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Review Insights · Google Play

Foto-Paradies

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG · 46,677 ratings · ★ 4.8

4.8
★★★★★
46,677 ratings
5 ★
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4 ★
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🎯 Build a better version

Top complaints - extracted from 26 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"nicht"
7 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★ "Ernsthaft? Habe jetzt zwei Stunden lang alle möglichen Fotos auf meinem Handy zusammengesucht und kann sie jetzt nicht bestellen, weil im gesamten Bestellprozess kein "Weiter"-Button zu finden ist? Ich gebe meine Adresse an, kann sie aber n…" - Marco Schmitz
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"fotos"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★ "Ernsthaft? Habe jetzt zwei Stunden lang alle möglichen Fotos auf meinem Handy zusammengesucht und kann sie jetzt nicht bestellen, weil im gesamten Bestellprozess kein "Weiter"-Button zu finden ist? Ich gebe meine Adresse an, kann sie aber n…" - Marco Schmitz
3
"order"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★ "Keeps logging off and can't order anything." - Bianca Horvath
4
"photos"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★ "Refuses to run unless you give it unnecessary permissions. You don't need to access all photos and video on my device. The app is capable of printing photos from many sources but won't let you get that far unless you give in to the extortio…" - Allison K
5
"bestellen"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "Ernsthaft? Habe jetzt zwei Stunden lang alle möglichen Fotos auf meinem Handy zusammengesucht und kann sie jetzt nicht bestellen, weil im gesamten Bestellprozess kein "Weiter"-Button zu finden ist? Ich gebe meine Adresse an, kann sie aber n…" - Marco Schmitz
6
"nach"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "Ernsthaft? Habe jetzt zwei Stunden lang alle möglichen Fotos auf meinem Handy zusammengesucht und kann sie jetzt nicht bestellen, weil im gesamten Bestellprozess kein "Weiter"-Button zu finden ist? Ich gebe meine Adresse an, kann sie aber n…" - Marco Schmitz
7
"einen"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "Ernsthaft? Habe jetzt zwei Stunden lang alle möglichen Fotos auf meinem Handy zusammengesucht und kann sie jetzt nicht bestellen, weil im gesamten Bestellprozess kein "Weiter"-Button zu finden ist? Ich gebe meine Adresse an, kann sie aber n…" - Marco Schmitz
8
"crashes"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "constantly crashes" - Julia Headley-Rohmann

📋 All 26 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Marco Schmitz 3/25/2026 v7.5.4
Ernsthaft? Habe jetzt zwei Stunden lang alle möglichen Fotos auf meinem Handy zusammengesucht und kann sie jetzt nicht bestellen, weil im gesamten Bestellprozess kein "Weiter"-Button zu finden ist? Ich gebe meine Adresse an, kann sie aber nicht bestätigen. Ich aktualisiere die Adresse über mein Profil. Es folgt die Frage nach der Versandmethode. Ich wähle diese aus, kann aber nicht bestätigen. Habe jetzt einen vollen Warenkorb, den ich ausdrucken und an die Wand hängen kann, aber keine Fotos!
★★★★ Kitty Schmidt 2/16/2026 v7.5.4
Checkout was not easy
★★★★ αηκγ 8/4/2025 v7.3.3
why are sizes in inches
★★★★ Julia Headley-Rohmann 12/17/2024 v7.1.0
constantly crashes
★★★★ Bianca Horvath 8/31/2023 v5.7.5
Keeps logging off and can't order anything.
★★★★ Allison K 8/21/2023 v5.7.5
Refuses to run unless you give it unnecessary permissions. You don't need to access all photos and video on my device. The app is capable of printing photos from many sources but won't let you get that far unless you give in to the extortion. 🤔
★★★★ Max der dachs 8/2/2023
App stürzt ab und die ganze arbeit ist verloren. Außerdem werden die Hälfte meiner fotos garnet erst angezeigt
★★★★ Carolin B. 6/20/2023
Ist sogar einfacher und bequemer die Foto-Projekte auf der Webseite zu erstellen. Wieso zwingt die App einen in den horizontalen Modus, obwohl dann in der Höhe kaum noch nutzbarer Bildschirm übrig bleibt? Viele Vorlagen die auf der Webseite verfügbar sind, kann ich in der App gar nicht erst finden. Sehr viel Luft nach oben.
★★★★ Alex “Sandro” M 2/12/2023 v5.5.0
Worst app ever, i've tried 30 min to make a phone case 🤦‍♂️, the pictures won't load all.
★★★★ Alex Ander 12/20/2022 v5.6.2
Miese App und katastrophale cewe Integration mit diversen Accounts. Hohe Preise und schlechte Lieferzeiten, nicht zu empfehlen!
★★★★ Nico Brandes 1/11/2022
Fängt unaufgefordert an meine Fotos zu durchsuchen und zu verarbeiten und das UI ist fürchterlich.
★★★★ Ahganation 12/26/2021
nicht mal einen Stern wert App stürzt ständig ab, sowohl auch bei der Auswahl von Bildern aus der Galerie hängt dies ständig, auf der Website ging dieser Vorgang sogar schneller... Sofort wieder deinstalliert-
★★★★ Allison K 12/15/2020 v4.6.5
Complete disaster. Bad UI, refuses to import approximately half of my photos, and the map to choose the store to order from is broken. Turns out this app is just a rebadged version of an older version of the Cewe app (seriously, they're the same, they just changed all the red to blue!). I downloaded the latest version of the Cewe app and it works much better!
★★★★ Agneta Erth 9/23/2020 v4.6.5
Has been one of the most frustrating experiences of my life to create a photo book. It crashes and all your work is gone, you can't pre-save anything, it's beyond hard to adjust pictures and their placement. I'll never use it again.
★★★★ A Google user 4/7/2020 v4.6.1
Can't display HEIC photos, and even after going all the trouble converting to jpg they still don't show up for selection
★★★★ A Google user 9/25/2019 v4.3.1
Wenn man kurz von der App runtergeht löscht sich dein ganzes fast schon fertiges Fotoalbum einfach. Extrem nervig und soll bitte geändert werden.
★★★★ A Google user 5/29/2018 v3.7.3
Why can't I download this with my Canadian Google account? Why do you need
me to enter my Google password? App is bloated amd very slow to start and
has an extremely cluttered UI.
★★★★★ Sam Novikov 10/19/2025 v7.3.4
Keinen Option für OneDrive, manchmal funktionieren Buttons nicht und es gibt oft kein Feedback ob irgendwas funktioniert hat.
★★★★★ Bracha Daus 7/30/2025 v7.3.3
app is very slow
★★★★★ Martin Müller 6/28/2021 v5.2.1
forced landscape mode is terrible some crashes app works fine otherwise, but unless they allow portrait its not getting a recommendation from me
★★★★★ Mccb 12/15/2020 v4.6.5
Toke me ages to be able to place my order since the app was constantly crashing
★★★★★ A Google user 3/16/2018
Komme nicht klar, ich moechte Bilder an ein DM Geschaeft schicken und dort ausdrucken aber die App denkt immer ich moechte sie nach Hause bestellen?!
★★★★★ A Google user 12/10/2017 v3.7.3
was ist 9' und 11' und 13'?
★★★★★ A Google user 8/11/2017 v3.6.4
The picture sizing is unclear and frustrating. What is a "9er", "11er" and so on? How can I order 3,5 x 4,5cm, etc? The unclarity of the sizing makes it frustrating and leads to unwanted orders and useless photos of the wrong size.
★★★★★ A Google user 5/16/2017 v3.5.2
Furchtbare App, eigentlich nur die Website, funktioniert nur im Querformat, und man muss sich durch allerlei nutzlose Werbung, winzige Menus usw. klicken um zur eigentlichen Funktionalität zu gelangen. Die Google Foto Integration funktioniert auch nur bedingt: auf einem Gerät habe ich nur Zugriff auf alte Alben und nicht alle Fotos, auf einem neueren Gerät erhalte ich beim Versuch Abzüge zu bestellen den Hinweis: "403 disallowed_useragent This user-agent is not permitted to make an OAuth authorization request to Google as it is classified as an embedded user-agent (also known as a web-view) Per our policy, only browsers are permitted to make authorization requests to Google. ... usw usf.)
★★★★★ A Google user 3/31/2017 v3.5.2
Didn't like the update. The older version was better and let's you choose the picture size. Now it's so confusing and phone is always in landscape mode , really annoying.

Sentiment summary

100%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.