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Finanzguru - Konten & Verträge
dwins GmbH · 76,457 ratings · ★ 4.3
4.3
★★★★★
76,457 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 33 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
14 negative reviews mention this · 42% of all complaints
★★★★★ "Die App berechnet das Verfügbare Geld nicht genau." - Henning Jürs
2
"mehr"
9 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "App kann Transaktionen von meiner Bank seit über einer Woche nicht mehr laden. Habe nun mein Abo pausiert bis das gefixt ist." - Georg Huang
3
"english"
7 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "1 yr Update: No english version even after claude code can do it in a few minutes. Disappointing. And also, only plus version is worth it." - Bhavesh Rajpoot
4
"bank"
7 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "It is a German-only app in an international market. IMO, the English version is not an option these days. These 2 stars are your good UI and being easy to connect to bank accounts, unfotunetly I could not use more because the app is in Germ…" - Azhir ahmadi
5
"aber"
7 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Die kostenlose Version ist momentan total sinnlos. Warum soll ich Ihnen meine Daten mitteilen, wenn ich die gleiche Übersicht in meiner Banking-App habe? Es war bisher eine großartige Reise. Danke, aber ich bin raus." - E. A.
6
"support"
7 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "I had financeGuru for a long time and I never really had issues and everything worked but now Paypal does not work anymore and always says there's a unexpected error. I always have all my finances through PayPal I've texted support and I di…" - Jinx Godau
7
"version"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "1 yr Update: No english version even after claude code can do it in a few minutes. Disappointing. And also, only plus version is worth it." - Bhavesh Rajpoot
8
"habe"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "App kann Transaktionen von meiner Bank seit über einer Woche nicht mehr laden. Habe nun mein Abo pausiert bis das gefixt ist." - Georg Huang
9
"sich"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Die kostenlose Version ist momentan total sinnlos. Warum soll ich Ihnen meine Daten mitteilen, wenn ich die gleiche Übersicht in meiner Banking-App habe? Es war bisher eine großartige Reise. Danke, aber ich bin raus." - E. A.
10
"vertr"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Meine Geduld mit der App ist am Ende. Ich musste wegen einer falsch zugeordneten Buchung gerade zum 6. Mal alle Verträge des gleichen Empfängers neu anlegen und alle Details neu hinterlegen, nur damit der letzte Vertrag gar nicht angezeigt …" - mittwinter
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"language"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Only German language available, which makes it hard to use. Also, connecting our accounts kept failing every so often, which was a huge pain..." - Monkey Approved
12
"funktioniert"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "- verträge verschwinden regelmäßig - es werden ständig falsche verträge erkannt, oft mit nur einer buchung - american express wird nicht vollständig unterstützt - verträge erkennungs system funktioniert mit für jedes kriterium mit XOR das h…" - leon
📋 All 33 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
1 yr Update: No english version even after claude code can do it in a few minutes. Disappointing. And also, only plus version is worth it.
App kann Transaktionen von meiner Bank seit über einer Woche nicht mehr laden. Habe nun mein Abo pausiert bis das gefixt ist.
Die kostenlose Version ist momentan total sinnlos. Warum soll ich Ihnen meine Daten mitteilen, wenn ich die gleiche Übersicht in meiner Banking-App habe? Es war bisher eine großartige Reise. Danke, aber ich bin raus.
Bis zum letzten Update war ich ein absoluter Fan der App. Die kostenlose Version hatte alles, was man zum sparen braucht. Das wichtigste war für mich die Übersicht des noch zur Verfügung stehenden Einkommens. Jetzt hat sich auch diese Funktion hinter die Paywall verabschiedet, was ich absolut frech finde. Jetzt ist die App in ihren kostenlosen Funktionen nicht von der Standard App der eigenen Bank zu unterscheiden.
Meine Geduld mit der App ist am Ende. Ich musste wegen einer falsch zugeordneten Buchung gerade zum 6. Mal alle Verträge des gleichen Empfängers neu anlegen und alle Details neu hinterlegen, nur damit der letzte Vertrag gar nicht angezeigt wird. Es kann doch nicht so schwer sein, eine falsch zugeordnete Buchung in nur einem einzigen Vertrag zu korrigieren. Damit kostet die App mehr Zeit als sie spart. Wird Zeit Plus zu kündigen und sich nach Alternativen umzuschauen.
PRO is okay, but free is not.
I had financeGuru for a long time and I never really had issues and everything worked but now Paypal does not work anymore and always says there's a unexpected error. I always have all my finances through PayPal I've texted support and I did not get any response within a couple of weeks so I'm not getting help that I need to get it fixed and the problem is I really depend on PayPal and to know my finances with my other things that I have on my main account
Historische Transaktionen jetzt auf einmal kostenpflichtig? Wird wohl Zeit sich nach einer Alternative umzusehen.
- verträge verschwinden regelmäßig - es werden ständig falsche verträge erkannt, oft mit nur einer buchung - american express wird nicht vollständig unterstützt - verträge erkennungs system funktioniert mit für jedes kriterium mit XOR das heißt wenn man die zahlungsmethode ändert oder der händler den zweck anpasst kann man sich entscheiden entweder man legt den vertrag neu an und ordnet hunderte buchungen der letzten jahre manuell zu oder man muss alle zukünftigen neuen buchungen ab sofort manu
problematisch. funktioniert nicht. nein, es ist verbidden zu hinterfragen!
no english language
Ich nutze die App schon seit vielen Jahren (Pro Version) und war eigentlich auch immer sehr zufrieden. Seit der Deutschen Bank Umstellung letzte Woche, absolute Katastrophe! Zugänge funktionieren nicht! Support gibt oberflächliche inkompetente Antworten mit Verzögerung! Mittlerweile habe ich seit 4 Tagen nichts mehr von ihnen gehört und meine Zugänge funktionieren nicht. Mit den Zugängen ist alles i.O., aber es scheitert an Finanzguru!!! UPDATE: Auch nach 3 Wochen immernoch ungelöst !!!
doesn't support English language
Cannot tell too much, as i did not come so far that I actively used it. It says it needs access to my bank account to see my transaction history for analysis. But when I wanted to grant it my bank said that it is also requesting to be authorized to perform transactions. An app that I dont know and asks for reading while secretly tries to get access for performing transactions is a red flag for me and feels shady. Even though it might be legit.
Why am I being forced to create an account? I dont want to share my data.
Die App tut grob was sie soll, aber sobald man einen Millimeter von 08/15 abweicht bricht alles zusammen. Ich kann schon nicht mehr mitzählen wie oft ich Verträge gelöscht und neu angelegt habe (auf Anweisung des Supports!) damit es wieder funktioniert. Sobald sich etwas ändert, wie das Konto, der Verwendungszweck, vielleicht überweist man mal ausnahmsweise selbst anstatt SEPA,... geht alles den Bach runter. Alte Verträge bestehen noch obwohl sie gekündigt sind... Nicht zu vergessen die Bugs,...
Seid 2 Monaten können Trade Republic Konten nicht mehr aktualisiert werden. Kundenservice sagt nur man soll es halt zu anderen Zeiten probiert. es klappt aber zu keiner Zeit. Andere Anbieter bekommen es auch hin. warum Finanzguru nicht? Die App für die ich zahle ist dadurch quasi nicht nutzbar, da die Werte nicht stimmen und es interessiert den Kundenservice nicht ein mal. Edit: es funktioniert immer noch nicht und vom Support kommt die gleiche Standardantwort wie davor.
Ich war lange zufriedener Nutzer. Aber ich habe das Gefühl, an der App wird ständig zu viel rumgebastelt und verschlimmbessert. Plötzlich verschwinden Verträge, die schon monatelang aktiv gewesen sind, oder auch neu angelegte Verträge. Die Vertragserkennung war auch mal besser. Wenn ich bei einem Vertrag die "Erkennungskriterien" checke, dann wird da nicht der Absender bzw. Empfänger der Überweisungen berücksichtigt, obwohl das der offensichtlichste gemeinsame Faktor wäre. Bitte mehr Stabilität!
Store in English, app in German with no language selection
Kernfunktion Budget jetzt hinter paywall damit nutzlos
Die App berechnet das Verfügbare Geld nicht genau.
It is a German-only app in an international market. IMO, the English version is not an option these days. These 2 stars are your good UI and being easy to connect to bank accounts, unfotunetly I could not use more because the app is in German-only.
für mich wertlos weil BBVA (Bank) nicht verfügbar ist
Only German language available, which makes it hard to use. Also, connecting our accounts kept failing every so often, which was a huge pain...
Die Vertragserkennung ist teilweise sehr Ausbau fähig... Noch dazu werden immer wenn ich auf Erkennung verbessern gehe weil mal wieder eine Vertragsabbuchung nicht erkannt wurde einfach random ein paar Verträge gelöscht? Lasst mich halt wenigstens die Erkennungskriterien selber einstellen wenn ihr es nicht hinkriegt dann muss ich nicht alle paar Wochen meine Verträge neu anlegen... So macht es kein Spaß dafür jeden Monat Geld auszugeben wenn ich am Ende eigentlich mehr Arbeit als nutzen habe.
2 Faktor-Authentifizierung wäre mega & die Möglichkeit, öfter automatisch die Werte zu updaten.
why you assume all users speaks German? no option to switch language! for a paid app that shocked me
Fand die App toll, da aber die Verbindung zur norisbank nach Onlineumbau ihrer Services jetzt schon wochenlang nicht mehr funktioniert, hab ich mein Abo erstmal gekündigt. Hab kurz nach dem Umbau den Support angeschrieben und hatte Verständnis. Aber nun so langer Zeit sehe ich vorerst keinen Sinn mehr. Schade
I can't believe that with+1.5M users in DE they haven't yet developed English language in their UX
An sich eine gute App um seine Finanzen im Blick zu halten. Allerdings gehen andauernd von selber Teile der erstellten Verträge kaputt. Es verschwinden Verträge komplett, Buchungen die vorher einem Vertrag zugeordnet waren sind wie von Zauberhand in das Umbuchungpendant verschoben worden, Buchungen wurden aus einem falschen Vertrag gelöscht und es soll ein neuer erstellt werden, fügt die App die Buchung wieder in den falschen Vertrag hinzu und sagt, dass die Buchung bereits in einem Vertrag ist
amazing application I haven't seen this level of different apps integrations and financial insights, please add English support your app is a god send to foreigners and I will give you 5 stars
Als kostenlose Version nutzlos
Tolle App mit hilfreichen Funktionen. Alle Konten auf einem Blick und automatischer Umsatzimport. Ich war auch länger ein PLUS Mitglied aber leider funktioniert seit längerem meine Kreditkarte der Advanzia Bank nicht mehr mit Finanzguru und ich sehe deshalb nur 50% meiner Ausgaben. Support hat eine schnelle Lösung versprochen, leider ist nichts in den letzten 4 Wochen nichts passiert. Ich warte jetzt nochmal einen Monat und hoffe 🤞🏻 aber wenn eine Bank im Portfolio fehlt macht es wenig Sinn.
Sentiment summary
82%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
18%
Negative (1-2★)