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Burger King Mexico
Burger King, Inc. · 39,760 ratings · ★ 4.1
4.1
★★★★★
39,760 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 52 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Horrible app, nunca me dejó hacer un pedido, no me dio opción para entrega ni para recoger en tienda, nunca entendí como usarla" - Luis Felipe Hernandez
2
"cupones"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "La mayoría de sucursales en Reynosa Tamaulipas ya no aceptan los cupones" - Alan El Menona
3
"abre"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "no abre, se queda en pantalla gris sin marcar si esta cargando. al final aparece mensaje de que la app se congelo. pesima implementación" - Jonathan Martinez Roqueñi
📋 All 52 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
la app no funciona nunca se congela antes de entrar
Horrible app, nunca me dejó hacer un pedido, no me dio opción para entrega ni para recoger en tienda, nunca entendí como usarla
La mayoría de sucursales en Reynosa Tamaulipas ya no aceptan los cupones
No me dejar inscribirme, intenté registrarme y al llegar al acuerdo de privacidad, e ir fondo, no encontré botón para avanzar. ni arriba, ni al lado ni abajo.... entonces no la puedo usar.
no abre, se queda en pantalla gris sin marcar si esta cargando. al final aparece mensaje de que la app se congelo. pesima implementación
la aplicación dejó de funcionar al menos desde Sep. 2025 y ya es Nov. 5 2025 cuando la arreglarán?
No sirve su aplicación. No abre
problemas con la app
La aplicación ni me abre
te OBLIGAN a pagar con tarjeta de crédito si quieres hacer válido algún cupón, y te avisan hasta que estás en la tienda. También, la aplicación falla al querer sicronizarla en sucursal.
doesn't open
porquería de app, no sirve para nada, no se pueden hacer pedidos ahí, para lo único que sirve es para ver qué tiendas están cerca, quizá para ver los cupones pero aún cuando trae la opción de hacer pedidos no sirve
no me deja registrarme e iniciar sesión
just sends me to location but in no way does it allow me to order or even not possible
No sirve para ordenar. Solo para revisar disponibilidad.
no abre
Imposible hacer pedidos, supongo que solo es una cuponera virtual para canjear en tienda
Pésima/nula selección disponible tienda donde NUNCA tienen los cupones que la APP ofrece. De 4 cupones VIGENTES, solo 1 se encontraba en su sistema... (Sucursa,l Piedras Negraa Coahuila) Publicidad engañosa en su máxima expresión.
Worst ever, awful app. it doesn't work at all
False advertisement
La app en sí no es mala. Lo malo es que no te respetan los cupones en sucursal.
Les podría preguntar a que hora tienen la entrega a domicilio activada en en la Avenida Dalias y Boulevard Florido. Para encontrar el pedido x Rappi.
Vivo en Tijuana, descargo la App, y solo me da opción de restaurantes en el centro de la república: Puerto Vallarta, CdMx y así.. ya revisé que tuviera acceso a ubicación, traté de ingresar mi ciudad manualmente y.. NADA
muy invasiva, app se abre por si sola como si fuera un malwere.
Dicen el sistema no les permite marca las promociones
No funciona en Tijuana, me muestra restaurantes de Chihuahua aunque ponga mi ubicación.
Apenas lo instalé comencé a recibir mucha publicidad indeseada
Errors coupon , bad service
No sirve la app. Coloque un pedido y 20 mins de espera después, me dijeron en el mostrador que no tenían registrado mi pedido.
can't in to app in Galaxy S23 Ultra
No tiene cobertura en Guadalajara México.
I only downloaded this to file a complaint, and even that was practically impossible. The store itself bites off way more than they can chew, giving their underpaid employees too many orders to be released at an impossible time limit We requested some meals, they delayed for over two hours and even then did not deliver The phone number doesn't connect to anything and the complaint form is just useless, demanding cookies for merely giving an opinion. Pepsi made you, but you'll destroy yourselves
No tienen servicio a domicilio
No funciona, se cierra No funciona el 90% del tiempo, de plano se cierra cuando apenas está cargando o cuando abre no cargan los cupones
Its been 1 Month wheres my mw2 code
Liers
Si vienen por el código de call of duty ahórrense la molestia. Sale mejor comprar el código en facebook que comprar un combo aquí para un código que jamás llega.
Los códigos de promoción en la app no sirven, se queda con un error en pantalla y no se puede ordenar. He hecho órdenes y en todas me pide solo pago con tarjeta, no acepta efectivo.
Didint get my modern warfare 2 skin
I am still waiting for the Dr disrespect skin in mw2.It has passed 20minutes
Worst customer service ever and the app spams ads but never gives you your promo codes
Crashea todo el tiempo, no deja agregar método de pago, no puedes elegir pagar en efectivo. Una basura de app
App is completely is Spanish has no option change language has me a foreign country and doesn't have America in the options for me to pick
Truly useless app. It's been over a year since I last used it and it's still throwing errors when adding a coupon. Don't bother.
No muestra mi ubicación correcta, además, me redirecciona a otras páginas.
I can't open the app just crashes everytime I try :(
Burguer king disponible no existe en la app, el disponible en la app físicamente esta en remodelacion, hellooo
They are a bit overzelous of your Pepsi rejilla. Specially the locación at Universidad Avenue colonia del Valle.
Used to be great. The new coupons are really not that good and the prices for stuff have increased more often. the new combos offered so not fit anyone's needs or the fewest. they no longer offer combos with cheese burgers which I think is basic for people with a family. Los nuevos cupones no tienen combos útiles ni atractivos, ya ni siquiera incluyen hamburguesa con queso que es básico para los niños, sin mencionar que casi ningún combo es atractivo y los precios se elevan cada vez más seguido.
A cada rato falla y no me deja pagar con ningún método de pago diciendo que no se acepta ni VISA ni EFECTIVO ni Mercadopago, entonces con qué perros quieren que pague? Aparte ya ni hay promociones ni ofertas con hamburguesas vegetales desde hace 1 año
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Sentiment summary
77%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
16%
Negative (1-2★)