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Cashi
Wal-Mart de México · 447,510 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
447,510 ratings
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Top complaints - extracted from 56 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
16 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "las recargas de Telcel que son saldo , es mentira todas las recargas las manda en paquete, corrijan eso, por eso deje de recargar por cashi. porque aunque compre recargas como tiempo aire pagado, cashi las manda en paquete, asi que tengan c…" - Ivan GA
2
"pero"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Tiene tiempo que la app ya no funciona bien. hoy hice un pago del agua y me quito el dinero se mi cuenta, pero en la app me dice que tuvo un error el pago. cuando trato de reportarlo ni me deja darle click nada mas dice que no hay connectio…" - Fatima Max
3
"puedo"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Tiene tiempo que la app ya no funciona bien. hoy hice un pago del agua y me quito el dinero se mi cuenta, pero en la app me dice que tuvo un error el pago. cuando trato de reportarlo ni me deja darle click nada mas dice que no hay connectio…" - Fatima Max
4
"aplicaci"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación, la. mayor parte de sus funciones no sirve." - Juan Ricardo Pimentel Méndez
5
"nada"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Tiene tiempo que la app ya no funciona bien. hoy hice un pago del agua y me quito el dinero se mi cuenta, pero en la app me dice que tuvo un error el pago. cuando trato de reportarlo ni me deja darle click nada mas dice que no hay connectio…" - Fatima Max
6
"tarjeta"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Nueva imagen y lo que sea, pero no se preocupan por arreglar bugs que llevan arrastrando desde siempre. Cuando borras una tarjeta, no puedes volver a agregarla porque la dejan guardada aunque no aparece ya." - Luis Antonio Rodríguez
7
"usar"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Quiere datos biometricos. Tienes que cerrar la app y volver a abrirla para que te deje usar la app sin dar datos que no deberia de pedir la app." - Nine Midnight
8
"cashi"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "las recargas de Telcel que son saldo , es mentira todas las recargas las manda en paquete, corrijan eso, por eso deje de recargar por cashi. porque aunque compre recargas como tiempo aire pagado, cashi las manda en paquete, asi que tengan c…" - Ivan GA
9
"deja"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "pésima app, ya no me deja ingresar, marca error en mi NIP y me bloquea el acceso." - Ruud Eder Martinez Consuelos
10
"desde"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "La app está congelada, no puedo entrar desde hace meses. Van varias veces que la desinstalo, reinstalo y hasta borro el caché, pero sigue igual. Y llamando a soporte no resuelven absolutamente nada." - O Alejandro BV
📋 All 56 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
las recargas de Telcel que son saldo , es mentira todas las recargas las manda en paquete, corrijan eso, por eso deje de recargar por cashi. porque aunque compre recargas como tiempo aire pagado, cashi las manda en paquete, asi que tengan cuidado los que usan este app para recargar
Pésima aplicación, la. mayor parte de sus funciones no sirve.
pésima app, ya no me deja ingresar, marca error en mi NIP y me bloquea el acceso.
Tiene tiempo que la app ya no funciona bien. hoy hice un pago del agua y me quito el dinero se mi cuenta, pero en la app me dice que tuvo un error el pago. cuando trato de reportarlo ni me deja darle click nada mas dice que no hay connection. Como me van a devolver mi dinero si no les puedo mandar el reporte nisiquera empuedo abrir el centro de ayuda 😡😡😡
No la bajen, hace cargos dobles y entre Walmart y cashi se echan la bolita y se quedan tu dinero
no puedo siquiera registrarme porque la aplicación no permite arrastrar la pantalla hasta abajo para darle click a Continuar.
Quiere datos biometricos. Tienes que cerrar la app y volver a abrirla para que te deje usar la app sin dar datos que no deberia de pedir la app.
No responde, imposible de usar
La app está congelada, no puedo entrar desde hace meses. Van varias veces que la desinstalo, reinstalo y hasta borro el caché, pero sigue igual. Y llamando a soporte no resuelven absolutamente nada.
horrible asquerosa no la pude usar mejor pongan pagos sin contacto la neta
No funciona la app. En la última actualización que le hicieron que dejó de funcionar? Si abre pero no funcionan los botones, no puedes seleccionar nada.
no funciona el app
SCAM! Card sucks.. They didn't tell me I needed INE photo ID and age limit before I bought the cards...
No responde al tacto. Dejó de responder al tacto y no puedo usar la app en lo absoluto. La aplicación es la más reciente y mi dispositivo celular está al día.
mejor que solo habiliten el pago contactless en sucursal para pagar con el teléfono, esta app no tiene propósito más que espiar los hábitos de consumo, y pues promociones ni buenas son las que dan en la aplicación
no es funcional, interfaz completamente congelada sin respuesta
No puedo abrir la app, dice "algo salió mal". gracias, ya envié un correo a dónde me indicaron, esperaré instrucciones.
pinche app no sirve solo carga, ya la cargue y descargue varias veces. bravo walmart
Nueva imagen y lo que sea, pero no se preocupan por arreglar bugs que llevan arrastrando desde siempre. Cuando borras una tarjeta, no puedes volver a agregarla porque la dejan guardada aunque no aparece ya.
No hay necesidad de un pin, ahora no puedo entrar a mi cuenta, vaya chiste de app
¡INÚTIL! 1.Los cajeros se niegan a realizar la recarga de saldo. 2 Promociones sólo en compras presenciales. 3.El soporte se tarda meses en responder y no da ningúna solución. 4. Aplicación con constantes fallas: no da información correcta sobre los servicios ya pagados. 5.Sam's y Walmart se han negado ha regresar el dinero de productos no entregados y cashi no ha dado ningún apoyo 6.Su cashback es mentira, se niegan a darte el 2% que dicen. 7.No se puede mover dinero del monedero a la cuenta.
Pésima experiência de compra. La aplicación no reconoce documentos legítimos, demora demasiado y nunca llega a nada. Es mucho más fácil ingresar directamente los datos de cualquier tarjeta desde el portal Walmart que descargar una tonta aplicación para procesar un estúpido pago. Terrible.
crash impossible to open
no llega el mensaje para registrar el número telefónico
Me da error y no me deja iniciar sesión. En ocasiones me pide que desactive el modo desarrollador del teléfono cuando ningun otra aplicación bancaria o algún otra aplicación con información más delicada que esta me ha pedido esto.
actualizo mis apps bien seguido pero voy al súper y me forza a actualizar en ese momento. okay va. para que luego me diga que llame a un número por seguridad chtm.
no se puede usar con el modo de desarrollador activado.
La versión 3.13 tiene un bug que no puedes agregar una tarjeta pues al ingresar el código postal aparece un error y no puedes continuar.
La app falla demasiado al intentar agregar tarjetas, además es muy impráctico tener que ingresar el CVV cada vez.
no me deja agregar tarjeta
no sirve muchos errores no puedo pagar con esta app es basura
siempre pide contraseña
desde la última actualización NO PERMITE USARLO CON MODO DESARROLLADOR ACTIVADO. Cómo por qué? todas las apps de los bancos funcionan con modo desarrollador y manejan datos más sensibles. Uso este modo para acelerar animaciones en mi teléfono.
Con Cashi me acumulan saldo pero con fecha de vencimiento del mismo, además no puedo "dividir" el pago en las cajas de autocobro. Con los monederos electrónicos nunca tuve esos inconvenientes.
Ya no dan reembolso con cada compra, ese era el unico beneficio de esta app.
la peor aplicacion de pago que he usado. Para que me mandan un correo si siempre es la misma tonteria de que mi pago no se puede procesar.
ya no bonifican nada, ni siquiera me aparecen sus promociones en la app literalmente ya no sirve para nada.
bastante inútil desde que no puedes recargar con tarjeta y tener que ir físicamente a una tienda.
lo único interesante para mí era la bonificación del 2% al usar la app. Eliminaron el beneficio. no le veo sentido
Dejo de tener el beneficio nativo de bonificacion, ya no le veo motivo o diferenciador Para hacer las compras por este medio..
WiFi hotspot does not work. Even mobile data may be slow.
Cambian las condiciones cada mes, eso es irresponsable y no respetan al cliente.
Aolia ser buena opción para pagos, pero desde que quitaron la recompensa del 2% de compras no tiene razón de ser solo ocupa espacio. No recomendada.
Funcionaba relativamente sin problemas hasta que le dio por pedirme código de seguridad y no me deja entrar a pesar de múltiples intentos.
No la usen!!! No vale la pena. Al principio te van dando abonos (50 pesos de abono por una compra de 11mil pesos) ahora te dan 25 pesos de abono por esa misma compra, hice una compra de una computadora a traves de ellos y el reembolso no entra! En walmart dijeron 3 días habiles para recibir el reembolso, bueno walmart emitió el reembolso a los 3 días hábiles y luego cashi se toma otros 3 días hábiles para regresarte el dinero. Lo peor es que marque a Cashi y no ayudan
Una tarjeta pasa y la otra no. Y no hay soporte que me ayude a completar mi compra
Ahora me bloquean la cuenta, nadie en soporte sabe que hacer y pa colmo cuando mi esposa abrió su cuenta para poder usar está cosa, le cobraron e inmediatamente cancelaron y ahora tenemos nosotros que ver si se hace o no el cobro. Adiós cashi
Dejó de funcionar con la última actualización
Por alguna razón no me permite instalar la aplicación en mi celular nothingphone 1, no está rooteado ni nada.
Todas las veces debo de sacar mi tarjeta para ver el NIP, así que da igual registrarla, la idea es solo sacar el teléfono, pero es más sencillo sacar el plástico y pagar que abrí la app, meter la contraseña, escaner el qr, sacar la cartera, buscar el nip, capturar y por último deslizar
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Sentiment summary
96%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)