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Cartão de Todos
TODOS Empreendimentos · 417,880 ratings · ★ 3.6
3.6
★★★★★
417,880 ratings
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Top complaints - extracted from 52 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
12 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Era ótimo, mas faz uns dois meses ou mais que simplesmente não funciona. Precisei ir até a clínica para marcar consulta porque o app, na hora de finalizar o agendamento, diz que há erro e não consegue marcar." - Kamy
2
"aplicativo"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "o aplicativo fica travando e com falha o tempo todo PÉSSIMO" - Letícia Moura Rodrigues
3
"funciona"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "não funciona adequadamente. some com os dados e não deixa trocar foto do perfil. não mantém os dados do cartão cadastrado que já tive que colocar 3 vezes só hoje ... cadê a galera da TI pra resolver isso ... precisa melhorar .. não indico o…" - Janice França (Jhey)
4
"ssimo"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "atendimento péssimo, nenhum contato digital funciona, whatsapp, email, telefone. O que salva são as clinicas que têm bons profissionais, pelo menos onde eu fui." - Sergio Ferreira
5
"senha"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "q aplicativo péssimo a senha tá correta e ele diz q ta errada ai eu troco a senha na hora de ligar a senha q acabei de gerar tá errada tbm kkkkkkk é de surtar" - Schaine Martins
6
"simplesmente"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Era ótimo, mas faz uns dois meses ou mais que simplesmente não funciona. Precisei ir até a clínica para marcar consulta porque o app, na hora de finalizar o agendamento, diz que há erro e não consegue marcar." - Kamy
7
"digo"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Não consigo realizar o login. solicito código para o email que nunca chega." - Tayane Oliveira
8
"mesmo"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "LGPD sendoterrivelmente desrespeitada, mudei de número recentemente, por motivos de segurança, e quando tentei entrar no app, pediram meu CPF, o que é o normal, neste caso, porém ao invés de tomar medidas óbvias de segurança, nem perguntara…" - Thays Santos Almeida
📋 All 52 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
não funciona adequadamente. some com os dados e não deixa trocar foto do perfil. não mantém os dados do cartão cadastrado que já tive que colocar 3 vezes só hoje ... cadê a galera da TI pra resolver isso ... precisa melhorar .. não indico o app
horrivel, ninguém responde, uma enrolação total e pra piorar o pagamento é automático. fuja
atendimento péssimo, nenhum contato digital funciona, whatsapp, email, telefone. O que salva são as clinicas que têm bons profissionais, pelo menos onde eu fui.
Eu não recomendo.
o aplicativo fica travando e com falha o tempo todo PÉSSIMO
péssimo, telemarketing infernal e exames caros. pra cancelar ou alterar qualquer coisa precisa ir na maldita unidade e eles não obedecem a LGPD e vou denunciar, não recomendo esse lixo pra ninguém
Tento cancelar a consulta e não funciona. Péssimo!
q aplicativo péssimo a senha tá correta e ele diz q ta errada ai eu troco a senha na hora de ligar a senha q acabei de gerar tá errada tbm kkkkkkk é de surtar
Era ótimo, mas faz uns dois meses ou mais que simplesmente não funciona. Precisei ir até a clínica para marcar consulta porque o app, na hora de finalizar o agendamento, diz que há erro e não consegue marcar.
Semana passada levei o gerente pra delegacia. Isso é um covil de médicos. Aconselho denunciarem os absurdos que lá ocorrem no Ministério Público e no Conselho de Medicina.
probably one more scan. don't wast your time, it does not work. it does not reset you pwd and there is no support contact.
"Faça uma nova nova senha com 6 digitos para sua segurança" Minha senha "insegura" tem 14 digitos, maiusculas, minúsculas, numeros e caracteres especiais 🤡
Nao se enganem com esse cartao. Nao recomendo em momento algum, e se forem abordados pela filial de Sumaré interior paulista, corram imediatamente!
Não consigo realizar o login. solicito código para o email que nunca chega.
Que aplicativo horroroso! Simplesmente eu não consigo utilizar. Há sempre falha ao tentar logar e isso é um problema do aplicativo por si só. Que serviço horrível, vou cancelar minha assinatura.
Outra decepção pois o app parece ser bom mas os prestadores de serviço não tem qualidade e é mais caro do que sem o app
O app está com bug. Não deixa fazer o pagamento da mensalidade
Péssimo, nada funciona.
LGPD sendoterrivelmente desrespeitada, mudei de número recentemente, por motivos de segurança, e quando tentei entrar no app, pediram meu CPF, o que é o normal, neste caso, porém ao invés de tomar medidas óbvias de segurança, nem perguntaram se meu número continuava sendo o mesmo, e já foram enviando código para mudar a senha, e com isso descobri também que a querida atendente que fez meu cadastro (pessoalmente), colocou meu email errado, se alguém mal intencionado receber o código, 👏👏👏👏👏
criei a conta pelo site, mas o aplicativo não me dá opção de login, só vai pra opção de criar conta
esta última atualização deixou o app péssimo. ao solicitar a senha antiga o app fecha e reinicia de forma "estúpisa" o envio de novo código.
Por que preciso informar todos esses dados? Já tenho cadastro, já deveria ter todos os dados.
Não dá para navegar direito pelo app. Ele solicita para ativar o GPS com frequência
Não quer mais funcionar para agendamento de consultas :(
Não consigo assinar. Sempre dá erro no cartão, sendo que uso o mesmo cartão de crédito para outras compras
e bom
Última atualização quebrou o app
Barbaridade, o que fizeram com o aplicativo ? Ao abrir o mesmo, só existe a opção de abrir conta. O aplicativo não era assim. Não é possível ao menos acessar a página inicial. Vergonha extrema. Está inutilizável.
30 minutos na consulta com o psicólogo é um absurdo.
Horrível. Não consegui sair da tela de cadastro, minimizei o app pra poder pegar o código enviado por email e telefone, e quando voltei pro app, ele estava pedindo os meus dados novamente. Quando digito de novo, ele simplesmente fala que já estou cadastrado, mas não oferece nenhuma opção de fazer login.
App ridículo, não sai da tela de cadastro
O app não esta funcionando tem 4 dias fora do ar
Simplesmente não respeitam a LGPD, já pedi pra excluírem meus dados mas continuam me enchendo o saco com marketing. A minha experiência foi horrível com a empresa em todos os sentidos.
Aplicativo horrivel, coloco meu CPF e na tela seguinte pede para cadastrar uma senha , e ele nvia um SMS para um número desconhecido que não é meu, liga na central ninguém sabe resolver, isso quando atende a ligação. Aplicativo muito ruim.
eu não consigo nem entrar direito no app, coloco CPF, numero de celular, e-mail, concordo com os termos e o app simplesmente não avança. É horrível
Muito desagradável! Se eu chegar atrasado, sou penalizado, se chegar cedo sou penalizado da mesma forma.
O aplicativo tem um erro crônico de não mostrar as clínicas mesmo o GPS estando ligado e com todas as permissões permitidas, como vou marcar uma consulta.
Nunca mais
Impossível cancelar após contrato feito. Te obrigado um plano anual sem falar previamente e os médicos são médicos mediocres, sem contar falta de local para atendimento. Reforçando impossível cancelar
Não aparecem todas as especialidades nas clínicas. Chega até pedagogo e para ali. Já desinstalei e instalei, limpei cache, dados, instalei em outro aparelho e continua sem aparecer todas s opções.
App bugado, nome das clínicas incompleto, tenho que ficar adivinhando o endereço pois nem o Google acha o nome de algumas clínicas. Só funciona com a localização ligada pra pesquisar clínica sendo que depois aparece opção de digitar a cidade...
Aplicativo HORRÍVEL. Simplesmente não chega código, não tem como cadastrar, não dá pra ler os campos direito nem inserir as informações... Não sei se foi o UX designer que errou no layout ou o programador que não ajustou conforme deveria!
Não recomendo colocar o Cartão de Crédito. No mês em que eu utilizei os serviços da Cartão de Todos a cobrança mensal veio 5 vezes. Eles não devolveram o valor adicional, disseram que as cobranças não constam no sistema. Não foi um caso isolado, conheço outra pessoa que passou pelo mesmo.
App fecha logo após abrir
Não tem a cidade de Cascavel/PR. Então o app é inútil pra mim.
chegou notificação de alguem tentando entrar com meu CPF, nem lembrava que tinha. o app nao oferece opcao de excluir a conta...É um contrato pra "toda vida".
pra gastar o Cashback da Drogasil eles obrigam a ser filiado com pagamento de mensalidade.
manda muita notificação todo dia
O app exige ter acesso a localização para permitir o agendamento de consultas, o que é normal e esperado. O problema é que, mesmo permitindo o acesso à localização, o app não reconhece e sempre pede para liberar esse acesso, mesmo quando já está liberado. Esse problema apareceu depois do último update, e até agora não saiu nenhuma solução.
legal
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Sentiment summary
63%
Positive (4-5★)
6%
Neutral (3★)
31%
Negative (1-2★)