Review Insights · Google Play
Dodo Pizza Delivery
DODO Brands International DMCC · 478,705 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
478,705 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 28 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pizza"
3 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "absolutely horrible experience,I paid and they couldn't deliver my pizza and have spent the past 2 months trying to get a refund to no avail if I could give it 0 stars I would" - Ayo
📋 All 28 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
в терминале предлагает зайти по куар. а в приложении нет опции скана куар. гениально. офигенно непонятный интерфейс. вы бы сами заказали хоть разок
absolutely horrible experience,I paid and they couldn't deliver my pizza and have spent the past 2 months trying to get a refund to no avail if I could give it 0 stars I would
Хизматрасонии хеле бад, ман 40 дақиқа пас аз фармоиш интизор шудам. Ман ҳеҷ гоҳ ин питсаро фармоиш намедиҳам, кормандони бемасъулият, рафтори бад бо муштариён. Ман танҳо чанд метр дуртар аз ин нуқтаи фурӯш зиндагӣ мекунам ва онҳо то ҳол питсаи маро нарасонданд. Ман ба он ҷо рафтам ва дидам, ки питсаам пухта ва бастабандӣ шудааст, аммо касе набуд, ки онро расонад ва кормандон бо ман баҳс карданд, онҳо дурӯғ гуфтанд, ки питса аллакай дар вақти расонидан аст. Ба ман чораҳои қатъӣ лозиманд.
Не приходят смс при оформлении заказа.
Au refuzat să mă servească.. Un local de 2 lei
Заставляют устанавливать приложение ради скидок
Не могу вставить комментарий в адрес при редактировании. При создании адреса все работает. ОЧЕНЬ МНОГО АНИМАЦИЙ, Я НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!! При запуске, на карте доставки, медленное открытие экранов. Пожалуйста адаптируйте свой интерфейс под Accessibility UI, его не просто так сделали!!!
klienditeenindus on alla nulli, eesti keeles räägitakse nagu pudikeeles mitte midagi aru ei saa. Saadetakse vale asi, ühendust keegi ei võta poolteist päeva ja kui lõpuks ise võtad ühendust telefoni teel, peale 10-minutilist jamamist tuleb välja, et pean veel ühele numbrile helistama, kus eesti keelega on täpselt sama lugu, mitte midagi aru ei saa. Raha ei tagastata oma vea eest, pakutakse promokoodi või dodocoinse.update:ühendust sai võetud aga lahendust ootan siiamaani, ainult tühjad lubadused
daha Türkiye'de 23 şubesi olmasına rağmen bu kadar reklam yapilmaz
there is no "delete account" button. it's not legal. so, bad application because of data security and the privacy issues. russian company.
white screen after choosing 2 half pizza... google pixel 7, android 16 clear cache, reinstall app didn't help update from 11.06: since 23ay I still just ignored at Instagram
Refuza sa livreze in cartierul meu,cand am pus adresa fix in afara cartierului sau in altul prin magie se putea livra Bataie de joc
Вы так классно обновили приложение что на устройствах пользователей оно перестало работать! Вместо того чтобы заказать пиццу я должен смотреть на оранжевый экран, перезагружать телефон, пытаться удалить кеш, танцевать с бубном. Одна звезда, за такую, замечательную работу IT отдела.
какому идиоту пришло в голову включать громкие звуковые эффекты при открытии приложения?!
Not works when VPN is on. Delete.
Тупит, висит, отказывается запускаться с "приложение сломалось".
Так себе пицца
când îți este lumea mai draga nu poți comanda cu livrare in zona sector 4
Заказала 12 пицц ( около 34000 тенге) себе на 40-летний юбилей для компании из 40+ человек. Оформила заблаговременно, на 4 часа раньше времени доставки. В назначенный час пришли люди, а заказ просто отменили прямо в последний момент, ничего мне про это не сообщив. Так бы и ждала, если б в приложение не зашла. Оператор сказал, в этой пиццерии так делают с клиентами. Возврата денег можно ждать до 10 дней, у меня больше лишних денег не было. Осталась ни с чем. прислали купон на 5000 тенге, щедро...
Scammers
ужасно работает сайт не получается ни как заказать пиццу. гугл пэй не работает и даже за наличие заказать нельзя, просто тупо ожидание 10 минут... и потом вылетает. сайт ужасен немогу заказать нормально пиццу.
I ordered pizza through this app. Money was debited from my account via Blik, but the app didn't show a confirmation screen for 5-6 minutes. So, I restarted the app, and there was no order in progress or accepted, and the cart was full, so I thought the order wasn't accepted. Then I ordered pizza from a different company. Thirty minutes later, I received two pizzas: one that was not accepted from this app. I didn't want two pizzas, and I lost money.
Lipseste optiunea de plata cu cardul.
nu mă lasa sa platesc cu cardul, nu exista decat optiunea cash. E 2026 fratilor, am luat de la alta pizzerie mai serioasa care are optiuni moderne
payment doesn't work already 3 weeks Google pay
а куда пропала возможность при самовывозе выбрать оплату картой на месте?
Анимации при первом входе в приложение как будто поощряют обжорство. Ничего заказывать не хочется после этих звуков как будто зомби идёт по болоту. Жаль что нет режима с мелкими шрифтами и иконками для тех кто ещё не испортил себе глаза телефоном, чтобы на одном экране помещалось как можно больше иконок товаров, чтоб ничего не листать и не грузить голову тяжёлой иерархией меню.
The location finder on the app for the address is rubbish. It refuses to locate my street number and doesn't allow me to input my address manually. I have tried the app with 2 different phones, both the location turned on and off. It is a shame because the app interface is lovely and really easy to use, but what's the point when it won't let me input my correct address. I ended up ordering from somewhere else unfortunately.
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
5%
Negative (1-2★)