Review Insights · Google Play
CANAL+, Live and catch-up TV
GROUPE CANAL+ · 481,692 ratings · ★ 4.2
4.2
★★★★★
481,692 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 39 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"canal"
4 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Comment ça se fait que si un oncle viens chez toi crée un compte canal toi l'enfant de la maison il te refuse de voir the voice parce que c'est la coupe du Monde.Toi maintenant tu veux créé on dit ton oncle a déjà créé pour lui. tu fais com…" - Anoushka Tonye
📋 All 39 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
nie działają na tv kanały na których nadawane są mecze Mistrzostw Świata w piłce nożnej .
it's not operating
it does not have south Africa
faulty app
Comment ça se fait que si un oncle viens chez toi crée un compte canal toi l'enfant de la maison il te refuse de voir the voice parce que c'est la coupe du Monde.Toi maintenant tu veux créé on dit ton oncle a déjà créé pour lui. tu fais comment ? on pouvait dire au moins pas plus de 5 personnes. et de vous dire que je ne savais même pas quel oncle a créé Hein? pardon Canal ! ayez pitié de nous
impossible de se connecter au compte
I can't sign in.
Are you joking with the ads? It becomes crazy even when you pay... My dad has a nearly 80€ subscription and when I launch an old serie included in the subscription I have... 2 full minutes of ads before the episode ! 2 full minutes ! 80€ ! Way to push us to decline and go to YouTube or others...
they are misleading the clients, they say that monthly subscription costs X amount, they charge it during activation and next day they charge again the same amount i don't know for what reason, I would not expect such practices from that big company.
Brak mi słów by opisać jak słaba jest ta appka(bez znaczenia, czy na telefo/tv - android czy na iPada z iOS) pisali to chyba ci sami ludzie co soft do samochodów z grupy WAG..
hard to use and foreign language problems
i cannot get my language option (English)
goodluck trying to use canal + using your data.
You can't decline cookies and there are spelling mistakes in the app, like "connexion", in English app version.
Why I cannot download and watch app hungarian tv from UK?
bugged application, just a waste of money
se connecte pas
not good I can't use my app
all what I see is written in French
sports (tennis) programmes video freezes every 3 seconds for one second. sound is okay. for example Gauff-Sabalenka final of Miami Open. this happened many times before too. disaster app
Le mode replay est désastreux.. on veut mettre la course de F1 et l'application lance le podium..
🐀
it only shows white screen
non operational
rubbish don't download
Zdecydowanie odradzam. Miałem ofertę sportową za 48 zł z Eleven Sports. Płatność nie przeszła w sobotę, w poniedziałek zrobiłem przelew, ale zanim zaksięgowano środki, anulowano subskrypcję. Teraz mogę wrócić tylko za 69 zł i z gorszą ofertą. Bardzo nieproklienckie podejście.
Ne fonctionne tout simplement pas.
pire plateforme pas du tout ergonomique, très compliqué à synchroniser sur la télé
Niestety żadne materiały nie chcą się odtworzyć od dłuższego czasu. Wybieramy program i dostajemy czarny ekran. Nie pomaga całkowite wyczyszczenie aplikacji i ponowne logowanie. Takie same efekty na Android TV (Sony) i Google TV (Chromecast 4K).
I am living in Greece and I have a subscription to Canal Digitaal Nederland. Why is it not possible to download and watch the "Rijk Pakket" on my mobile phone through your new Canal+ app? I only can see the French Canal+ and the French territories in your available app on Google Play. Please solve this problem for me asap.
Les services sont trop lent. le mail qui contient le code de verification ou je ne sais plus quoi, je ne le reçois pas.
showing and stoping after 1 minute. not good try to do something about that
There is no Kenya as region during registration with the app
l'application ne marche que très rarement lorsque vous êtes à l'étranger même en utilisant un vpn français, beaucoup d'autres applis fonctionnent mais pas celle-ci, et l'autre rat + fais plus en plus l'impression que c'est canal les rats
The biggest issue with the app is the fact it has some settings, that are completely ignored. If you disable gesture navigation in settings, it does nothing - gestures are still changing channels, brightness and volume. Otherwise working fine.
La fonctionnalité de téléchargement est complètement à revoir. Lancer un téléchargement fait bugger l'App et la rend inutilisable (bombardement de notifs, chute de fps). Pas d'option pour télécharger une saison entière. Et je viens de me rendre compte que télécharger un épisode ne sert à rien tant qu'on ne lance pas l'épisode depuis la section "Téléchargements", que ça passe par internet sinon même si l'épisode est téléchargé 🙃
Od ostatniej aktualizacji przestał działać kanał 4k na telewizorze TCL. Cały czas przerywa i przełącza wielokrotnie w tryb HLG. Wszystkie pozostałe kanały są ok. Proszę zróbcie coś z tym 🥲 PS. Mail ze zrzutem ekranu został do Państwa wysłany.
Error UPES...😞
can't choose my original country.....
Sentiment summary
83%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
14%
Negative (1-2★)