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Corriere della Sera
RCS MediaGroup S.p.A. · 25,974 ratings · ★ 4.2
4.2
★★★★★
25,974 ratings
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Top complaints - extracted from 57 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"abbonamento"
13 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Pago un abbonamento e devo comunque vedere video pubblicitari di 30 secondi" - Michele Spighi
2
"sono"
13 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "L'app non ricorda le credenziali. Banners, video, e pubblicità sono ovunque, anche prima dell'accesso alla homepage. Deludente e poco utilizzabile. Sono abbonato. Davvero il Corriere non riesce a far meglio?" - Pierangelo De Pace
3
"ogni"
10 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Ogni volta che la riapro devo loggarmi di nuovo, non si ricorda la mia utenza" - Giovanni Rosotti
4
"devo"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Pago un abbonamento e devo comunque vedere video pubblicitari di 30 secondi" - Michele Spighi
5
"pubblicit"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Pago un abbonamento e devo comunque vedere video pubblicitari di 30 secondi" - Michele Spighi
6
"abbonato"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "L'app non ricorda le credenziali. Banners, video, e pubblicità sono ovunque, anche prima dell'accesso alla homepage. Deludente e poco utilizzabile. Sono abbonato. Davvero il Corriere non riesce a far meglio?" - Pierangelo De Pace
7
"login"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Sono un utente abbonato, ciononostante devo sempre sorbirmi la pubblicità pur avendo effettuato il login. Inoltre, se ricevo il link di un articolo da altri, questo si apre in una pagina del browser senza riconoscere il login, invece di apr…" - Daniela Curia
8
"google"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Non riesco ad accedere con l'account Google. Alla schermata di registrazione il tasto REGISTRATI non funziona." - Alessandro Bello
9
"articoli"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Non funziona la ricerca degli articoli all'interno dell'app" - Matteo Fabris
10
"account"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Non riesco ad accedere con l'account Google. Alla schermata di registrazione il tasto REGISTRATI non funziona." - Alessandro Bello
11
"spesso"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "App molto spesso non riconosce l'account quando si aprono alcuni articoli, e se dallo stesso device si è costretti ad aprirli da browser per leggerli, dice che si è superato il limite di device connessi (conta per due lo stesso device). Est…" - Alessandra F.
12
"video"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Pago un abbonamento e devo comunque vedere video pubblicitari di 30 secondi" - Michele Spighi
📋 All 57 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
bad
Pago un abbonamento e devo comunque vedere video pubblicitari di 30 secondi
L'app non ricorda le credenziali. Banners, video, e pubblicità sono ovunque, anche prima dell'accesso alla homepage. Deludente e poco utilizzabile. Sono abbonato. Davvero il Corriere non riesce a far meglio?
Sono un utente abbonato, ciononostante devo sempre sorbirmi la pubblicità pur avendo effettuato il login. Inoltre, se ricevo il link di un articolo da altri, questo si apre in una pagina del browser senza riconoscere il login, invece di aprirsi automaticamente sull'app dove si è già loggati. C'è molto da migliorare.
The contents are good, but the purchase process is a pain and it doesn't work. I paid for a full year and still it asked me to subscribe again, please help
Ogni volta che la riapro devo loggarmi di nuovo, non si ricorda la mia utenza
Non riesco ad accedere con l'account Google. Alla schermata di registrazione il tasto REGISTRATI non funziona.
App molto spesso non riconosce l'account quando si aprono alcuni articoli, e se dallo stesso device si è costretti ad aprirli da browser per leggerli, dice che si è superato il limite di device connessi (conta per due lo stesso device). Estenuante
Edit 2025: confermo ancora. Ancora più imbarazzante che non siano riusciti a sistemare l'autenticazione. Si slogga ogni giorno, costantemente, dopo il login con Google. Nonostante sia un utente pagante devo quindi beccarmi la pubblicità. Imbarazzante.
sempre piantata
The amount of ads is simply ridiculous, especially considering that it's a paid subscription. The app works every other day and keeps stucking or crashing
App difficile da navigare, la richiesta di registrarsi avviene di continuo nel passaggio tra funzionalità diverse
Sono abbonato ma accedendo il tasto registrati rimane sempre disabilitato e non posso andare avanti nonostate tutto sia flaggato
L'app in sé non è male, peccato che sia piena di bug e non sia in grado di tenere un utente loggato per più di 24ore. Così mi ritrovo a dover fare login nuovamente ogni giorno se voglio leggere le notizie per cui ho pagato un abbonamento... PS. L'assistenza clienti, a cui ho fatto notare la stessa cosa, non risponde.
Peggiore dei peggiori e non finisce qui. Sia dal punto di vista giornalistico che "tecnologico". Una vergogna a 360 gradi. Notizie vere offuscate o contorte dato che, ormai, siamo nient'altro che i veri servi dei governi bulli che godono massacrare donne e bambini che i nostri giornalisti difendono con orgoglio. La questione non riguarda solo il Corriere ma ormai siamo circondati dalle falsità dei media giornalistici. Quindi, complimenti Corriere. Siete complici del genocidio e comuni criminali.
Non riesci ad accedere al mio abbonamento sando l'account di google pur avendo un abbonamento annuale.
Usabilità e stabilità pessime, da abbonato sono anni che mi lamento e da una settimana è impossibile accedere agli articoli
Non riescono proprio a farla funzionare bene... Spesso i link delle notificazioni non aprono l'articolo ma mandano alla home Page e soprattutto la funzione di ricerca e totalmente inadeguata, non si riesce mai a trovare quello che si cerca. Oggi ho cercato Federico Rampini perché ho ricevuto una notification che la so non ha aperto e mi sono usciti articoli sul festival di Sanremo...
Very hard to cancel, terrible customer service. Beware if you sign up, they'll make it.impossible for you to cancel and charge your card without notifying
terribile. il log in salta dopo ogni accesso
Continua a chiedermi di accedere con l'utente nonostante l'abbonamento
- keeps logging out - impossible to cancel subscription via app (only phone or PEC!!!)
Problemi continui con sistema di gestione accessi, che non funziona correttamente. Ho già segnalato più volte al servizio clienti, ricevo risposte automatiche che non risolvono il problema, davvero inadeguata sia l'app che soprattutto il supporto.
Non riconosce gli accessi dallo stesso cellulare e quindi mi impedisce di utilizzare l'abbonamento, una vergogna. Se ci riescono Sky, Netflix, Amazon Prime ecc. potete ripigliarvi anche voi.
This was a terrible experience because of the number of ads that bombard the reader. Al so I cannot get Google translate to work despite my best efforts
Ho effettuato il pagamento della sottoscrizione annuale con Google, ma dopo avere scelto il mio account in fase di login, mi si presenta una schermata col pulsante "registrati" (sono già registrato, sul sito web l'account funziona), tra l'altro senza la possibilità di premerlo.
si blocca nella schermata iniziale. reinstallata, senza effetto.
L'app non funziona. Appena ho collegato il mio account Google, su cui ho attivo un abbonamento annuale, l'applicazione ha smesso di aprirsi.
Continua a sloggarsi dall'account così mi becco pubblicità invasiva. Uno schifo Non avete capito, sono abbonato e la pubblicità mi arriva quando l'app si slogga dal mio account, molto spesso
E la seconda volta che mi succede in un mese ( è mi era già successo in passato) Quando apro le notifiche nell'app, mi dice che mi devo abbonare per vedere i contenuti,MA SONO GIÀ ABBONATA. Mi avevano scritto che era perché ho troppe sessioni aperte col conto del Corriere. Non capisco come questo possa succedere. Ho solo l'app nel telefono e non guardo MAI le notizie da nessuna altra parte. Avete un super big molto noioso. Se continua così mi tolgo. Veramente disastroso.
App a pagamento che si blocca ogni 5 minuti, non si riescono a vedere i video e invia notifiche nonostante siano disattivate...imbarazzante
Unable to select text to translate, as I am learning Italian.
Putroppo devo ripetermi. La gestione degli accessi e' oscena. Ogni nuova rete WiFi usa un nuovo acesso. Andate a guardare una app come il Times e imparate per favore.
You pay, but you keep getting some ads (some of them invasive) Yuo pay and periodically, the app doesn't show you the content and invetes you to pay again. Pure rubbish
Ancora non ci siano, nemmeno lontanamente... Ancora devono essere apportati seri e grossi miglioramenti per avere un'app funzionante e fluida...
App does not stay logged in at all with google. I canceled the subscription, because honestly having to log in every time I want to read something is frustrating. I will go with an alternative. Too bad, Corriere is high quality but the app is not. Same issue in another phone and for another family member.
La app continua a crashare.
Nonostante sia abbonato da anni, ogni giorno (spesso anche più volte al giorno) mi richiede di fare il login "dimenticandosi" i miei dati di accesso. Spesso non riconosce nemmeno i dati corretti e non si connette. User experience PESSIMA
Full of issues
Si blocca continuamente e costringe a ri-effettuare, più volte a settimana, l'accesso (da abbonato) ed ogni volta di conseguenza devo riconfigurare anche le notifiche. Problemi che persistono ormai da mesi.
Mi butta sempre fuori. Devo loggarmi più volte al giorno e pure pagando devo vedere le pubblicità. Qualche tempo fa funzionava ma adesso è terribile. Penso dovrò disdire l'abbonamento. Non ha nessun senso così come è fatta.
L'app peggiora invece che migliorare. Prima continui log out (più volte al giorno), ora l'app ha deciso che ho un profilo ma non un'abbonamento. Costretto a usare il browser del mio telefono. Cari responsabili del corriere, avete mai visto le app de: il Guardian, il NYT, il WP, il WSJ? C'è un'abisso! È questa la cura con cui trattate i vostri abbonati? Incomprensibile...
Terribile. Anche pagando l'abbonamento l'app è completamente bombardato da pubblicità. Rimosso immediatamente ed ho annullato l'abbonamento.
Al primo avvio si chiude automaticamente quasi istantaneamente e poi riparte. Notizie con errori ortografici, articoli buttati lì scritti in modo infantile...video stupidi messi solo per far vedere la pubblicità!
Da un po' chiede di fare il login di continuo
Non funziona la ricerca degli articoli all'interno dell'app
Applicazione funzionante, tuttavia, la qualità dei contenuti lascia a desiderare, risultando spesso scritti in modo superficiale e con poco rigore.
Ogni volta che entro devo riloggarmi, ma se non sono abbastanza veloce parte una pubblicità. Cosa che, PAGANDO, evidentemente vorrei evitare, oltre alla scocciatura di dover rifare il login ogni giorno. Non c'è un check "ricordami" al login. Non benissimo.
Dopo diversi mesi, ho deciso di annullare l'abbonamento. Per l'app, un aspetto specifico che era un fastidio quotidiano erano gli "articoli" video che partono e poi non e poi possibile fermare fino alla fine, nel 2023 questo e imperdonabile. Per il giornale, trovo troppi articoli tipo "pagelle per l'X Factor di ieri sera"
Sono abbonato ma riesco ad accedere con Google account valido. Sul sito tutto ok. Qui la app rimane appesa. Quindi non posso usufruire del servizio pagato.
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