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Copel
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Top complaints - extracted from 15 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicativo"
5 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "virou um lixo esse aplicativo" - Mizael Almeida
2
"para"
5 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "1 - liberem a opção de colar ou aplicativos de gerenciamento de senhas para controlar. 2 - mostrem o código pix completo na caixa de seleção e não copiem automático. Estes dois pontos já fariam o app melhor" - Kleber Moraes
3
"fatura"
3 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Não dá para ver sua fatura" - Henrique Lyra Moura
4
"consigo"
3 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Horrível. O aplicativo está instável o tempo todo, meus dados não carregam e não consigo pagar minha fatura." - MOTOSSUKE HIRATA
5
"usar"
3 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Pedem para usar o app mas nunca respondem protocolo. Fica sempre constando em aberto. Nem registrar, eles registram." - Andrey Consalter
6
"nunca"
3 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Pedem para usar o app mas nunca respondem protocolo. Fica sempre constando em aberto. Nem registrar, eles registram." - Andrey Consalter
📋 All 15 negative reviews
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virou um lixo esse aplicativo
estragaram o que funcionava....
Não dá para ver sua fatura
Horrível. O aplicativo está instável o tempo todo, meus dados não carregam e não consigo pagar minha fatura.
Pedem para usar o app mas nunca respondem protocolo. Fica sempre constando em aberto. Nem registrar, eles registram.
Não consigo abrir o aplicativo, diz que não pode abrir na região que eu moro, detalhe moro na capital não faz o menor sentido
LIXO DE APLICATIVO ! ! EU O ABRO E TEM UMA BAITA MENSAGEM DIZENDO QUE NAO POSSO USAR NA MINHA REGIAO E LOGO FECHA ! ! LIXO INUTIL DE APLICATIVO! !
Antes era péssimo agora que mudou pra esse ta pior ainda, como que pode, é só um aplicativo pra ver a fatura!! Não é pra ser bonito, cheio de efeitos de sombra, pra que??? Só quero a fatura pra tentar pagar em dia!!!!!!! Esses devs são mto ruins de serviço, deve ser a empresa do filho de algum chefao
Incrível o que a privatização de uma estatal faz com a qualidade de serviço em um tempo tão curto, né?
Trava demais. Demora para iniciar.
Atualizou e morreu. O reset de senha nao funciona e so abre a versao mais antiga do app, nunca vi app com duas versoes funcionando simultaneamente... lastimável...
Terrivel. Preciso outra coisa e falar com alguém
Como faço para adicionar unidades domiciliares, já que tenho imóveis em locação? Não deixa colar senha nem usar admin de senha, sério isso? Ridículo né!
1 - liberem a opção de colar ou aplicativos de gerenciamento de senhas para controlar. 2 - mostrem o código pix completo na caixa de seleção e não copiem automático. Estes dois pontos já fariam o app melhor
Nunca consigo ver meus débitos
Sentiment summary
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Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)