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Caf - Mon Compte
Caisse nationale des Allocations familiales · 61,140 ratings · ★ 4.3
4.3
★★★★★
61,140 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 38 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"application"
13 negative reviews mention this · 34% of all complaints
★★★★★ "Cette application est désormais inutilisable. Elle est lente, ne se charge pas et, après connexion, elle affiche simplement une bannière grise ou reste blanche avec juste la barre d'outils en bas. C'est dommage, elle fonctionnait bien avant…" - Vincent Granville
2
"site"
5 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Considering this is mandatory you make it very hard for people to access. in this age of technology this service is utterly disgracefull. A student could organise your site better, perhaps even a chimp.!" - Paul DANKS
3
"avec"
5 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Cette application est désormais inutilisable. Elle est lente, ne se charge pas et, après connexion, elle affiche simplement une bannière grise ou reste blanche avec juste la barre d'outils en bas. C'est dommage, elle fonctionnait bien avant…" - Vincent Granville
4
"pour"
5 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "🇫🇷 Moins de 1h, 5 redémarrages, 3 saisies de mail/mot de passe et 2 mails de confirmation pour réussir à se connecter - c'est une des meilleure application d'escape game. 🇬🇧 Less than 1 hour, 5 restarts, 3 email/password entries, and 2 …" - Killian
5
"service"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Considering this is mandatory you make it very hard for people to access. in this age of technology this service is utterly disgracefull. A student could organise your site better, perhaps even a chimp.!" - Paul DANKS
6
"mais"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Cette application est désormais inutilisable. Elle est lente, ne se charge pas et, après connexion, elle affiche simplement une bannière grise ou reste blanche avec juste la barre d'outils en bas. C'est dommage, elle fonctionnait bien avant…" - Vincent Granville
7
"passe"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "🇫🇷 Moins de 1h, 5 redémarrages, 3 saisies de mail/mot de passe et 2 mails de confirmation pour réussir à se connecter - c'est une des meilleure application d'escape game. 🇬🇧 Less than 1 hour, 5 restarts, 3 email/password entries, and 2 …" - Killian
8
"connecter"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "🇫🇷 Moins de 1h, 5 redémarrages, 3 saisies de mail/mot de passe et 2 mails de confirmation pour réussir à se connecter - c'est une des meilleure application d'escape game. 🇬🇧 Less than 1 hour, 5 restarts, 3 email/password entries, and 2 …" - Killian
9
"depuis"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Impossible de se connecter avec France connect depuis plusieurs mois, erreur 008" - Grand Matveï
10
"fonctionne"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Les pauvres, ils ont tellement donné d'allocations qu'ils ne peuvent même plus payer des développeurs compétants pour créer une application ne serait-ce que fonctionnelle (menus tiroir qui s'ouvrent à coté de l'écran, bugs d'affichage et j'…" - Clement Guyard
📋 All 38 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Considering this is mandatory you make it very hard for people to access. in this age of technology this service is utterly disgracefull. A student could organise your site better, perhaps even a chimp.!
Ça fait quelque moment que il me réclame une INCIDENT TECHNIK et me demande de réessayer ultérieurement...
can not even download
useless app very bad there is option for take appointment and it is not working
horrible and miserable sistem,they need years to take decisions
Cette application est désormais inutilisable. Elle est lente, ne se charge pas et, après connexion, elle affiche simplement une bannière grise ou reste blanche avec juste la barre d'outils en bas. C'est dommage, elle fonctionnait bien avant, mais maintenant je suis obligé d'utiliser le site web.
🇫🇷 Moins de 1h, 5 redémarrages, 3 saisies de mail/mot de passe et 2 mails de confirmation pour réussir à se connecter - c'est une des meilleure application d'escape game. 🇬🇧 Less than 1 hour, 5 restarts, 3 email/password entries, and 2 confirmation emails to finally log in - it's one of the best escape room apps.
very bad UI, totally user unfriendly. you need to fire people who were building this app. It looks like this is irrational spending of citizens taxes
L'application est assez buguée. Je reçois des messages/courriels pour mettre à jour l'application, mais rien n'apparaît.
Extremement bugger comme toute application/site/service du gouvernement...
L'application ne se lance pas
Les pauvres, ils ont tellement donné d'allocations qu'ils ne peuvent même plus payer des développeurs compétants pour créer une application ne serait-ce que fonctionnelle (menus tiroir qui s'ouvrent à coté de l'écran, bugs d'affichage et j'en passe). Bref, privilégiez le site.
Impossible de se connecter avec France connect depuis plusieurs mois, erreur 008
Est-ce si difficile de proposer un service qui fonctionne, à savoir de retenir les mots de passe enregistrés ? J'ai pas que ça à faire de réinitialiser mon mot de passe à chaque fois car l'appli est pas fichue de le retenir, comme n'importe quelle autre appli, même bancaire.
Ne marche plus depuis la dernière mise à jour.
Pas bien
2023 le français toujours incapable de faire une App qui fonctionne. Service Publique oblige...
les liens ne marchent même pas, nous ramène sur la page d'accueil
l'application n'autorise pas le copie écran... l'application ne permet pas la connexion avec France Connect... l'application ne se souvient pas de moi.
Erreur technique pour se connecter a mon compte depuis 2 mois. Cela fait 2 mois que je demande quon resolve lerreur qui mempeche de me connecter a mon compte quelque soit le suport et les manipulations mais rien nest fait.
I am not get to go on the app
C'était bien. Mais depuis la maintenance technique du 14-15 mai... L'application est morte. Reinstaller ne change rien. Dommage donc.
Impossible de se connecter, quand je tape un chiffre pour mon numéro de sécu deux chiffres apparaissent (99 au lieu de 9) et impossible de supprimer le 2e chiffre.
inutile, une vraie blague qui sert juste à vous rediriger vers le site de la caf. bravo la france
I can't download
ATTENTION : Application infectée par un virus malgré une hygiène numérique impeccable du téléphone utilisé. J'ose espérer que cela n'ait pas compromis mes données... Application désinstallée. Avec les sensibilités des infos contenues, il est anormal que ce genre de faille ne soit pas immédiatement arrangée et signalée aux usagers.
My phone detects this app as a virus as of today. Seems am not the only one too.
Attention, Avast détecte cette application comme une menace. Version du 21/01/2022
L'application crash sur le Galaxy s21 ultra
L'application bug, j'arrive même pas à l'ouvrir (Samsung galaxy s21)
Toujour probleme
Ne se lance pas, même après une nouvelle installation sur gs21.
Ne fonctionne plus sur mon samsung s21
Ne fonctionne pas l'application.
Good
J'aime pas qu'il n'y a pas d'accès avec l'empreinte digital. J'oublie toujours mon mot de passe parce que j'y connecte rarement
The app is not working, ifs been a few days im trying to log in but whenever I go on thee app the screen stay white log in option do not appear... Before that the app was just fantastic as everything was easy to do it it was working well but now its down, plz fix the bug (thats why the rate is down)
Just hope you do an option to switch to English language
Sentiment summary
80%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
11%
Negative (1-2★)