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CieID
Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato S.p.A. · 585,948 ratings · ★ 4.6
4.6
★★★★★
585,948 ratings
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Top complaints - extracted from 28 negative reviews
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1
"funziona"
5 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Problema d'accesso con l'OTP. Gli OTP non arrivano sui numeri stranieri, questo rende impossibile l'accesso. In tutte le funzionalità (esempio via qr code) e livelli è necessario il codice di sicurezza e non c' è possibilità di recuperare i…" - fatiha aarab
2
"quando"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Siamo alle solite, non invia sms a numeri esteri. Situazione patetica, un classico italiano. Procedure cervellotiche e senza senso. Quando risolverete i problemi per i residenti all'estero?" - Vito Torciano
3
"carta"
3 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Non legge la carta. Ho provato a metterla su un piano, togliere la cover, ecc." - Cristina
4
"provato"
3 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Non legge la carta. Ho provato a metterla su un piano, togliere la cover, ecc." - Cristina
5
"code"
3 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Problema d'accesso con l'OTP. Gli OTP non arrivano sui numeri stranieri, questo rende impossibile l'accesso. In tutte le funzionalità (esempio via qr code) e livelli è necessario il codice di sicurezza e non c' è possibilità di recuperare i…" - fatiha aarab
6
"senza"
3 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Siamo alle solite, non invia sms a numeri esteri. Situazione patetica, un classico italiano. Procedure cervellotiche e senza senso. Quando risolverete i problemi per i residenti all'estero?" - Vito Torciano
📋 All 28 negative reviews
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fa tutto schifo
Non legge la carta. Ho provato a metterla su un piano, togliere la cover, ecc.
fa cagare
una presa in giro!!!!
Problema d'accesso con l'OTP. Gli OTP non arrivano sui numeri stranieri, questo rende impossibile l'accesso. In tutte le funzionalità (esempio via qr code) e livelli è necessario il codice di sicurezza e non c' è possibilità di recuperare il codice via mail.
siete inutili non avete nessuna idea di quello che state facendo al popolo Italiano
app penosa, difficilissmo da settare, richiesto il pin troppe volte fonche lo sbagli
Siamo alle solite, non invia sms a numeri esteri. Situazione patetica, un classico italiano. Procedure cervellotiche e senza senso. Quando risolverete i problemi per i residenti all'estero?
not supporting older systems
non si attiva nulla
Un disastro! Non posso dare meno 5!
funziona quando le pare
Awful experience. NFC technology is activated on my phone and it does not read the card. I cannot change my phone number easily to switch to an Italian number from a foreign one (OTP does not arrive on non-italian numbers!).
Qualcosa è andato storto, riprovare più tardi. Più tardi continua ad andare storto.
Non funziona con root
sono giorni che sto cercando di attivare la carta. prima mi dici che non è attivata ma quando cerco di attivarlo mi dici che è già attivato. adesso chiederò aiuto.
Il set up é estremamente complicato e complesso. Se non sei esperto informatico impossibile. In piu difficilissima da usare con vari codici password qr code email sms etc. Una confusione di sistemi CID & CNS livello 1 o 2 o 3... senza menzionare la lettura del chip della tessera stessa che non sempre funziona . Assurdamente complicato. Per questo quasi nessuno la usa. E alla fine fai uno spid a pagamento privato che fai prima. E' una roba italiana fatta dagli italiani. ovvio che non funziona.
Ottimo
La lettura della carta tramite NFC per il recupero PUK NON FUNZIONA! Si interrompe sempre, non permettendomi di completare la procedura. Ho provato anche con altri dispositivi mobili ho la stessa problematica. Altre applicazioni leggono senza problemi la CIE tramite NFC. Per favore RISOLVETE!!!
allucinante. dal sito dice "inquadrare il QR code con l'app". peccato che manchi il bottone 🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈 un bambino di 3 anni l'avrebbe fatta meglio. il crimine veramente
solo dei folli possono pensare sta roba sia utilizzabile
Vi uso solo perché sennó dovrei pagare 6 euro all'anno all'app delle poste.
fa schifo, non funziona la registrazione
after many days trying to follow the procedure to enable mandatory services I still don't have access to them. unclear what the issue is as I receive an error message stating I do not have an app installed but the store link open the page of this app I already installed and completed the registration process. The total nonsense of Italy about digital tech.
il messaggio con il codice temporaneo non arriva mai
the matter with default devices just wasted me 15 minutes
Ho provato di tutto l'accesso veloce non ha mai funzionato e non ho mai ricevuto risposta quando ho chiesto al servizio clienti
ugh
Sentiment summary
90%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
6%
Negative (1-2★)