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flaschenpost: Online einkaufen
flaschenpost SE · 85,435 ratings · ★ 4.5
4.5
★★★★★
85,435 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 52 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
17 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich N…" - Ju Ju
2
"mehr"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich N…" - Ju Ju
3
"auch"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Bruder ich brauche nicht "liefern wir auch zu dir" wenn ich literarisch heute über diese Applikation bestellt habe und nach dem Status gucken will... ICH WEISS DASS IHR ZU MIR LIEFERT ICH WILL WISSEN WANN ES DA IST" - Scot San
4
"sich"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich N…" - Ju Ju
5
"dann"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich N…" - Ju Ju
6
"aber"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich N…" - Ju Ju
7
"service"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Super Service, App 💩" - Niklas Berger
8
"update"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "the App ist too slow need to update it" - Shahzaib Ranjha
9
"order"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "I feel "cheated" by the new pricing scheme. Wanted to order water and other stuff for c. 70€ and still didn't reach the min order value. Of course, I didn't check out and, instead, deleted the app." - J. Nattermann
10
"nicht mehr"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich N…" - Ju Ju
📋 All 52 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Buggy as hell on android
Bruder ich brauche nicht "liefern wir auch zu dir" wenn ich literarisch heute über diese Applikation bestellt habe und nach dem Status gucken will... ICH WEISS DASS IHR ZU MIR LIEFERT ICH WILL WISSEN WANN ES DA IST
I've been using this app for a while now, and it's always been a good experience. Recently it's become impossible to use it because every time I click somewhere it pops out a window asking me for my address to determine if they can deliver to me. This window can't just be closed, so I actually do need to type in my address every time. And all this happens while I have a set up account with all the details in it! I would appreciate it if this problem is solved soon.
bekommt erstmal die App (performance) auf die Reihe bevor ihr referral Events startet.
könntest dich mit dem konzept dumm und dämlich verdienen, stattdessen wird auf ein absolut schlechtes interface gesetzt. 👎 Dazu ist die App langsam wie sau. Schade.
Die Artikel, wegen denen ich die app benutzt habe gibt es nicht mehr. Andere gute Artikel leider auch nicht mehr. Zu teuer + Kundenservice ist schlecht.
Langsam, fehlerhaft, Crashes & hard-locks ohne Ende, Performance absolut unterirdisch. Konzept ganz nett, aber das reicht halt nicht. Wenigstens die App Performance sollte stimmen. Nach Jahren immer noch genauso schlecht. Habt ihr keine (richtigen) Entwickler? no-code clickyticlick-trash? - gekaufte Bewertungen nicht zu vergessen.
BAD UPDATE! 1. Benutzerunfreundlich. Ich kann jetzt nicht mehr in die App rein kopieren und soll meine bank Daten jedesmal einzel eintippen (?) 2. Schikane bei der Kostenrechnung. Die Gesamtsumme wird vor dem Kauf nirgends angezeigt, stattdessen nur den Warenwert, was natürlich die Liefergebühren und Pfandkosten nicht beinhaltet. 3. Manipulative Verkaufsstrategie. Wie viele "nur noch soviel mehr in den Warnkorb bis X" Stufen wollt ihr noch einbauen? Ich kaufe künftig woanders ein!
No English language support
I feel "cheated" by the new pricing scheme. Wanted to order water and other stuff for c. 70€ and still didn't reach the min order value. Of course, I didn't check out and, instead, deleted the app.
Ich habe die App sofort deinstalliert. Es wird nicht erlaubt, mein password hinzufügen oder von einem password Manager kopieren zu lassen. Muss getippt werden. Mein password ist komplex und sicher. Dass tue ich daher nicht. Ich werde die App nicht so benutzen. Bin auf Android.
Cannot paste password.
Service an sich ist super aber die App ist wirklich mies. Einfach eine billige Webview-Implementierung, die ewig lädt, ständig in Fehler rennt und inkonsistente UI Elemente anzeigt. Es wäre schön eine richtige App zu haben und nicht eine langsame, halb kaputte Website im App-Kostüm. Aktuell kann ich die App gar nicht mehr nutzen, weil das Cookie-Banner immer wieder aufploppt.
Einloggen ist mit meinem Passwort-Manager (Bitwarden) nicht möglich. Einfügen des Passworts aus der Zwischenablage auch nicht.
Obwohl man unter seinem Kundenkonto in der App angemeldet ist, öffnet sich jedes Mal das Fenster für die Postleitzahlenabfrage, dieses lässt sich auch nicht wegklicken. Absolut unnötig und nervig.
And what about all th3 people living in germany that dont speak german?no english option in app.this made me not order
Bad app and so slow, i ordered for 14-16 and it is now 17 and my stuff is not here.
The service is good but the app is very buggy, clunky, and slow. Switching to product details takes several seconds. No indication that anything is loading. Switching back to category view, the position within the category hierarchy and page is lost, so that you need to navigate to the previous position all over again. Credit card details are cleared each time when switching back and forth between the app and password manager.
Zuuuuu teur picnic ist 1 Million mal günstiger
App hat nicht funktioniert.
Newest update doesn't let you simply repeat your last order. Cannot even see past orders. Also, something was added to where I need to shut off my privacy blocker to even use the app. What extra information are you trying to get? I'm already a customer and you have my address?
Komme dem Update an der Bezahlung nicht weiter. Habe seit 2 Tage probiert. Vor dem Update gat alles wunderbar geklappt.
App is just a Wrapper for a Webview, implementation is terrible, the view reloads every time you switch back into the app making payment impossible if your bank requires confirmation in their app. If you scroll through a list, go to a product and back you're at the top of the list again. Usability is the worst. EDIT: Now it doesn't even start anymore, crashes after splash screen.
Inzwischen für mich leider zu unzuverlässig was Lieferzeiten und Mitteilungen betrifft. Vermute: mir Getränkeladen und Taxi werde ich wenig mehr bezahlen, und verlässlichere Lieferung, und mehr Auswahl bekommen. Werde es ausprobieren. Bis dann: Flaschenpost adé.
Fürchterliche App. Ständig werden Sachen angezeigt die nicht lieferbar sind und Liefertermine die dann nicht gehen und man muss 10x bestellen drücken um einmal durchzukommen. Das Sortiment ist auch eher durchwachsen und insgesamt überteuert. Die Lieferanten lesen auch die Hinweise zur Lieferung nicht und dadurch kommt es dann immer zu sinnlosen Diskussionen.
Erhalte eine Fehlermeldung bei Versuch einzuloggen, über den Browser funktioniert das login ohne Probleme.
Die Preise sind horrend! Mindestbestellwert und dann kommen auch noch Liefergebühr on top. Dann doch lieber Sport machen und den Kasten vom lokalen Getränkemarkt holen.
New app version feels like a downgrade of the old one. Content takes ages to load
Crashes after logging in or clicking the account menu or the order tracking menu. And only when I have an open order.
One word 'Disgusting' ! Since my last 5 Orders , some of the bottles arrived empty/half drunken/dirty. I do not recommend this company to order anything if you care about your health and hygiene!
Wenn man die Hausnummer eintragen will popt eine Tastatur mit NUR zahlen auf. Ich kann leider nicht auf eine normale Tastatur wechseln da meine Hausnummer auch einen Buchstaben enthält. Musste dann doch übers web bestellen.
Stürzt ab wenn man versucht auf sein Konto zuzugreifen (auf Realme GT2 Android 12)
Just bad
Die App fühlt sich an und is wie eine lahm Website. Wenn man Produkte ausgewählt hat und auf zurück drückt, dann bleibt das aktuelle Pop-up mit dem Produkt offen, aber die dahinter liegende Seite navigiert zurück. Das Pop-up schließt sich NUR über das x. So muss man andauernd wieder durch das lahme Menü zur jeweiligen Kategorie navigieren. In viele Felder bspw. Kreditkartennummer lässt sich nicht ordentlich copy-pasten. Nachdem ich endlich durch war, war das Lieferfenster nicht mehr vorhanden.
Super Service, App 💩
the App ist too slow need to update it
War gut solange es sich bei fairen Preisen gehalten hat, meine Schmerzgrenze wurde überschritten bei mittlerweile 2.50€ mehr pro Wasserkasten als der Durchschnittspreis, da schleppe ich lieber wieder.
Cookie pop-up hell
Der Service ist gut und Flaschepost ist an sich super, aber die App ist absoluter Müll. Alles läd ewig, nichts funktioniert und nicht Mal vernünftig bestellen klappt. Früher war die App besser, als sie noch simpler war.
Mittlerweile immer schlechter geworden die "App". Dauernd muss man die Postleitzahl eingeben, obwohl man ja angemeldet ist mit Adresse unf so... Artikel werden aus dem Wahrenkorb entfernt und einem werden nur unnütze Nummern an den Kopf geschmissen was alles nicht verfügbar ist bzw dann neu in den Warenkorb gelegt werden muss weil das System es halt verrafft hat was verfügbar ist und was nicht.
Unreliable! I have ordered from Flaschenpost five times and every time has been delayed. Currently it is 23:25 and the original delivery window was 20:30 to 22:30. When I check the delivery status it says "estimated delivery time 22:35 to 23:05". This is not what I want to stay awake for.
Iwie holprig in der Seitenführung
Edit : with new update you can't repeat older orders and the live location map from your driver also disappeared. Old: Great app working like it should.
your app had been seriously broken this week. please fix it asap
The app has not been working lately. It only says loading and suddenly just closes. I gave it 2 stars because the servicenis great, and the delivery people are very friendly.
Good service and delivery, however app and website are often unusable. App currently hangs permanently, design is broken, does not show accurate delivery status. On the website I can at least order, however delivery status is outdated as well.
App vergisst nach dem Update das Passwort, die PLZ, die man bei der neu Anlage vergibt lässt sich nachher nicht mehr ändern, verhindert aber Bestellungen abzuschließen, wenn sie nicht zur Lieferadresse passt. Die Hilfe ist ein lausiger Chatbot, der maximal Fragen der Länge einer SMS zulässt. Neu installieren hilft, aber trotzdem sehr nervig. Sobald die App eingerichtet ist läuft es soweit, aber vielleicht doch lieber mal einen Blick auf die Konkurrenz werfen...
The app is super slow, and it seems like developers forgot to scale the service as the number of users grows!
Die Erfahrung in der App ist die Hölle. Die App schmiert ständig ab, hängt im Frame fest und lädt dann erstmal, oder das Bezahlverfahren hängt. Die Lieferanten wiederum super nett, nur gute Erfahrungen diesbezüglich - auch die Produkte immer top. Aber die App ist einfach zum kotzen.
Der Warenkorb lässt sich nicht mehr öffnen.
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Sentiment summary
87%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
13%
Negative (1-2★)