open on my Pixel 9 😂
Absoluter Müll - Wechsel zu McDonald’s Seit Wochen kein Login möglich, nur „Something went wrong“. Cache gelöscht, neu installiert - nichts hilft. Komplett unbrauchbar. Dadurch habe ich ca. 6000 Kronen verloren, weil ich meine Punkte nicht nutzen konnte. Ganz ehrlich: Dann gehe ich lieber zu McDonald's, da funktioniert die App wenigstens. Für Burger King einfach nur peinlich.
Not only doesn't work with older Android, even on newer ones it is broken because it doesn't adapt to screen size correctly. Find a better app dev, what a joke.
doesnt show prices for single burgers
lädt net mehr es wird nur noch das Logo angezeigt mit grauem hintergrund und fertig
Öffnet die ganze zeit nicht auxh nach Neuinstallation
not opening
funktioniert nicht
wer die App von McDonald's hasst sollte einfach mal eine Weile versuchen, bei Burger King via App etwas anderes als einen (!) Coupon ohne Anpassungen zu bestellen - mag sein, dass es schlimmer geht als diese App, aber selbst als Programmierer wüsste ich gerade nicht unbedingt, wie das zu machen wäre.
seit Monaten der gleiche King des Monats. Gibt es ab jetzt nur noch den Garlic King?
Lässt nicht Standort auswählen
the app has recently became unusable, wherever i try to generate a code for myburgerking coupons, the code keeps updating, making it impossible to use my coupons or crowns
when i go to Burger king the program stop and doesn't open? three times it's happening? are you kidding us?????????????
Can't use - gives error "Etwas ist schiefgelaufen!" when I try to register. Perhaps it doesn't like a Proton email, either way uninstalling as it's unusable.
sometimes uploading problem
Dumb, just dumb, if you want to select online order then pickup, then select location, you type it in, nothing happens, keeps looping, you get to location a and again order...still location, I it's so bad that I think it's by design. I have never used such a confusing app to order something.
Die App hängt an jeder Stelle. McDonalds hat da definitiv die bessere App.
Was bringt mir die App wenn es keine Option gibt mir der ich nur alte Restaurants sehe wo ich mit der BK App auch real Punkten kann..?!?
seit Monaten komme ich Nichtmehr über den splash screen hinaus.
Unbrauchbar. Öffnet sich nicht.
I cannot access my account and also not participate in the games. I tried logging out and uninstalling the app and even making a new account but nothing works. Ich kann weder ein neues Konto erstellen noch mich einloggen. 1 Stern!
Sends ads as notifications
bad deals, at least mcdonalds doesnt scam you with the scam wheel
stopped working completely
Barely works, doesn't put my delivery location, the menu doesn't work.
App does not recognize touchscreen, not functional (MIUI12, A10)
Offers don't work, too confusing
it is very often crashing
app funktioniert nicht mehr. Komme nur bis zum logo
Preise stehen nur bei Coupons, sonst kann man z.B. nicht die regulären Preise von Burgern checken, weil sie nicht angezeigt werden.
Absolut nutzlos. Einziger Grund für mich die App zu haben ist mobile Bestellungen zu machen und Coupons zu nutzen. Bloß funktioniert die mobile Bestellung gar nicht. Es werden zwar Standorte angezeigt wo es angeblich geht, aber auswählen kann man da nichts.
Gutscheine oft nur noch in der Fleisch-Variante und immer mehr Filialen akzeptieren gar keine Gutscheine mehr. Nutzlose App
Geht nicht mit VPN. Seit 2 Wochen habe ich keine Coupons mehr und Anmeldung klappt auch nicht. Geht nur wenn ich mein VPN am Handy ausschalte.. warum? Hat doch vorher auch funktioniert.
leider funktioniert die App Seit ein paar Tagen gar nicht mehr. es wird nur ein weißer Bildschirm angezeigt
Neither the app nor the website let me sign into my account which is incredibly annoying as I've already stored over 1500 crowns and can't use any coupons. You need to fix this!
kann mich nicht mehr anmelden.
What's the point of having an app if the coupons never work at the restaurants anyway?
nice, app startet nicht Mal mehr.
Horrible app!! The app never works... it's just stuck in loading page.. The self order terminals in burger king are a joke!!!
I generally like the App but it is stuck on the splash screen for about a month now for me. Clearing the cache does not help and i don't want to clear all data in order to not lose my crowns. Will adjust the rating when this bug is fixed.
Worst app ever, it freezes constantly, you cannot choose a restaurant to see the prices even if you click on it. Totally user unfriendly
Sehr unfreundliche Mitarbeiter! Und ich hab keinen Strohhalm bekommen. 😡
Keine Preise in der App, bei allen Glücksspielen ist sowieso vorher festgelegt welchen coupon du kriegst und wenn du dabei auch noch schlechtes mobiles Netz hast kriegst du gar keinen Coupon und wirst stattdessen mit der Meldung abgefunden, dass du bereits ein Gewinner bist. Ich arbeite in der Nähe von einem Burger King und esse deswegen häufiger mal, aber die App ist halt absoluter Dreck
Seit einiger Zeit unbenutzbar. Gutscheine laden nicht und jedes Mal nur der Hinweis dass etwas schiefgelaufen sei.
New Tablet not compatible? Xiaomi Poco Pad from 2024, Android 14, Location Germany
No delivery to my address and coupons only usable in restaurants, which makes this app absolutely useless for me.
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Sentiment summary
33%
Positive (4-5★)
7%
Neutral (3★)
61%
Negative (1-2★)