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Free TV
Free TV · 52,390 ratings · ★ 3.8
3.8
★★★★★
52,390 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 46 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"fonctionne"
8 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Ne fonctionne plus depuis quelques semaines. Erreur DRM 1121." - Fabrice Seewald
2
"mais"
7 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "ils ont bloqué la possibilité d'accélérer les pubs en enregistrant sur le cloud freetv, ne pas utiliser pour enregistrer sur freetv mais plutot le disque dur, là vous restez maître !! content d'avoir gardé ma freebox revolution ;)" - Zack Brice
3
"avec"
7 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Regarder un replay (smartphone ou smart TV) est une véritable gageure : dès que le bloc dépasse 3 pubs (4 à 6 annonces de 15-20 secondes), la lecture plante souvent avec un écran noir. Résultat, plusieurs minutes de publicité visionnées pou…" - Arnaud Mnt
4
"pour"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "ils ont bloqué la possibilité d'accélérer les pubs en enregistrant sur le cloud freetv, ne pas utiliser pour enregistrer sur freetv mais plutot le disque dur, là vous restez maître !! content d'avoir gardé ma freebox revolution ;)" - Zack Brice
5
"freebox"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "ils ont bloqué la possibilité d'accélérer les pubs en enregistrant sur le cloud freetv, ne pas utiliser pour enregistrer sur freetv mais plutot le disque dur, là vous restez maître !! content d'avoir gardé ma freebox revolution ;)" - Zack Brice
6
"appli"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "pas de verrou d ecran, appli qui se met à reculer ou svancer toute seule: ca fait un peu pitié ^^" - Erthem Callus
7
"free"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "ils ont bloqué la possibilité d'accélérer les pubs en enregistrant sur le cloud freetv, ne pas utiliser pour enregistrer sur freetv mais plutot le disque dur, là vous restez maître !! content d'avoir gardé ma freebox revolution ;)" - Zack Brice
8
"plus"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Regarder un replay (smartphone ou smart TV) est une véritable gageure : dès que le bloc dépasse 3 pubs (4 à 6 annonces de 15-20 secondes), la lecture plante souvent avec un écran noir. Résultat, plusieurs minutes de publicité visionnées pou…" - Arnaud Mnt
9
"tout"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "pas de verrou d ecran, appli qui se met à reculer ou svancer toute seule: ca fait un peu pitié ^^" - Erthem Callus
10
"bien"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Il est impossible de revenir en arrière sur un programme donné, une fois qu'une nouvelle séquence a commencé. Exemple, je regardais peinard 'Chacun veut prendre sa place' avec un retard de 15min. A un moment je sors de l'appli pour répondre…" - william soragna
📋 All 46 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
ils ont bloqué la possibilité d'accélérer les pubs en enregistrant sur le cloud freetv, ne pas utiliser pour enregistrer sur freetv mais plutot le disque dur, là vous restez maître !! content d'avoir gardé ma freebox revolution ;)
sucks
Doesn't work for me. Dash error 1088 🙄
Regarder un replay (smartphone ou smart TV) est une véritable gageure : dès que le bloc dépasse 3 pubs (4 à 6 annonces de 15-20 secondes), la lecture plante souvent avec un écran noir. Résultat, plusieurs minutes de publicité visionnées pour rien, puis obligation de relancer et de se retaper les pubs, parfois même en plein programme.
pas de verrou d ecran, appli qui se met à reculer ou svancer toute seule: ca fait un peu pitié ^^
The latest version of the Android app crashes constantly. I have reinstalled, deleted cache. Nothing helps. Please fix. Update: Free support blame my phone and don't offer a solution even though all my other apps work fine
Pourtant plutôt fan de Free depuis la 1ère heure...MAIS de moins en moins: App smartphone ou Freebox Pop = CARTON ROUGE à free (inventeur de l'école 42!) pour son développement =>déjà X années de DEMANDES pour simplifier la liste de FAVORIS car IMPOSSIBLE de faire PLUS COMPLIQUÉ pour y ajouter/enlever une chaîne! Idem: zap entre 2 chaînes (impossible), le PiP ou multi-screen (y a pas), Rec, etc. Tout le contraire d'intuitif! Ma vieille Freebox V5 était tellement mieux et ergonomique! Réagissez
live channels not playing on Mibox and android
Too many ads
La quantité de publicité est horrible c'est du jamais vu on est obligé d'attendre des flux de 8 publicités chaque une prends 30secondes. Mais vous êtes sérieux !!!!! dommage y a pas un rating moins de 1/5
Impossible d'ajouter une chaîne aux favoris. Le scroll du direct chaîne par chaîne est dantesque. Le nom des chaînes est illisible. C'est fait par un amateur programmeur?
cannot login. goes straight to on boarding
Blocked from the majority of country which make it useless
In Samsung smart tv often the app freezes. It does not work. Everytime you have to uninstall and reinstall again
Ne fonctionne plus depuis quelques semaines. Erreur DRM 1121.
ne fonctionne plus du tout depuis quelques jours
bugged.
trop de pub
Tres tres decu par cette application. En effet il semble qu'il soit impossible de changer la luminosite et/ou le volume sonore en glissant 1 doigt sur l'ecran, comme sur l'appli de chez RED. Ceci est tres decevant.
Gets repeatedly stuck on etape 3.1 while opening the app and therefore cannot be used.
le truc qui veut s'eteindre après 1h30, en plein milieu du match, n'importe quoi. La honte.
Il est impossible de revenir en arrière sur un programme donné, une fois qu'une nouvelle séquence a commencé. Exemple, je regardais peinard 'Chacun veut prendre sa place' avec un retard de 15min. A un moment je sors de l'appli pour répondre à un appel, puis je retourne dans l'appli, mais une nouvelle séquence de pub, après la fin de l'emission, a commencé. Alors, impossible de revenir en arrière pour voir la fin de l'émission. Alors que ça marche très bien sur la télé avec la télécommande.
Can not load the video (direct)
Plus de pubs que sur tf1...
ADS ADS and ADS again
Aucun sous titres sur les replay que ce soit M6 ou France 2 depuis des mois etc.... Dans les applications officielle de Replay, ils sont sous-titrées. Dans oqee ciné gratuit, beaucoup des films manquent des sous titres. Quand je mets pause ou reviens en arrière d'une chaîne en direct, ils disparaissent. Ce problème a été signalé à de nombreuses reprises sur forum de free, le modérateur censure les sujets. Une véritable discrimination envers les sourds et malentendants.
extremely poor program overview, this was much better solved on older legacy apps.
Terrible app, with a terrible company, my parent in-laws internet goes down every 4 days, I have to deal with rude support from Karim in Paris to fix it, the apps bad the internet's bad and customer service is terrible.
Ne fonctionne pas avec Chrome cast, app inutile
Ne fonctionne pas
Rubbish! Doesn't start even after multiple installations/re-intastallations.
Nul! Chargement infini, développeurs en carton pâte !
Doesn't start
J'ai le delta mais il dit que c'est seulement pour les offres delta??? Nulle
Fonctionnait bien mais maintenant elle ne se lance plus. J'ai delete all data, uninstall et toujours pareil. Dommage
La version Android tv ne fonctionne que sous le réseau de la box free maison . Alors que la version phone marche sur tous reseaux
Bien joué que l'appli ne fonctionne pas avec la Freebox révolution. Vous êtes vraiment nuls.
Ne marche pas avec la Freebox Révolution 😕
Très beaucoup de pubs.
nice
Excellente application. Le direct, les replay complets, le moteur de recherche : tout est top ! Juste une suggestion ==> rajouter une fonction "timer" ou "veille", histoire de programmer l'arrêt. (je m'endors avec) C'est si compliqué l'option "Veille"?
application bug beaucoup
Ne fonctionne pas bien sur gbox
Ça part d'un bon principe mais les freezes à répétition gâchent tout. À n'utiliser que si vous êtes en pls (sur AndroidTV) Update : l'appli demande un peu de tuning mais au final fait le job, je change donc ma note PS : en fait non, malgré le tuning, encore des lags aux moments chauds (20-23h), Netflix, Amazon Vidéo, Molotov aucun pb avec les autres applis, sauf celle de free
I can't see my subscribed channels eg Netflix via the app
L’application fonctionne bien sur mon téléphone. Cependant il manque des fonctionnalités basiques que je trouve importants. Pour choisir une chaîne on est obligés d’aller à la liste des chaînes et faire défiler les chaînes jusqu’à trouver la chaîne souhaitée, ce que n’est pas pratique du tout quand on veut une chaîne qui ne se trouve pas proche du début de la liste. Comme minimum, je considère que l’application doit avoir la possibilité de choisir une chaîne par son numéro et de pouvoir définir une liste de chaînes favorites. Ne pouvoir pas définir une liste de chaînes favorites est aussi un problème sur la freebox pop.
Sentiment summary
67%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
25%
Negative (1-2★)