Review Insights · Google Play
Etos
Etos · 0 ratings · ★ 0.0
0.0
★★★★★
0 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 63 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"niet"
21 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "vet irritant om pas korting te krijgen als je een kaart hebt. net als de albert Heijn zie je mij hier niet meer terug" - Y _
2
"maar"
15 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Niet te gebruiken zonder een account aan te maken. Voor gepersonaliseerde dingen snap ik dat wel. Maar dat ik niet eens kan zien wat je te bieden hebt zonder me te registreren? Laat maar dan" - Tom (Tom00369)
3
"meer"
10 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "vet irritant om pas korting te krijgen als je een kaart hebt. net als de albert Heijn zie je mij hier niet meer terug" - Y _
4
"mijn"
9 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Deze app werkt gewoon niet: het laatst stond ik in de winkel en wilde die ineens opnieuw mijn wachtwoord. Dat staat veilig op mijn computer. Nu wilde ik er boodschappen doen, maar wilde de app eerst updaten. Dat gaat bij ALLE andere app's a…" - Stephan Schleim
5
"niet meer"
8 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "vet irritant om pas korting te krijgen als je een kaart hebt. net als de albert Heijn zie je mij hier niet meer terug" - Y _
6
"deze"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Deze app werkt gewoon niet: het laatst stond ik in de winkel en wilde die ineens opnieuw mijn wachtwoord. Dat staat veilig op mijn computer. Nu wilde ik er boodschappen doen, maar wilde de app eerst updaten. Dat gaat bij ALLE andere app's a…" - Stephan Schleim
7
"naar"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Ik vond de vorige app beter. Ik kon gemakkelijk naar me favorites. Helaas kan dat niet met de nieuwe update. Het gaat misschien wel wat sneller maar me favorites zijn allemaal niet te vinden" - Guillaumine bronne
📋 All 63 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
vet irritant om pas korting te krijgen als je een kaart hebt. net als de albert Heijn zie je mij hier niet meer terug
Niet te gebruiken zonder een account aan te maken. Voor gepersonaliseerde dingen snap ik dat wel. Maar dat ik niet eens kan zien wat je te bieden hebt zonder me te registreren? Laat maar dan
In the application you can’t buy anything online. Says no Internet. But I do have internet.
Dwingen om een account te maken zonder de app te kunnen zien....dan hoeft het niet
It is so frustrating that the app is only in English. Understood the importance of keeping it dutch but there are many immigrants who might be learning the language or staying for short in the country. It makes it so tough to use. Just give an option to change the language!!!
Icoontje ineens lelijk zwart gemaakt.
Deze app werkt gewoon niet: het laatst stond ik in de winkel en wilde die ineens opnieuw mijn wachtwoord. Dat staat veilig op mijn computer. Nu wilde ik er boodschappen doen, maar wilde de app eerst updaten. Dat gaat bij ALLE andere app's automatisch. Ik ben dan maar gegaan zonder iets te kopen en hoef echt geen Etos meer. 🤷🏻♂️
Login loop bug, useless app
Ik vond de vorige app beter. Ik kon gemakkelijk naar me favorites. Helaas kan dat niet met de nieuwe update. Het gaat misschien wel wat sneller maar me favorites zijn allemaal niet te vinden
No option to change the language to English. You can use the app only if you know Dutch.
Zeer slechte service
WAARDELOOS, JAMMER
Open app om product te zoeken. KAN NIET EENS 🤬
Cannot view products. The app sends you to the browser.
Wat een trage buggy bagger... Bijvoorbeeld de knop 'activeer Etos extra', kan je 100 keer op klikken, maar doet helemaal niets... En ik wil een volle kaart doneren aan de voedselbank, maar hoe?!
App takes you to their website to shop. It's useless.
De app blijft niet ingelogd word iedere keer naar de site gestuurd om daar in te loggen om daarna weer terug gestuurd te worden naar de app om begroet te worden met een foutmelding..., misschien iets om aan te werken aangezien deze manier van werken de app eigenlijk buiten spel zet...
Worst app ever. I have logged in 5 times. Sends u to the website to log in and when I press the back button while looking for products I have to re log in
Na die nieuwe update kan ik niet meer inloggen. Krijg telkens melding chrome crashed en herstart het weer ... zelf als ik ook een report problem opgeef die crashed ook en restart telkens 😡
Wat een Kwalitatief Uitermate Teleurstellende app. Je wordt naar de browser geleid om in te loggen, sorry, maar ik wil de app gebruiken, anders had ik wel direct naar de browser gegaan. Daarom maar van mijn telefoon afgegooid.
The renewed app takes literally a minute to start. :-/
Dit is echt 3x niks. 1: Je kan op 2 manieren naar de folder. Als je de folder via het menu opent, kom je op de folder in de app terecht. Als je via de homepage naar de folder gaat, kom je op de website folder uit. 2: de webshop openen via het menu opent dan weer de webshop als website. Maar als je dan weer een item in de folder die in de app geopend is (folder via menu dus) dan kan je die toevoegen en dan krijg je wel de webshop in de app. 3: terug-knop gooit je uit de app-web-shop
Waarom moet ik nu telkens inloggen ? Voorheen was dit niet nodig.
User Interface is either super-convoluted or just incomplete, the UX specialist should be fired. Can't find my balance, can't enter code from the receipt, redirects to browser all the time. Useless.
Verplicht om aan te melden
The UX of this app is incomprehensible, it keeps pushing you to open the website in an in-app browser, the QR code card appears by itself, going back doesn't work half of the time... What a mess!
Beetje jammer dat je voor alles alsnog naar de website gewezen wordt. Maakt de app vrijwel nutteloos.
bad application. cannot click or select any product
sinds de nieuwe update kan ik niet meer inpoggen, ik krijg wel nitificaties, maar blijf in een inlogloop...
Niet installeren. Mijn batterij ging de laatste tijd enorm snel leeg. Gekeken welke apps stroom hebben verbruikt sinds de laatste keer opladen en deze app had 30% van de hele accu verbruikt, terwijl ik hem niet eens open heb gehad. Is dus continu actief op de achtergrond, misschien vanwege de stappenteller ofzo, maar echt waardeloos.
Waarom moet deze app nu ook permissies hebben om mijn telefoon te gebruiken?!? Wat een ongelooflijk slecht geschreven app.
De App meerdere keren verwijdert en opnieuw geïnstalleerd omdat hij zwart beeld gaf bij openen. Nu opgegeven, geeft nogsteeds zwart beeld.
App geeft een foutmelding als je op de verschillende tabs drukt
Waardeloos, kan niet eens inloggen.
App opent niet meer dus helaas uninstall Wordt er nog iets aan gedaan ik krijg continu een zwart scherm te zien
Though the app does have potential it should be simplified and focus on etos and product information not unnecessary step counters. The number and type permitions requested are also ridiculous and unnecessary especially if this is to replace a physical card.
Kan me niet aanmelden omdat de aanmeld knop het niet Doet. De wachtwoord vergeten knop werkt ook niet. App werkt sloom
12% of my battery for what?
Ondanks afmeldingen emails van Etos blijf ik ze ontvangen. App voegt niks toe en is nutteloos.
3 keer opnieuw email adres en password invoeren, terwijl ik aan het navigeren ben in de app. Laat maar! Ik gebruik stocard wel.
Deze app houdt mijn toestel vrijwel constant in de 'awake' staat. Heb hier al melding van gemaakt, maar kreeg alleen te horen dat de boodschap door zou worden gegeven. Zonde, want het idee achter de app is leuk. Uninstalled..
Zodra je deze app gaat gebruiken wordt je automatisch aangemeld voor een nieuwsbrief, waar je je vervolgens met geen mogelijkheid meer voor kan aanmelden. Etos: beter géén app, dan een app die je klanten irriteert
Draines battery! dont use!
Mijn stappenteller doet het alleen als ik WiFi heb en doet het gewoon slecht. Als ik ga hardlopen heb ik geen WiFi, dan kom ik thuis en staat de teller nog steeds op nul. Zo kom ik toch nooit aan de 50.000 !!! Alleen als ik rondjes om het huis ga lopen !
Draining battery 🔋 it uses battery more than the screen.
It is annoying that the app dies not have an option to save the password.i need to log in all over again all the time. Uninstalled.
it's a shame the app doesn't give the option to switch to English, especially since so many other apps have the option.
highlight the products that are not available anymore in your shopping cart with the grey color and put them on top of the list. if you have 100 products in the shopping cart - it is a nightmare to go through all of them to find the one that is not available anymore. improve the speed of the app. every page takes around 2 seconds to open, even with good internet. seperate filter option from sorting option when seeing the list of the products.
Constant server problems and nothing can be shown. Makes the app useless.
Ik kan ineens niet meer inloggen. Na het invullen van mijn gegevens ga ik direct weer terug naar de startpagina. Het wachtwoord klopt, deze heb ik net veranderd.
+ 13 more in the clipboard copy
Sentiment summary
0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)