Review Insights · Google Play
DNB
DNB ASA · 46,872 ratings · ★ 4.2
4.2
★★★★★
46,872 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 37 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"ikke"
11 negative reviews mention this · 30% of all complaints
★★★★★ "En av de dårligere mobilbankene i Norge, helt utrolig at de ikke klarer å få integrert flere av tjenestene sine til mobil. Hvem i alle dager bruker nettsider til bank i 2026?!" - Sigurd Flaatten
2
"appen"
9 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Begynte med reklame i appen, håpløst.." - Aron Werner
3
"bank"
6 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "they've locked me entirely out of my bank account. thanks" - Daycore X
4
"been"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "The app is often unresponsive even after re-installing it multiple times. Simple clicking between tabs the app doesn't recognise the input, but if I swipe right, which is the android function to go back to where I came from, it will bring m…" - Uinsion
5
"logge"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Hva er det som skjer med appen nå? Har sett at brukere av flere Bank apper i det siste får melding om at: The mobile bank is blocked. You can not use mobile bank on this device. That's because devices has been alterd (rooted) pose security …" - Sagene Rock City
📋 All 37 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Begynte med reklame i appen, håpløst..
Hvit skjerm og blafring
crashes all the time.
they've locked me entirely out of my bank account. thanks
Stadig problemer med fullføring av betalinger både mellom andres og egne kontoer. Redusert antall stjerner etter forsøk på bruk av bankapp i utland. Nå har muligheten for å åpne pdf faktura direkte i mobilbanken forsvunnet som mulighet... Om jeg kunne gitt minus stjerner ville jeg gjort det
savner veldig Skandiabanken!
The app is often unresponsive even after re-installing it multiple times. Simple clicking between tabs the app doesn't recognise the input, but if I swipe right, which is the android function to go back to where I came from, it will bring me back to the previous tab. It's a workaround but a terrible experience nonetheless. It's been like this for a couple of months now, but I'm using an S22 Ultra.
👎 App doesn't work. "Device not supported". Tested on a OnePlus Nord CE 3 Lite 5G.
Blander språk. Går ikke endre i appen. Virker som utrygg app. Masse tulleting
They charge without notifying. A lot of the Norwegian apps don't accept online payments with it if you don't have bank ID even though you have the option to "pay" without it.
Suddenly they started showing ads (super tilbud) in their app. Totally unacceptable and unprofessional for a banking app
Right after entering my information it shows error 203. Reinstalling and updating haven't fixed the problem. I haven't been able to access the app for more than two weeks.
eInvoice kommer inn både her og vipps, betaler man et av stedene blir ikke invoice borte. Gjør det jævlig vanskelig å holde styr på regninger. Enten fjern funksjonen i en av appene eller gjør det ordentlig. Dere produserer begge appene så det burde ikke være så vanskelig å få de til å snakke sammen.
Sender reklame notifikasjoner som det ikke er mulig å skru av uten å skru av alle notifikasjoner. 👎
EDIT: Great, now they have ads. My complements for being the worst bank I've ever had. More and more unnecessary distractions for EVERY update. Even if you lower your expectations to rock bottom, they'll still surprise you and still disappoint you even further. Impressive honestly, not in a complimentary way tho.
full of bugs, unable to make invoice payments or delete old invoices. It just hangs everytime I try to pay, so frustrating. PLEASE FIX
faktura skanning fungerer ikke o nåværende versjon per dags dato
one of the worst apps perhaps in Norway. Trying to transfer between my own accounts and instead of instant payment, it goes to stay as a remaining payment until next day.... imagine to have an emergency situation and not to be able to access your money ..
Hva er det som skjer med appen nå? Har sett at brukere av flere Bank apper i det siste får melding om at: The mobile bank is blocked. You can not use mobile bank on this device. That's because devices has been alterd (rooted) pose security risks. Har sett flere med Android i det siste melde om samme problemet på Bank appene sine hva er det som foregår? Har enda ikke fått logget inn kommer kode 220-22. Nå er vi kommet til den 11.09.25
Still not working on GrapheneOS. Really hoping for an update! Can't have DnB as my bank without an app.
Appen fungerte fint inntil en nylig oppdatering ble rullet ut med en hjelpsom beskjed om at jeg er låst ute fra å bruke nettbanken "for min egen sikkerhet". Jeg bruker en custom versjon av MIUI (som i praksis er sikrere enn å bruke Android-versjonen som følger med Xiaomi), ikke rootet, ikke noe tull, bare Android med høyere sikkerhet og mindre reklame. En ubrukelig kødd hos DNB mener de har en bedre innsikt og dømmekraft for min personlige sikkerhet, og sendte meg til en konkurrent. Bra jobba
Blokkerer GrapheneOS.
Not possible to use on GrapheneOS anymore (blocked), it requires the user to downgrade to a less secure operating system. Suspicious and paradoxical, for a banking app.
Får error 403 når jeg prøver å logge inn.. Null info om denne feilmeldingen, men vanligvis er 403 tegn på sperret konto.. Er jeg banned? 😅
more options should be available, options from your netbanking
Skulle ønske at det var mer funksjon tilgjengelig på appen. Ekstremt irriterende at hver andre gang jeg bruker appen den må oppdateres. Tar kun noen minutter, men må logge inn på nytt.
experiencing the worst ever.... not logging in and takes a long time time to show up👿
Stenger seg før jeg får sjansen til å logge inn. Har prøvd alt, men har ikke villet funke på en snart en uke.
They send Me mails that I have to register tax info with links that doesn't work and when I call them and wait on the call for 30 minutes twice because they hang up on me at the first time, just to tell me that I DONT HAVE TO SEND ANY INFO. Leaving me with wasted time and an enormous bill for calling abroad. And it wasn't the first time!
Både appen og banken er ikke spesielt bra, kan ikke anbefales
Jeg har måttet fylle ut skjemaet for innhenting av oppdaterte kundeopplysninger ca 10 ganger de siste tre gangene jeg har brukt appen siste uke til tross for kvittering på at dette er fullført og at alle opplysninger er registrert. Dette er svært lite tjenlig tidsbruk og forstår ikke hva dette skal være godt for. Forøvrig en fungerende app, og oppdaterer gjerne vurdering hvis dette fikses
En av de dårligere mobilbankene i Norge, helt utrolig at de ikke klarer å få integrert flere av tjenestene sine til mobil. Hvem i alle dager bruker nettsider til bank i 2026?!
After new updates at mobil app don't work properly. Very often has errors.
Hi- can You create an interface app same as on Revolut? other than that all good. Regards Rob
I'm in the middle of transfering money, and a update is available, so now i have to abandon my goal to install that first, but still letting me reach this far, it's like telling me to start over right before the finishline. Why do you waste my time having me do stuff double up? If the update is soo important, this pervious version should never have been released
til tider treig, eller kræsjer når man prøver å åpne appen veldig ofte ofte
Etter sist oppdatering så vil ikke kontoene oppdatere seg når eg flytter penger. Må lukke appen helt å logge inn på nytt
Sentiment summary
81%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
16%
Negative (1-2★)