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CieID
Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato S.p.A. · 513,934 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
513,934 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 17 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"accesso"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Per cosa mi serve questa applicazione, se praticamente una volta su dieci, quando faccio il login, devo reinserire la password? Capisco che non sia un’app che si usa ogni giorno, ma dopo un po’ ha la “brillante” idea di disconnettermi e cos…" - Joketes
📋 All 17 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
fa schifo, non funziona la registrazione
after many days trying to follow the procedure to enable mandatory services I still don't have access to them. unclear what the issue is as I receive an error message stating I do not have an app installed but the store link open the page of this app I already installed and completed the registration process. The total nonsense of Italy about digital tech.
complicatissimo ed invasibo
Per cosa mi serve questa applicazione, se praticamente una volta su dieci, quando faccio il login, devo reinserire la password? Capisco che non sia un’app che si usa ogni giorno, ma dopo un po’ ha la “brillante” idea di disconnettermi e costringermi ogni volta a rifare l’accesso.
non funzione niente
Da alcuni giorni non riesco più ad utilizzare l'accesso livello 3 con lettura della CIE, Motorola Edge 50 fusion. ricevo l'errore durante la lettura della carte :"not supported app for this tag" - ho provato a reinstallare, pulire cache etc ma nulla. spero questo bug venga risolto presto; non so se altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema
ok
Not able to register ID
months to install the app: initially was not possible to install for strange reasons I am Italian , in Italy, with Italian mobile, an Italian number and Italian SIM.then a lot of errors to read the ID card: "no NTC", "Card not readable".
Basta app, fate tutto da una sola per l'amor di Dio.
impossible to recover puk. Requested, waited 48h. received the message with the link that asks you to request it again and goes in circles. 6 days later still can not get it. Terrible, brainlessness way of setting up things.
Anyone know if there is an English version of this app or how to set it to English with in the app
troppo invadente
good
non funziona la registrazione con carta. va in timeout la lettura. sistemate
più di 1 ora ed ancora non ci arrivo a registrare la carta nonostante già fatto via web
Si blocca e richiede più volte i codici di accesso, bloccando poi l'utente a causa di troppi tentativi. non ha senso
Sentiment summary
91%
Positive (4-5★)
6%
Neutral (3★)
3%
Negative (1-2★)