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Cheaf: Salva comida y ahorra
Cheaf · 70,973 ratings · ★ 4.6
4.6
★★★★★
70,973 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 60 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pero"
15 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "El concepto es buenísimo, pero en instagram dicen que hay negocios en Bahía Blanca, y en la app no aparece ninguno. Sólo en CABA ví que hay negocios suscritos, y se visualizan muy mal. Se ven solamente con un Zoom bastante amplio, y en la c…" - Fernando Javier Ramírez
2
"para"
10 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "la última actualización con el diseño que no permite ver por distancia ha hecho que deje de comprar, cuándo hay pocas opciones lo.mejor es ver si algo de lo disponible te es útil, creo fue una mala decisión que aplica para ciertas personas …" - Jose, Hernandez,
3
"solo"
10 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Cuidado. Productos en malas condiciones con fruta fermentada, comida con hongos, con todo y pruebas solo te regresan una fracción de lo que pagaste en créditos que solo puedes usan en la app. No existe un verdadero control de calidad." - GIZMO SATANICO
4
"nunca"
9 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Hice un rescate pero cuando fui a retirarlo no lo tenian ni registrado el pedido, nunca me devolvieron el dinero" - ignacio martin
5
"nada"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Siempre me falla la app, la primera vez tardaron más de 8 meses en responderme para ayudarme a solucionar el problema. otra vez falló y llevo ya meses intentando contactarlos y nada. Pésima atención a cliente. Qué triste, porque me encanta …" - Paola
6
"todo"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "El concepto es buenísimo, pero en instagram dicen que hay negocios en Bahía Blanca, y en la app no aparece ninguno. Sólo en CABA ví que hay negocios suscritos, y se visualizan muy mal. Se ven solamente con un Zoom bastante amplio, y en la c…" - Fernando Javier Ramírez
7
"idea"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Siempre me falla la app, la primera vez tardaron más de 8 meses en responderme para ayudarme a solucionar el problema. otra vez falló y llevo ya meses intentando contactarlos y nada. Pésima atención a cliente. Qué triste, porque me encanta …" - Paola
📋 All 60 negative reviews
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la última actualización con el diseño que no permite ver por distancia ha hecho que deje de comprar, cuándo hay pocas opciones lo.mejor es ver si algo de lo disponible te es útil, creo fue una mala decisión que aplica para ciertas personas o ubicaciones, además no se dice "Cerca tuyo" sino "Cerca de ti"
Siempre me falla la app, la primera vez tardaron más de 8 meses en responderme para ayudarme a solucionar el problema. otra vez falló y llevo ya meses intentando contactarlos y nada. Pésima atención a cliente. Qué triste, porque me encanta la app y me parece una gran idea. Ojalá puedan mejorar este aspecto.
no me deja logearme
Doesn't let me add any card since last month. I can't buy anything.
son aprovechados, no responden ya a reclamos y venden cosas prácticamente vencidas sin esperanza de consumirlas razonablemente. también la app es algo mala.
Cuidado. Productos en malas condiciones con fruta fermentada, comida con hongos, con todo y pruebas solo te regresan una fracción de lo que pagaste en créditos que solo puedes usan en la app. No existe un verdadero control de calidad.
Not real proof that food about to expire is cheaper than similar plffod that is not expiring soon. Cheaf managers are not creating savings in your bank account. They are convincing you to buy food about to expire, that you cannot choose, for a similar price, not noticeable cheaper if you compare prices, making you feel good to do so. Pure mkt They have to get some earnings right? from the extra gains they create for providers, in Chile, were food price are high compared even to rich countries.
Hice un rescate pero cuando fui a retirarlo no lo tenian ni registrado el pedido, nunca me devolvieron el dinero
good idea, bad app
es falsa la app! no son ofertas reales. si están en Argentina usen pedidos ya o rappi, mas descuentos. app destinada al fracaso, muy buena idea, pero sin realmente no llegan a un acuerdo con los locales no sirve, precios ridiculamente caros por "comida pronta a tirarse". a lo sumo ves 10% de descuento del precio real (no inflado). ni se gasten, no es por acá.
no hay cobertura en cali y sus alrededores?. y con el mundoo de restaurantes que hay en cali . muy mal
literalmente hay como 2 tiendas registradas en todo el país, y los productos salen agotados... No le veo ningún nada práctico a esta app, creo que primero deberían vincular muchos negocios antes de lanzar la app al público
está aplicación es una estafa.
It just doesn't work, like literally.
Buena iniciativa, pésima aplicación. La ubicación no la logra establecer por el GPS del equipo, solicita ingresarla en modo manual, pero se bloquea por no poder establecerla. Es un círculo vicioso, cuyo resultado es que la aplicación no se pueda usar.
la idea es buena, pero sl menos en Bogotá Colombia no hay nada nunca.
La idea es buena. La realidad es otra. Todos publican solo sus chaloras de pan surtido qué ni son un deal ni nada. FRACASO TOTAL
Se queda cargando y nunca hace nada
no me deja entrar. se queda en la pantalla de inicio
Three establishments in the whole city.
la app no abre, se queda en el logotipo de inicio.
no hay cobertura en 50kms al rededor en bogota pa que le hacen publicidad
el inicio de sesión y registro nunca funcionan, si se cierra tu sesión simplemente ya no puedes volver a ingresar
No funciona la app
no funciona, no puedo entrar a mi cuenta y cuando logro entrar solo hay bolillos viejos, no vale la pena
no carga, se queda en el logo, pero si manda notificaciones, más de 40 min y nunca pude entrar a ver, ya cerraron todas las tiendas
Cero disponibilidad. Solo hay 3 localizaciones en toda la ciudad que están registradas en esta aplicación, y durante todo el día no tienen producto en existencia. La aplicación marca mi ciudad como disponible para hacer pedidos y por lo mismo instalé la app, pero nunca se ha dado la oportunidad de conseguir algo con esto. Si no hay una disponibilidad real en la localidad, mejor no se promocionen en ella.
la app pidió permiso de enviar notificaciones para supuestamente dar información de los pedidos. pero la primer notificación que recibí fue de publicidad 👎
solo funciona en CABA, el resto del mundo no existe. el único lugar que pone bolsas es pandanes y a mí no me interesa el pan. no tiene filtros para borrar para siempre a panda ness. tampoco te notifica de nada jamás. tengo las notificaciones activadas, un Jumbo, el único cercano, en favoritos y el ahorro de batería desactivado pero no suena jamás. ya me había olvidado que estaba instalada. tiempo perdido
Primer y último pedido. No respetaron mi pedido. Pérdida de tiempo, parece que el negocio te hiciera un favor.
Una porquería de app. Todo se resume al Goblo y puro pan común. Solo opciones engordantes.
Acá en Chile solo tienen convenio con supermercados. Es muy poco. No hay restoranes? Yo uso la app "GoodMeal" q ofrece comidas listas de restoranes. Acá solo bolsas de verduras, o comidas procesadas de supermercados
Me hartaron sus notificaciones de Krispy Kreme a domicilio
Compré una bolsa de fiambrería y venian unas vienesas que no estaban vencidas, pero olían muy muy mal. Las compré en el santa isabel, seguramente no mantubieron la cadena de frío. Nunca mas uso la app.
no sale tan a cuenta el 50% de descuento en los productos descartables a rescatar
La aplicación no carga... Se queda pegada en la pantalla de inicio.
Hice una compra y ahora la app no se abre, perdí la compra. No recomendado. Deberían tener una opción por página web. El contacto con soporte es nulo.
No se puede pagar
El app es un fraude. No puedes cancelar los pedidos y si lo haces no te reembolsan dinero sino que te dan "crédito". Totalmente inaceptable. De igual manera está mal diseñada la interfase del usuario puesto que en el momento en que inicies un pedido no hay manera de que lo canceles o te regreses. Jamás usen esta cosa.
Excelente idea, pero pésima aplicación. Innecesario pedir la ubicación cada vez que se ingresa a la app, hace muuuuuy lento el proceso de "intentar" comprar. Además, cuando por fín se puede ingresar a la app, el pasar de eligir supermercado, luego eligir el producto, ir al carrito y pagar toma demasiado tiempo en cargar de una a otra página.
Nunca puedo comprar nada, se agota todo en segundos, es extraño. No alcanzo a pagar, es como si los mismos del súper los compraran de inmediato.
me tocó una ensalada y la rúcula venía sucia y con puntos negros
no contestan en soporte cuando tienes un problema.
Pésima la experiencia, llevo días contactando al servicio al cliente y por ningún lado me han dado soluciones y respuestas. No lo recomiendo, además siempre está todo agotado y son muy pocas unidades por local.
En la compra me salieron productos en mal estado,no para consumo.
Llevo días intentando añadir un método de pago y me tira error.
No hay dispinibilidad en mi sector
Solo cdmx
No me llega el codigo, despues de 2 intentos se supone que se puede registrar con el correo pero siguen mandando el codigo al numero el cual no llega nunca...
FRAUDE oportunista para México - Quizá en otros países verdaderamente sea un rescate de alimentos, pero la gran mayoría de los establecimientos que aparecen en CDMX presentan precios inflados simulando un descuento que al final, es el mismo precio que el del producto regular en mostrador. Además tienes que pagar por adelantado sin siquiera tener certeza de qué recibirás, así que en muchos casos pagarás a precio de menú las sobras y merma de los restaurantes.
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Sentiment summary
89%
Positive (4-5★)
7%
Neutral (3★)
4%
Negative (1-2★)