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EROSKI Supermercados
Eroski · 37,040 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
37,040 ratings
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Top complaints - extracted from 18 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
6 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, n…" - Among Others
2
"eroski"
4 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "The app shows an error on my attempt to submit the form for issuing the Eroski card. As a feedback the app shows me a notification asking me to call some number to explain my issue. Why are you doing this to me? As owners of the app you sho…" - Dmitrii
3
"pero"
4 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, n…" - Among Others
4
"cuenta"
4 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, n…" - Among Others
5
"error"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "The app shows an error on my attempt to submit the form for issuing the Eroski card. As a feedback the app shows me a notification asking me to call some number to explain my issue. Why are you doing this to me? As owners of the app you sho…" - Dmitrii
6
"funciona"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Viola la ley de accesibilidad Española, plausible de sanciones y multa, tambien tiene fallos funcionales, los controles superiores quedan bloqueados." - Emiliano Miguel Esteban
7
"deja"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, n…" - Among Others
8
"acceder"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, n…" - Among Others
9
"vales"
3 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, n…" - Among Others
📋 All 18 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Viola la ley de accesibilidad Española, plausible de sanciones y multa, tambien tiene fallos funcionales, los controles superiores quedan bloqueados.
The app shows an error on my attempt to submit the form for issuing the Eroski card. As a feedback the app shows me a notification asking me to call some number to explain my issue. Why are you doing this to me? As owners of the app you should already have all the information you need to resolve the issue. Or I really don't understand why you created this app in the first place - to ask people to call you by phone?
When I first installed it, it would have been a highly recommended 5⭐️application, but for the past 3 weeks, I mostly see "oops there's been an error, we apologise for any inconvenience" and is almost impossible to view products without the error repeatedly appearing again. Apart from that, it would be a very good app!
what I search its not search
Cada vez cuando entras, pone arriba: "Hola Anthonia, para disfrutar de todas las ventajas, accede como titular de EROSKI club." Se supone que ya he accedido como titular pero no funciona. No deja acceder a las secciones de vales, tickets, no deja cambiar la tienda, etc..., porque pone "Lo siento, pero esta sección solo está disponible para titulares de EROSKI club. CREA TU CUENTA , IDENTIFÍCATE." Pulso en identicarme, pone email y contraseña, código de SMS y lo mismo. No deja acceder.
Que la aplicación sea Android 5, que no sea Android 6. Por favor.
No puedo acceder las secciones de vales y tickets. Pide correo electrónico y contraseña pero no deja pasar. Pero sí muestra la tarjeta digital. Entonces, estoy autorizado para ver unas partes de app y no estoy para ver otras.
El peor supermercado de la historia, unos estafadores, ponen productos la segunda unidad a mitad de precio y en caja no te hacen el descuento!Y asi con todo,un timo,la fruta igual, ponen precio con descuento al producto,y en caja te cobran el precio original,y como la mayoría de la gente no se fija en el tiquet, así les va el timo.A mi me pasó un millón de veces,ya basta,voy a cambiar de supermercado. P S:Me refiero en particular al Eroski Center de Ribadeo 27700.
No funciona la app desde hace meses.
Justo descargué la app. He intentado de todas las maneras posibles crear una cuenta nueva para acceder a la tarjeta eroski y sus privilegios pero me da error constantemente. Por lo que es imposible crear la cuenta.
I can log into the website, but not into the app. It blurs and says nothing
La app falla constantemente y no suman puntos del club travel
Ni me deja hacer la identificación para entrar en mi cuenta después de 10 minutos esperando....la peor app
No se puede activar los vales. Le das a "lo quiero", lo mete en "activados" pero si sales y entras a la app otra vez, está de nuevo en "no activado".
Play Store-eko deskrizioan ez da agertzen euskaraz eta ez du adierazten behin jeitsita nola alda liteke beste hizkuntzetara. Aplikazioa jeitsi dut, baina ez dut hizkuntz aukerarik ikusten. 2008tik indarrean dagoen EAEko Kontsumitzailearen eta Erabiltzailearen Hizkuntz Eskubideen legea ez du betetzen, eta 2020.urtean gaude! 12 urte pasa dira eta produktu berrietan behintzat legearekin bat datorren sormen eta argitaratze prozesurik ez du diseinatu Eroskik.Lotsagarria!Berehala desinstalatuko dut .
la App se atasca en el registro de datos de contacto. Indica que el teléfono de contacto no esta en el formato correcto.
Para que sirve si no puedes entrar en tu propia cuenta? Siempre lo
mismo...unauthorized
mismo...unauthorized
No funciona para activar los cupones de descuento.
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
6%
Negative (1-2★)