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Coco Mercado
Coco Market Inc · 1,219 ratings · ★ 4.0
4.0
★★★★★
1,219 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 23 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pedido"
5 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "En mi experiencia reciente hubo dos problemas graves. El mes pasado faltaron productos y, en vez de devolver el dinero a mi tarjeta, lo acreditaron a la cuenta. Si no vuelves a comprar, se quedan con tu dinero. En otro pedido prometieron en…" - Urimare Aguero
2
"para"
5 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Ofrecen una app que por "errores" que no avisan y por más que desinstalo, elimino y vuelvo a instalar se mantienen y es siempre el mismo cuento. Me encargaré de divulgar a las amistades que conozco usan o dejarán de usar esta aplicación par…" - Amarelys Linares
3
"deja"
4 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "En mi experiencia reciente hubo dos problemas graves. El mes pasado faltaron productos y, en vez de devolver el dinero a mi tarjeta, lo acreditaron a la cuenta. Si no vuelves a comprar, se quedan con tu dinero. En otro pedido prometieron en…" - Urimare Aguero
4
"hacer"
4 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Estoy tratando de descargar la nueva actualización y no descarga. Desistale e instale la app y no funciona. No me deja hacer nada" - Stephany C
5
"como"
4 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Ahora resulta que después que te cobran el pedido, te ponen la orden en pausa y te piden verificar tu identidad para probar que eres tú el titular de la cuenta bancaria PIDIENDO FOTOS DE TU IDENTIFICACION CON FOTO Y DE TU TARJETA DE CREDITO…" - Grecia Loaiza Duque
6
"dinero"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "En mi experiencia reciente hubo dos problemas graves. El mes pasado faltaron productos y, en vez de devolver el dinero a mi tarjeta, lo acreditaron a la cuenta. Si no vuelves a comprar, se quedan con tu dinero. En otro pedido prometieron en…" - Urimare Aguero
7
"pero"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "En mi experiencia reciente hubo dos problemas graves. El mes pasado faltaron productos y, en vez de devolver el dinero a mi tarjeta, lo acreditaron a la cuenta. Si no vuelves a comprar, se quedan con tu dinero. En otro pedido prometieron en…" - Urimare Aguero
8
"todo"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "En mi experiencia reciente hubo dos problemas graves. El mes pasado faltaron productos y, en vez de devolver el dinero a mi tarjeta, lo acreditaron a la cuenta. Si no vuelves a comprar, se quedan con tu dinero. En otro pedido prometieron en…" - Urimare Aguero
9
"cuando"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "La utilice dos veces y me gustó, pero tengo una semana intentando entrar y no me deja. Lanza errores, me envían publicidad y cuando intento entrar, no hay manera. Error: handshake.cc:392" - Andreina Martinez
10
"usar"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Ofrecen una app que por "errores" que no avisan y por más que desinstalo, elimino y vuelvo a instalar se mantienen y es siempre el mismo cuento. Me encargaré de divulgar a las amistades que conozco usan o dejarán de usar esta aplicación par…" - Amarelys Linares
11
"nada"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Estoy tratando de descargar la nueva actualización y no descarga. Desistale e instale la app y no funciona. No me deja hacer nada" - Stephany C
12
"orden"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Ahora resulta que después que te cobran el pedido, te ponen la orden en pausa y te piden verificar tu identidad para probar que eres tú el titular de la cuenta bancaria PIDIENDO FOTOS DE TU IDENTIFICACION CON FOTO Y DE TU TARJETA DE CREDITO…" - Grecia Loaiza Duque
📋 All 23 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
En mi experiencia reciente hubo dos problemas graves. El mes pasado faltaron productos y, en vez de devolver el dinero a mi tarjeta, lo acreditaron a la cuenta. Si no vuelves a comprar, se quedan con tu dinero. En otro pedido prometieron entrega a las 9 a.m., pero nunca llegaron ni avisaron y dejaron a la persona esperando todo el día. El servicio al cliente es terrible.
La utilice dos veces y me gustó, pero tengo una semana intentando entrar y no me deja. Lanza errores, me envían publicidad y cuando intento entrar, no hay manera. Error: handshake.cc:392
Ofrecen una app que por "errores" que no avisan y por más que desinstalo, elimino y vuelvo a instalar se mantienen y es siempre el mismo cuento. Me encargaré de divulgar a las amistades que conozco usan o dejarán de usar esta aplicación para que estén al pendiente.
Estoy tratando de descargar la nueva actualización y no descarga. Desistale e instale la app y no funciona. No me deja hacer nada
Malisimo el app. Buscas algo y no le puedes dar click al articulo para verlo en grande. Sobretodo si es una medicina para ver si es la correcta. Tuve q desinstalar la app.
Ahora resulta que después que te cobran el pedido, te ponen la orden en pausa y te piden verificar tu identidad para probar que eres tú el titular de la cuenta bancaria PIDIENDO FOTOS DE TU IDENTIFICACION CON FOTO Y DE TU TARJETA DE CREDITO. Cuidado y no esten mandado fotos de sus documentos. Si tenian que verificar tenían que pedirlo antes de sacar la plata del banco, no después. Y dijeron que si yo cancelaba el pedido eran como 15 días hábiles que me devolvían mi plata. DECEPCIONANTE-SCAM
Precios demasiado elevados
ladrones, roban el dinero me llegaron 4 hallacas que realmente eran la mitad de una hallaca normal y se gasto 120 euros la cantidad de proteina de 20 euros fue de menos de 3 kg de carne , muy malo
Hay forma de apagar las notificaciones de la app? De verdad no estoy interesada en recibirlas. No me harán comprar más cantidad o más frecuente. Recibo las mismas notificaciones por email y las prefiero allí. Por el contrario las notificaciones lo que hacen es que no quiera recomendarlos porque son realmente molestas. Por favor tómenlo en consideración. Gracias
Aplicacion lenta para arrancar, lista de ciudades extensa y desordenada. Quise consultar una orden colocada y me arrojò un error interno. Muy mala experiencia de usuario
ASI VAN A PERDER CLIENT'S CON LA CAMBIADERA..DESDE TEMPRANO DESEO HACER UN PEDIDO Y NO DEHA ACTUALIZAR....VUELVAN A ESTABLECER LA ANTERIOR...
Me pide actualization y no abre la aplicacion
Tengo media hora tratando de figurar como poner una orden y todavía no encuentro
Precios DE LOCURA. El precio actual de la carne en Venezuela es de 4 USD. Y ellos venden un combo de 4 kilos por 40 USD. Me estás vendiendo la carne en 10 USD??? Y aparte me cobras envío? Excesivamente costoso y el envío se completa un día despues. Es preferible descargar aplicaciones locales en Venezuela como quik o pedidos ya y colocar la dirección de tus familiares. Es un proyecto muy bueno, pero tienen que pensar más en el consumidor que en las ganancias. Inaceptable esos precios.
Bajé el app, coloco los datos de mi beneficiario y empiezo hacer el pedido, cuando termino me vuelve a preguntar los datos y dirección del beneficiario, me pregunta si cambié de ciudad ( obvio que no) y zasss!!! Me borró todo el pedido después que había pasado como una hora haciéndolo y también se desapareció toda la información del beneficiario. Segundo, mi familia vive en Los Guayos y el supermercado más cerca es en el viñedo? O sea, que el pedido llegaría en un mes, el chat no sirve.
El pedido no llegó y no existe método automático de reintegro del dinero. Se tiene que hacer un procedimiento y aún así no cancelan el pedido y lo entregan cuando "sea posible" Mi familia no vive en un caserío remoto, vive en la ciudad. Y cuando pedi hace 4 días noticias del.pedido me dijeron que lo entregarían el martes y hoy es viernes. Me enviaron una respuesta que dice que fue entregado y me enviaron la cédula y el pedido en OTRA CIUDAD. No tienes garantía de tu dinero si ellos consideran
Love Co Co
No sirve
Ni siquiera pude descargarla.... Logre descargarla .. te ofrecen 5 dólares de descuento y casualmente es el mismo precio que el envío.. que casualidad... ah aumentan el envío mensualmente 😡🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
No sirve... No llego ni a poder seleccionar zona donde vivo porque allí se queda.
Terrible! La app no funciona, despues de seleccionar ciudad y sector se cuelga y no hace nada
Que lastima, quize usar el app y no me deja pagar con paypal Preferible la pagina de web La.diferencia es que no me dan el.descuento de los 5$
No me gusta para nada, no me deja cambiar la moneda, prefiero usar la página web que por cierto también es un poco pesada
Sentiment summary
74%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
22%
Negative (1-2★)