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CVC: Voos, hotéis e ingressos
CVC Brasil · 21,852 ratings · ★ 3.7
3.7
★★★★★
21,852 ratings
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Top complaints - extracted from 29 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aparece"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Liguei na CVC e a atendente tava com má vontade e disse pra ligar no dia seguinte. Baixei esse app e fiz a compra, tava indo tudo bem até que apareceu Cancelado em vermelho. Não explica o motivo! Fiz outra compra da mesma passagem. Também a…" - Leonardo
2
"nada"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Liguei na CVC e a atendente tava com má vontade e disse pra ligar no dia seguinte. Baixei esse app e fiz a compra, tava indo tudo bem até que apareceu Cancelado em vermelho. Não explica o motivo! Fiz outra compra da mesma passagem. Também a…" - Leonardo
3
"simplesmente"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Horrível após esta atualização simplesmente não carrega mais as pesquisas de vôos, congonhas não aparece mais, não tem como mais pesquisar com a sigla do Aeroporto. Decepção total, desinstalando o app, 1 2 3..." - Douglas
4
"muito"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Muito ruim, perda de tempo" - Maria Nazareth Rocha Vieira Perdigao
5
"data"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Lixo completo, simplesmente erraram a data da viagem no recibo, sao uns pateticos, tenebrosos. E nao reembolsaram os valores pagos nessa diaria que fiquei adicional" - John Brown
6
"site"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Tão mal feito quanto o site." - Gabriel Augusto
7
"ssimo"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Pessimo..comprei as passagens paguei e ate a noite anterior do voo agora Dao 22:30 nao recebemos a passagem. Eu deveria voar amanha as 8 am..ate agora nada e ninguem me atende" - thyago cardoso
8
"funciona"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "péssimo, não funciona" - Lais Matos
9
"ruim"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Muito ruim, perda de tempo" - Maria Nazareth Rocha Vieira Perdigao
10
"tempo"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Muito ruim, perda de tempo" - Maria Nazareth Rocha Vieira Perdigao
11
"pateticos"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Lixo completo, simplesmente erraram a data da viagem no recibo, sao uns pateticos, tenebrosos. E nao reembolsaram os valores pagos nessa diaria que fiquei adicional" - John Brown
📋 All 29 negative reviews
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Liguei na CVC e a atendente tava com má vontade e disse pra ligar no dia seguinte. Baixei esse app e fiz a compra, tava indo tudo bem até que apareceu Cancelado em vermelho. Não explica o motivo! Fiz outra compra da mesma passagem. Também aparece a mesma coisa. Aí eu to aqui faz 30 minutos ligando e aguardando a vontade de alguém me atender e nada!!! Eu só desejo que quando vocês da CVC precisarem de algum serviço te atendam da mesma forma que vocês estão me atendendo.
Pessimo..comprei as passagens paguei e ate a noite anterior do voo agora Dao 22:30 nao recebemos a passagem. Eu deveria voar amanha as 8 am..ate agora nada e ninguem me atende
Tão mal feito quanto o site.
péssimo, não funciona
Drama
Horrível após esta atualização simplesmente não carrega mais as pesquisas de vôos, congonhas não aparece mais, não tem como mais pesquisar com a sigla do Aeroporto. Decepção total, desinstalando o app, 1 2 3...
Muito ruim, perda de tempo
Péssimo
Péssimo ! Precisa ser melhorado
Horrível. Experiência péssima, preços muito além dos praticados no HURB. ATENDIMENTO INEXISTENTE. CHEIO DE PROBLEMAS PRA RECEBER REEMBOLSO DE VÔOS CANCELADOS PELO COVID.
Lixo completo, simplesmente erraram a data da viagem no recibo, sao uns pateticos, tenebrosos. E nao reembolsaram os valores pagos nessa diaria que fiquei adicional
Esses imundos informaram a data errada do voo. Nao fizeram nenhum reembolso, tive que ir a juizo
Lixo completo, simplesmente erraram a data da viagem no recibo, sao uns pateticos, tenebrosos
Terrivel, esses pateticos simplesmente mandaram um voucher com a data do voo errada, eh incrivel como conseguem ser tao incompetentes
Todas as pesquisas não consegue concluir, vou deletar e continuar usando o DECOLAR
Não funciona!
Nao funciona. Nada pratico
Perda de tempo, mas antes ir no site mesmo.
Bem ruim.
nunca encontra a cidade destino que digito
Muito bom, só faltou funcionar. Só aparece uma mensagens desculpe, a pesquisa só aparece para algumas cidades específicas, ou algo assim.. Resumindo: perca de tempo
Apesar de no site e outras midias haver divulgação de pacotes, o App não encontra os pacotes ofertados e nem exibe sugestões. App parece estar abandonado.
Lixooo! Você coloca os dados corretos e nunca loga... Sempre da erro, concertem isso ligeiro.
O pior app que já baixei. Já desinstalei. Não baixem! Não serve para nada!
Não consegui fazer cadastro, aparece uma mensagem de erro.
O navegador é bom, não gostei do app, toda hora preciso preencher informação, inclui idade dos menores e não calculou o preço.. enfim.
Ncgot fo n mn buku O ko (rasa KLCC a kendak buli
Muito ruim.
Estou colocando as informações certas no login e não está aceitando. O sistema não está entrando
Sentiment summary
68%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
30%
Negative (1-2★)