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Review Insights · Google Play

DiDi Finanzas: Rápido y seguro

DiDi Global · 1,237,689 ratings · ★ 4.9

4.9
★★★★★
1,237,689 ratings
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🎯 Build a better version

Top complaints - extracted from 14 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"didi"
4 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★ "Solo una vez quede mal, Porque quede desempleado y ya no me presta más, Y eso que trabajo para didi pasajero, No entiendo porque didi es asi, Honestamente la app en general casa vez tiene puntos negativos, Poco a poco la gente se va decepci…" - Armando Salmeron
2
"para"
3 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★ "Su sistema de verificación vía SMS no funciona, no estoy recibiendo ningún SMS para acceder a mi cuenta. Y cuando solicito la llamada para darme el código, la grabación lo dice tan rápido que apenas estoy poniéndome el celular en la oreja o…" - Yian KutKu
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"solo"
3 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★ "Su sistema de verificación vía SMS no funciona, no estoy recibiendo ningún SMS para acceder a mi cuenta. Y cuando solicito la llamada para darme el código, la grabación lo dice tan rápido que apenas estoy poniéndome el celular en la oreja o…" - Yian KutKu
4
"does"
3 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★ "it has never approved for me to get a card or anything and always just show application denied but does not show me why" - Carmen Maciel

📋 All 14 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Humbert LA X 7/1/2026
una basura de app super pesima, cero recomendable y de los intereses ni hablamos probablemente los mas altos que eh visto en una app de prestamos
★★★★ Carlos Necro Paladin 6/30/2026 v2.9.0
la verdad si te dan el préstamo rápido pero lo malo es el hostigamiento telefónico que hacen te marcan a todas horas más aparte eso te pasas por algún imprevisto y te castigan con poder sacar hasta dentro de 3 años mas
★★★★ Yian KutKu 6/21/2026 v2.8.6
Su sistema de verificación vía SMS no funciona, no estoy recibiendo ningún SMS para acceder a mi cuenta. Y cuando solicito la llamada para darme el código, la grabación lo dice tan rápido que apenas estoy poniéndome el celular en la oreja o en altavoz y ya lo está pronunciando. ¿A quien se le ocurrió que el código solo se diga UNA VEZ? Igual gracias, porque ahora ya sé que ustedes no son de fiar para tener mi dinero.
★★★★ Antonio Gómez 5/26/2026 v2.7.4
Es un asco la nueva interfaz. No se ve el saldo disponible después de ajustar el monto máximo, solo la cantidad utilizada. MUY MAL.
★★★★ Carmen Maciel 5/21/2026 v2.7.8
it has never approved for me to get a card or anything and always just show application denied but does not show me why
★★★★ Armando Salmeron 5/20/2026
Solo una vez quede mal, Porque quede desempleado y ya no me presta más, Y eso que trabajo para didi pasajero, No entiendo porque didi es asi, Honestamente la app en general casa vez tiene puntos negativos, Poco a poco la gente se va decepcionando
★★★★ Fernanda Estebanne Mal. 5/11/2026 v1.8.4
pagas a tiempo y aun asi no te vuelven a aceptar un prestamos ni de 500
★★★★ Jesus Ramirez 5/10/2026 v2.7.4
app doesn't work for codes but the website does
★★★★ Jorge Niebla 5/3/2026
Didi, no gracias por priorizar las propinas sobre la garantia de entregas, son una porqueria, no tienes mecanismos para garantizar la entrega pero si para buscar siempre las propinas
★★★★ Alvaro Maurice 4/25/2026
no es lo qué dicen en los anuncios, es Una perdida de tiempo
★★★★ Carlos Valadez 4/7/2026 v2.6.6
suck
★★★★ Juan Ricardo Pimentel Méndez 4/2/2026
Servicio muy lento
★★★★ John Chambers 3/29/2026 v2.6.6
I believe this card might have been very useful, but I discovered that their IT people aren't very good at what they do, and the application in the delivery app as well as the application in this app very poorly written and did not accommodate my English name which does not have a second surname, and they insist on telling me what my RFC, but they're getting it wrong. I prefer to do business with companies that have intelligent websites, that actually work. DiDi should be embarrassed
★★★★★ Israel Valencia 5/14/2026 v2.5.8
I am just starting my credit and the Didi app was amazing it saves your progress unlike my bank app which i have to start again from the very begining. The DiDi app approved me in minutes like it said, i am very very Happy!!! Thank you ! :)..... well now i take it back. i made my payments paid it off. and now my account is frozen. i have to wait like 5 months to reaply??? what the hell, how an i supposed to raise my credit score like that its gona take me till i am 80 years old to goup 20points

Sentiment summary

99%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
1%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.