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Elektra: compras en línea
Elektra del Milenio, S.A. de C.V. · 4,271 ratings · ★ 4.0
4.0
★★★★★
4,271 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 21 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pero"
4 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Servicio muy muy deficiente, sus operadores no resuelven nada, solo dicen que hay que esperar, ellos no hacen el envío sino que utilizan un servicio externo, pero no te lo hacen saber al momento de la compra, nunca más comprare en Elektra y…" - Oscar Luis
2
"compra"
4 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Servicio muy muy deficiente, sus operadores no resuelven nada, solo dicen que hay que esperar, ellos no hacen el envío sino que utilizan un servicio externo, pero no te lo hacen saber al momento de la compra, nunca más comprare en Elektra y…" - Oscar Luis
3
"nunca"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Servicio muy muy deficiente, sus operadores no resuelven nada, solo dicen que hay que esperar, ellos no hacen el envío sino que utilizan un servicio externo, pero no te lo hacen saber al momento de la compra, nunca más comprare en Elektra y…" - Oscar Luis
4
"tienda"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Servicio muy muy deficiente, sus operadores no resuelven nada, solo dicen que hay que esperar, ellos no hacen el envío sino que utilizan un servicio externo, pero no te lo hacen saber al momento de la compra, nunca más comprare en Elektra y…" - Oscar Luis
5
"para"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "son un fraude hice una compra, El articulo estaba defectuoso lo reporté desde El 10 de agosto y hasta hoy no tengo mi reembokso, despues de 3 meses todavía no me Dan El reembolso, se comunicaron para decirme que esta autorizado, pero que me…" - Veronica Valens
📋 All 21 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Servicio muy muy deficiente, sus operadores no resuelven nada, solo dicen que hay que esperar, ellos no hacen el envío sino que utilizan un servicio externo, pero no te lo hacen saber al momento de la compra, nunca más comprare en Elektra y me aseguraré de NO recomendar esa tienda,
son un fraude hice una compra, El articulo estaba defectuoso lo reporté desde El 10 de agosto y hasta hoy no tengo mi reembokso, despues de 3 meses todavía no me Dan El reembolso, se comunicaron para decirme que esta autorizado, pero que me tengo que esperar otros 5 a 7 dias para que me puedan dicir como recuperarlo, jajajajaj son Uno's estafadores, rateros deberian de desaparecer del mercado!!!!!
Costos altisimos, y poca flexibilidad. No respetan promociones.
Ofrece productos de los cuales no tiene existencias 👎
is something I won't play
No cancelan los pedidos incluso que no han sido enviados, llegan al domicilio donde ya no deberían ser enviados pero si por error alguien más los recibe Elektra no los quieren de regreso y mucho menos reembolsar el dinero. Si por alguna razón procede la devolución el usuario tiene pagar la paquetería de vuelta. Asco de tienda. Llevo un mes y aún no puedo retornarlos porque no me han autorizado la devolución.
Nunca la he usado
The worst ever I can't believe them they didn't give me my refund there saying I have to pay for a order I never received
La aplicación es una porquería, subieron pura basura que no sirve, la ventana de splash se queda cargando y cargado y nunca pasa de allí!!!!!
Horrible horrible app, igual que la app de banco azteca, solo recabe datos pero no puede facilitar absolutamente nada a menos que pierdas tiempo en acudir a tienda,razon por la cual supuestamente uno usa la app. A igual que sus empleados, la app es basura.
No me deja proceder con ninguna forma de pago, ni con banco azteca ni tarjeta de débito/crédito
No la descarguen. Cuando un artículo lo publican con descuento y haces la compra te cancelan el pedido y después te cargan el precio regular. Es un fraude.
Pésima
Kaca
Se detiene mucho la aplicación
Wack app terrible
App will not open
Venden cosas sin tener existencias y no te hacen reembolso, pésima app
Para comprar fue fácil el problema es que a veces no carga la app y además hice una compra hace un mes y es la hora q no llega, no volvería a comprar en esta app.
Su app tercermundista no deja añadir una dirección. Supongo que son puros técnicos de Conalep los programadores. Naquetes!!
No está la opción para pagar con PayPal. No puedes cambiar a otra app porque cuando regresas se borra todo.
Sentiment summary
75%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
17%
Negative (1-2★)