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Club·by - Foster's Hollywood
Foster's Hollywood · 36,051 ratings · ★ 4.0
4.0
★★★★★
36,051 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 72 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
10 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Marketing abusivo, te pillan el número de teléfono de crear la cuenta para mandar mensajes desde distintos números en whatsapp" - Sergio
2
"android"
10 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Facebook login doesn't work on android at all. Cannot login to my account and cannot create a new since it is connected to my NIE.. would be great if u fix the app so it can be used actually.." - Viktoria Nikoletta
3
"funciona"
9 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "No funciona el lector de QR" - Joan Martínez i Portillo
4
"nada"
8 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Aplicación nefasta. cualquier accion tarda tarda minutos en reflejarse, los menús no reaccionan, pulsas los botones y no hacen nada. 10 minutos he perdido intentado hacer un pedido hasta que me rendido y desinstalado la app." - Lmmm
📋 All 72 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Fatal, horrible, no llegan los pedidos.
Aplicación nefasta. cualquier accion tarda tarda minutos en reflejarse, los menús no reaccionan, pulsas los botones y no hacen nada. 10 minutos he perdido intentado hacer un pedido hasta que me rendido y desinstalado la app.
Marketing abusivo, te pillan el número de teléfono de crear la cuenta para mandar mensajes desde distintos números en whatsapp
La primera visita a la restricción estuvo bien, pero la segunda arruinó la experiencia: el tiempo de espera fue de aproximadamente una hora y a nadie le importó informar sobre el retraso ni propuso un plato mientras la familia esperaba. Nunca volveré a visitarlo.
Mientras "actualizan" la app no deja usarla, ni los descuentos o promociones que se terminan venciendo
Casi ninguna oferta Solo justo despues de haber ido aparece un apromo. Un timo
Imposible pedir. Pedido hecho y al pagar un boton de pasarela de pago que no hace nada. He tenido que poner mis datos varias veces siempre con el mismo reaultado. Desinstalada.
Stupid NIE ! Why you need this for registration if we are turist as we are how to register ?
Facebook login doesn't work on android at all. Cannot login to my account and cannot create a new since it is connected to my NIE.. would be great if u fix the app so it can be used actually..
Terrible app!
Timadores cambian los menús constantemente y quitan las patatas. Cambian precios como quieren y varían entre locales
Media hora intentando hacer un pedido y cuando voy a ir a pagar no me deja, ni con tarjeta ni en efectivo. Además he llamado tres veces y no lo cogían. Muy mala atención al cliente.
Ja.no
Muy mal servicio y funcionamiento de la aplicacion
App closes itself
The application shuts down for no apparent reason, usually when you start the application but sometimes it happens after a while. In any case the application is useless.
Useless and forces stop every damn second
This is the worst loyalty program! I get to silver and even gold and it doesn't deserve the "investment"!
una hora para recibir el codigo, y cuando lo hago y paso a registrarme, me da error en la conexión y se cancela. Pero si que envian mail a mi correo con un link equivocó para que confirme mi cuenta; este mail lo envian cada vez que intento registrarme. Vamos que no me he registrado aun porque la aplicación no funciona pero tengo unos 28 correos pidiendo confirme mi correo en una cuenta que aún no se ha creado... es de chiste. Vaya chapuza!!!
Imposible crear cuenta de usuario. El mail de confirmación nunca llegó, los sms de confirmación tardaron más de una hora en llegar.
incapaz de hacer login deapues de registro
Does not work properly. Shuts down. Can not use anymore
No funciona - resulta imposible registrarte! Instalo en 1 galaxy s8+ ...nada más abrir me salta un error y se cierra solo,vuelvo a abrir y no me envia el sms con el código de activación...pasados 20 min de repente recibo el código...le doy a registrar y me dice que no hay conexión sea por wifi o 4G...al rato recibo un e-mail de activación de cuenta y cuando clico me dice que el enlace de activación no es válido...así que desisto! Me parece fatal que una cadena tan grande publique una app con tantos fallos y que es imposible de usar
Las instrucciones de los cupones te salen en un pop Up que no se puede ni
clicar ni copiar. Lamentable
clicar ni copiar. Lamentable
He estado intentando registrarme por días ahora y siempre tengo el mismo
error.. q lo intente más tarde... Lo hago más tarde y nada... Pero si
recibí el email, cuando le doy a confirmar email me dice q el link (que me
acaban de enviar AHORA MISMO) NO es válido... En serio? Pues yo ya pasó...
error.. q lo intente más tarde... Lo hago más tarde y nada... Pero si
recibí el email, cuando le doy a confirmar email me dice q el link (que me
acaban de enviar AHORA MISMO) NO es válido... En serio? Pues yo ya pasó...
Se cierra sola al abrirla. No tiene sentido
Tarda mucho en cargar y no me registran las visitas.
04.07.2018: Casi 2 meses después sigue dando el mismo fallo.... se cierra sola nada mas abrirla, por lo que no puedes hacer absolutamente nada con ella. Parece que a esta empresa solo les interasa la gente física que va a sus restaurantes y que encima no puedas usar ningún tipo de promoción o descuento, ya que te exigen presentarlo con la app.... todo muy lógico y correcto cuando no solucionan el problema. Me temo que han perdido dos clientes (mi pareja y yo) además de todos aquellos amigos y conocidos con los que tenga la oportunidad de hablar y explicarles el nulo trato recibido. 02.15.2018: Acabo de descargarla porque en su día la borré y no me deja pasar de la pantalla de inicio, se cierra sola!!! solucionarlo!!
No funciona, se cierra cuando la abres.
Total fail. Si lo llego a saber no descargo la actualización, no pasa de la pantalla de inicio
Las promociones se pierden al hacer la actualización
La aplicación se cierra sola. Un auténtico desastre.
Fail
Tengo que hacerme una cuenta ademas de la de fosterianos para pedir a domicilo? Fatal, muy mal
Worthless and it asks for too much personal data to register.
No me gusta nada, no aporta absolutamente nada
Probando
Pide datos muy personales como el DNI ese número ni se anda dejando por ahí a cualquiera
Después de registrarme, con demasiados datos personales, no me dejo entrar - decía que el email no estaba registrado. Entonces me registro de nuevo y no me dejó porque decía que el email ya estaba registrado!! Una caca de app
No se puede pedir a domicilio a través de la aplicación, no pone los precios y si eres nuevo no te da promociones...
Useless too short promotions. I haven't taken advantage of the application yet. After several years of having it installed.
Awful design, looks like an app made 6 years ago
Awful
Crashing all the time. I CANT EVEN SIGN IN
Cheap app that has far too many bugs. Don't bother downloading it.
No nos han podido aplicar un descuento que nos habian emviado por correo por el fallo en los servidores que inhabilita la app. Gracias fosters!
Basura de app para robar info personal, indigna la cantidad de datos innecesarios -y personales- que pide al darse de alta, y en cuanto a los permisos para la app un virus necesita menos, resumiendo: un cero
Completamente inútil y mal diseñada
The obligan a tenerla sólo por la tarjeta pero esta app no aporta absolutamente NADA.
This app requires too many permissions, a painful signup process and even need your NIE/DNI. Once signed up there were no offers, supposedly had to wait until I got sent some. Not to mention there were constant pop up prompts for all things such as enabling notifications etc. Just ANNOYING. These guys really need to learn from the Burger King app that works really well. Basically this app is just made to collect user data, not really to offer anything back
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Sentiment summary
75%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
25%
Negative (1-2★)