Review Insights · Google Play
CITY CYCLING
Klima-Bündnis Services · 29,240 ratings · ★ 3.8
3.8
★★★★★
29,240 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 63 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
21 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Die App hat eine unterirdische Performance, Trips werden einfach nicht gespeichert, Anzeigen kommen mit erheblichem Zeitverzug" - H.H. Schulz
2
"sich"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Update 2025 (Galaxy A21): Die App hängt sich regelmäßig auf und muss neugestartet werden. Die Ranglistenplätze innerhalb der Kommune sind nicht sichtbar, weil sie auf der rechten Seite aus dem Bild verschwinden (hier auch kein scrollen mögl…" - Tiemo Merkel
3
"auch"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Update 2025 (Galaxy A21): Die App hängt sich regelmäßig auf und muss neugestartet werden. Die Ranglistenplätze innerhalb der Kommune sind nicht sichtbar, weil sie auf der rechten Seite aus dem Bild verschwinden (hier auch kein scrollen mögl…" - Tiemo Merkel
4
"doesn"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "This apps menu is so bad and unresponsive, it doesn't even adhere to Google's Material UI guidelines. On top of it all the miniscule login button/line on the profile section doesn't work. Cannot recommend this app, better use the website to…" - Ruben Wegman
5
"eine"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Die App hat eine unterirdische Performance, Trips werden einfach nicht gespeichert, Anzeigen kommen mit erheblichem Zeitverzug" - H.H. Schulz
6
"kann"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Die App ist so furchtbar, man kann sich nicht mal einloggen oder einen Account erstellen. Wer hat das freigegeben?" - Alexander Benkstein
📋 All 63 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Die App hat eine unterirdische Performance, Trips werden einfach nicht gespeichert, Anzeigen kommen mit erheblichem Zeitverzug
Die App ist so furchtbar, man kann sich nicht mal einloggen oder einen Account erstellen. Wer hat das freigegeben?
tracking not working
bleibt ständig hängen
app ist sehr Buggy, kann mich nicht mal anmelden. Werde alle paar Sekunden mit einem schwarzen Screen rausgeworfen.
This apps menu is so bad and unresponsive, it doesn't even adhere to Google's Material UI guidelines. On top of it all the miniscule login button/line on the profile section doesn't work. Cannot recommend this app, better use the website to manually input the cycled km
Login funktioniert nicht, obwohl Daten richtig sind (mehrfach geprüft). Macht aber nichts - App stürzt sowieso nach kurzer Zeit ab (auch mehrfach probiert). Lieder komplett unbrauchbar.
Unbenutzbar. Ich darf nicht registrieren weil das App schließt, sobald ich ein Password Manager verwende.
Stürzt jedes mal ab wenn ich mich einlogge. Mein handy ist auf englisch und ich kann auch die appsprache nicht ändern. Pixel 8
Ultimately annoying, because if you're not in Germany then this app doesn't work at all.
Immer wenn man einen Passwort-Manager verwenden will stützt die Registrierung an. Sinnlos
Es hat keine Reutlingen. Und die UX ist schlecht
very bad
no sync with Strava, no sync with Smartwatches, englisch version shows not logged in, a primitive and bad app. How damm stupid can it be, not even an alfabetical sort of the municipality results to be shown up. One year later, the same trash...
The registration form is absolutely infuriating to try to use. I don't understand how anyone actually managed to create an account??
Wont let me login
it so bad the tracker
9 out of 10 times the app crashes while cycling and the route is not saved..
does not record the kn
Über die App an sich kann ich nicht viel sagen, denn es scheitert schon bei der Registrierung und dem Login. Kurz vor dem Abschluss der Registrierung (der Weg dahin war auch nicht ohne Probleme), hat der "Finish" Button nicht Funktioniert. Jetzt wollte ich es später noch einmal probieren, da wird gesagt es gäbe schon einen Account. Beim Login wird mir gesagt der Account sei für das Jahr bereits angemeldet, aber eingeloggt in die App werde ich nicht, das ganze ist ein Loop.
Currently it doesn't allow me to register. A 404 not found message is displayed
Update 2023: Ich bekomme einen Fehler 404 beim Login. Stadtradeln ist eine coole Aktion und meine Bewertung bezieht sich NUR auf die App. Die funktioniert leider nicht besonders gut.
Edit 2 15.05.2023: thanks for the reply! I submitted a screenshot as required. Plus information about phone and Android version. Edit 15.05.2023: just installed the latest update and it still doesn't work. Please fix. A great initiative! However, only 1 star because the app won't even let me agree to the privacy policy. So it does not load beyond the very first screen with two buttons "agree" and "disagree", that do not do anything. Please fix this, thank you!
Tracking doesn't work almost at all. I commute to work and it only records few hundred meters and then it stops. It should be at least 2 km as other apps like Strava record for my case.
Bekomme jedes Mal eine Fehlermeldung, wenn ich mich nur mit Initialen anzeigen lassen möchte. Beim Versuch, den Nachnamen zu ändern genau so
Total skandalöser Schrott. Ich hatte mich zum Stadtraden angemeldet aber kpnnte keinen km aufnehmen. Nicht mal in den Chat schreiben hat funktioniert - Error Popup mit lderer Fehlermeldung. Gleiches auch beim Account ändern oder löschen. Funktioniert einfach gar nicht...
Jedes Jahr musste ich meinen Account auf der Webseite neu aktivieren, weil es in dieser App nicht möglich ist. Inzwischen gibt mir die App gar keinen Zugriff mehr. Absoluter Abfall. Ehrlich gesagt auch Zeitverschwendung. Strava Daten werden tatsächlich manchmal für Verkehrsplanung heran gezogen, was das hier sein soll kann mir niemand erklären.
ich tracke mit SmartWatch oder Fahrradcomputer. Es ist ziemlich nervig sowas von Hand einzutragen. Dieses Jahr habe ich die viel zu kurze Möglichkeit nachzutragen verpasst. Ohne vernünftige Integration hat das für mich keinen Wert. Wie wäre es mit einem Interface für entweder die direkte Übertragung der Tracks von Garmin, Apple, Google, etc und/oder eine Upload Option der gpx-Files. Die Daten würde ich den Planern schon gerne zukommen lassen...
No route planning. Chat function doesn't work in the app. No language choice possible in the app and only once on the website. Tracking doesn't work. Can't see my team (on website ok). App useless. I now track with another app and note manually.
Ständig nicht eingeloggt, vergisst Aufzeichnungen, speichert der Startzeitpunkt von Aufzeichnungen die über Mitternacht hinausgehen auf den folgenden Tag (also in die Zukunft) und löscht sie dann.
Niestety, apka mocno obciąża smartfon i nie działa. Zawiesza system. Szkoda czasu na takie zabawy. Brak synchronizacji danych z innymi sokami, takimi jak Mapmyrun, Strava, TK, etc.
Absolut peinlich wie schlecht die App ist. 1.Beim erneuten Einloggen dieses Jahr verwirren nicht genaue Fehlermeldungen und es ist nicht klar, das der Account auf der Webseite erst reaktiviert werden muss. 2.Nicht genaue Fehlermeldungen wenn die App keine GPS Berechtigung hat. 3.Peinliche Ui Fehlpositionen von Objekten 4.Meine Kommune ist nicht einsehbar dar ich nicht eingeloggt bin?? Ich habe gestern erst eine Strecke aufgezeichnet... (App mit dem Google Play Store auf Samsung A71 installiert)
Tons of serious problems. Please test your app before publishing it.
Die App wird jetzt seit vielen Jahren weiterentwickelt - und immer noch funktionieren selbst die einfachsten Funktionen (Aufzeichnen von Routen) nicht zuverlässig. Frustrierend und schade, da darunter auch das Stadtradeln leidet und wertvolle Infos für die Verkehrsplanung verloren gehen.
tracken, die Hauptfunktion, geht halt nicht
Verdient 0 Sterne
This app does not track any of my routes. It is such a shame. I am trying to participate in a city cycling event and my km do not even make it onto the list. It says 0km even after a bunch of bike rides. Less than 1 star would be appropriate to be honest.
does not track while screen is off. i.e. unusable for most people.
Idea is good but the app is still beta. App is not able to upload your journeys to the website. Helpline recommended to reinstall app but it doesn't help. When reinstalling App you also lose your local data of your journeys. Website should use working apps like Strava or Polar Flow.
Update 2025 (Galaxy A21): Die App hängt sich regelmäßig auf und muss neugestartet werden. Die Ranglistenplätze innerhalb der Kommune sind nicht sichtbar, weil sie auf der rechten Seite aus dem Bild verschwinden (hier auch kein scrollen möglich).
leider ist die automatische Erfassung eher unzuverlässig. Startet nicht, bricht aber, oder speichert nicht - alles schon innerhalb von 3 Tagen vorgekommen. Daher macht es mit dem manuellen Nachtragen nur mäßig Spaß.
After pressing pause in the application and switching to another application, when you return to City Cycling, you need to wait for some time before your trip is loaded, otherwise if you press play immediately, the distance traveled will be reset and the countdown will start from zero and your previous jorney will be lost
poor usability and not very stable (crashes often)
App stürzt ständig ab. war früher so, ist immer noch so. Neues Gerät, Stock und Clean Android.
I can't log in when finally the app is not crashing anymore I got a message saying that either my username or password is not correct, clicked in forgot password and an email was sent with a link that I am not able to access to change my password. It's sad because I used it yesterday and everything worked great.
Tracking is not effective. and pauses without command
Eigentlich eine nette Idee, nur schade, dass die App keine anderweitig getrackten Radkilometer per Health Connect einlesen kann. So muss ich gefahrene Strecken immer doppelt tracken, einmal auf meiner Smart Watch und einmal in der Stadtradeln App, wobei ich jetzt schon weiß, dass ich zweiteres die meiste Zeit vergessen werde. Außerdem sieht die App-Tour auf meinem FairPhone 5 aus wie eine Collage aus Glitches aus und im RADar Modus wird der Text links oben vom MapLibre Wasserzeichen verdeckt.
Der Results-Tab hängt sich immer auf und lädt nicht. App muss jedes Mal beendet werden.
Die App ist noch verbesserungswürdig. Tracking funktioniert nicht einwandfrei. Die Strecke wird nicht vollständig aufgenommen. App startet nicht automatisch. Man muss immer auf Play& Stop drücken.
GPS is buggy as hell, tracking very inaccurate.
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Sentiment summary
70%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
25%
Negative (1-2★)