← Intelligence hub
Review Insights · Google Play

지니뮤직 - genie

(주)케이티지니뮤직 · 50,460 ratings · ★ 3.2

3.2
★★★★★
50,460 ratings
5 ★
16,704 (33%)
4 ★
8,352 (17%)
3 ★
8,352 (17%)
2 ★
0 (0%)
1 ★
16,704 (33%)

📋 All 53 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ 조형곤 5/14/2024 v05.07.06
음악재생 잘 안되는 음악재생 앱
★★★★ Dianne Abello 6/23/2023 v05.06.08
everytime i download a song you own this song but i dont have what happen
★★★★ Yeonsu Kim 3/17/2023 v05.06.04
이용권 구매는 웹에서 가능한데 해지는 어플을 꼭깔아야함.
★★★★ 살이 2/24/2023 v05.06.04
진짜 최악입니다ㅜㅜㅋㅋ 로그인 문제 세상 쓰레기같고 고객센터 전화응대도 참.. 답답해서 욕나오려는 거 겨우 참았네요^^
★★★★ Sir Isaac Newton 1/16/2022 v05.03.02
사재기 심함
★★★★ Joongha Min 10/7/2021
진짜 최악의 뮤직앱임... 곡 재생되는것도 한참 걸리고 들어올때마다 팝업광고.. 닫기도 한번에 안눌러져서 서너번 눌러야함 아니 돈내고 팝업 광고도 보고 이렇게 스트레스 받아여하나 별 한개도 아깝다
★★★★ Tsogtbaatar Munherdene 7/14/2021 v05.00.04
Cool
★★★★ Kals Airsa 3/12/2021
엘튼존 노래 앨범 금지시키는건 선 넘은거 아니냐?
★★★★ Hastix_x 3/1/2021 v05.00.03
I want yo login with my twitter! But it wants my phone number and when I just write my phone number it says you should write it correctly!!!!! U MUST HAVE KNOW THAT KPOP IS NOW GLOBAL SO WHAT THE HELL ARE U JUST WANT US VARIETY WITH KOREAN NUMBER?!!!!!!
★★★★ M. Jinz 1/28/2021 v05.00.02
App is extremely user-unfriendly. Just annoying to use and listen music with it. Randomly opens in the background when bluetooth earphones connect, sometimes the app opens throwing errors with long text messages when you are in the middle of doing somthing else on the phone. Always have to re-authenticate because it keeps logging out (despite auto-logon) and fall back to 1-minute song previews. Once logged-in unstable network -> dropouts. Total garbage app. Devs you've got a lot of work to do.
★★★★ Baghdali Lamis 8/21/2020
So hard to join for international fan
★★★★ DongKwon Choi 5/15/2020 v04.09.02
Too unstable and too poor sever network
★★★★ Romie 5/13/2020 v04.09.02
얼마 전부터 어플 실행이 아예 안됨. 애플에선 돌아가는데 여기선 안됨... 지웠다 새로 설치해도 안되고, 앱 클릭하면 계속 검은화면만 뜨고.. 이거 뭐 돈은 꼬박꼬박 받아가면서 오류 수정은 감감 무소식..
★★★★ A Google user 3/14/2020 v04.08.07
연결 상태가 불량합니다. 국내에서 재생하는데도 버퍼링만 1분 넘게 걸리고 브라우징도 시간이 너무 오래 걸립니다. 다음 곡으로 넘어갈 때도 최소 10초는 기다려야 되는 등 정상적인 음악 재생이 불가능합니다. 차트 줄세우기에 찌들은 멜론 더이상 못쓸거 같아서 지니로 넘어왔지만, 기본적인 음악 재생을 못하는 이 실태를 보며 매우 실망했습니다.
★★★★ A Google user 12/15/2019 v04.08.04
최근에 업뎃하고나서 렉 미쳤는데요... 앱 키는데도 렉걸리고 음악 하나 재생후에 넘어가는것도 렉걸려서 30초이상은 걸리는듯요..
★★★★ A Google user 12/10/2019 v04.08.03
레노보폰인데 굿모닝 지니 예약시 볼륨이 작게하면 소리안남 겔럭시는 아주작게도 되는데 아이폰은 아예없고,,,,
★★★★ A Google user 7/21/2019
검색이 안 돼요 고쳐 주세요
★★★★ A Google user 5/3/2019 v04.06.07
sex sex sex sex sex
★★★★ A Google user 4/28/2019 v04.06.07
최악임. 나에게 맞는 추천 정말 별로에요. 애플뮤직이 추천 더 잘해주고요 없는 팝송도 너무 많고요 음질도 flac추가금 내야하고 와이파이 모드일때랑 데이터 사용중일때 음질설정 자동으로 변경되는 기능도 없고요. ui도 별로.. 할인프로모션 끝나면 바로 갈아탈수밖에없네요.. 할인 많이해준다고 대충 운영되는 느낌..
★★★★ A Google user 3/10/2019 v04.06.04
how to deactivate my account in genie because im not using it and it cost.me 7000won everymonth please need your reply .
★★★★ A Google user 2/23/2019 v04.06.04
1년 넘게 썼는데 서비스 거지발싸개 쓰레기같아서 손절. 다신안쓴다 망해라 퉤퉤
★★★★ A Google user 12/2/2018 v04.06.01
Terrible user interface and the buttons don't even respond. Just terrible.
★★★★ A Google user 11/4/2018 v04.06.00
업데이트를 통해 소통하려 노력하는 모습은 좋으나 소통이 제대로 이루어지고 있다는 생각은 들지 않음. ⛔직관적이지 않은 재생목록 UX - 음악앱의 기본인 재생목록 다루기가 너무 어려움. 솔직히 앱켜서 다른기능은 하나도 써본적 없고 음악 검색이랑 재생목록 다루기 밖에 안하는데, 노래 추가, 삭제, 순서이동 등 기본기능이 직관적이지 않아서 지니앱만의 방식을 새로 배워야 함. 다른 음악앱에 비해 노래 제대로 추가 삭제하는거 적응하는데만 한 반년걸린듯.. 제발 재생목록 UX에 대해 진지하게 고민해보시길 부탁드립니다. 추가로, 재생목록화면에서 [곡]탭에서는 노래 삭제가 되는데 [마이앨범]탭에서는 마이앨범에 지정된 곡을 삭제할 방법이 없습니다. 재생목록 보다가, 홈화면 > 마이앨범 > 앨범 편집 이렇게 돌아가야 마이앨범 편집이 가능하네요. 이거 개선여지가 없나요?
★★★★ A Google user 8/21/2018 v04.05.04
이 앱만 블루투스 헤드폰 연결이 안되네요. 고쳐주세요
★★★★ A Google user 6/1/2018 v04.05.01
어플 삭제하면 노래도 같이 싹다 사라짐 이런음악앱 처음봄
★★★★ A Google user 5/18/2018 v04.05.01
로딩과 로그인이 정말 너무 느리고 곡 중단 현상이 너무 심해요
★★★★ A Google user 5/2/2018 v04.04.05
진짜 개느리고 돈내고 쓰는데 너무 스트레스 받음
★★★★ A Google user 4/22/2018 v04.04.05
너무 쓰레기같아서 열받아서 리뷰남기러 왔는데 저만 그렇게 느끼는게 아니군요.... 제발 앱좀 와이파이 환경에서도 잘 잡을 수 있게
가볍게 만들어주세요... 어떻게든 적응해보려고 노력한 시간이 아까움 xxxXx(심한욕) 이것저것 참신한 방식 기획하시는 듯 한데 제발
기본부터 지키시길... 노래가 엄청 버벅대고 재생버튼 몇번을 눌러야 겨우 나올까말까.. 스마트 다운로드라는 상품명이 무색함. 왜냐하면
다운로드해도 들을수가 없거든
★★★★ A Google user 4/9/2018
아니 넘어가기 버튼 연속 두번누르면 앱이 왜 먹통이 되는거냐
★★★★ A Google user 3/29/2018
지니 해외에서 쓰기 정말 꽝입니다. 해외에서 쓰실분들은 결제하기전에.. 여기 후기를 자세히 읽어보세요. 레알 참 트루입니당 ㅠ 정말 화가나요.
★★★★ A Google user 3/15/2018 v04.04.05
로그인이 안되내요
★★★★ A Google user 2/28/2018 v04.04.04
통신사 kt로 바꾸면서 멜론쓰다가 지니로 바꿨는데 음질 좀더 좋은거 빼고 진짜진짜 다별로에요;; 맨날 튕기고 로그인한지얼마안됐는데 또 로그인하라그러고 해서 아이디 비번다쳐서 확인누르면 또튕기고 drm인가 저장했는데 몇일뒤에보니까 재생도 안되고 마이앨범 재생목록에 자주듣는 곡 150갠가 저장해놨는데 편집하다 튕겨서 그냥 다 날라간적도있어요 하진짜 이러면 지니쓸이유가 없어요 앱이 너어어어어무 무겁게 ㄴ느껴지고 심각하게 느려요 제 폰문젠줄알았는데 다른분들 리뷰 보니 앱 자체 잘못인거같은데 어떻게좀 해주세요 제발
★★★★ A Google user 2/8/2018 v04.04.04
드럽게 느리고 짜증나는것은 터치인식이 잘안되서 두번세번 누르게만듬. 조옷나 짜증남. 가끔연결끊기는건 참아줄만한 수준인데. 그냥 앱자체기 느리고 둔해서 쓸때마다 짜증남
★★★★ A Google user 2/5/2018 v04.04.03
ㅡㅡ 뭐 만 했다하면 로그인 다시 하라고 난리, 드럽게 느리고 인터넷 잘 만 되는구만 자기만 네트워크 오류, 가사 없는 노래가 반. 다운로드한 노래 중복 다운도 못 걸러서 핸드폰 용량만 잡아먹어. 다운로드한 목록에서 삭제하려고하면 일일이 하나하나 눌러서 삭제해얗ㅁ
★★★★ A Google user 1/20/2018
M사 쓰느게 훨배 나음;;; 괜히 M사가 압도적으로 인기가 많은지 이앱 쓰다보면 깨닫게 됩니다;;; 한 1년? 정도 사용하는데 요근래 들어서 와이파이 5기가에 겁나 빵빵한대도 서버 팅기고 일단 음원수가 엄청 적음;;; 뭐 새로운 시도 하는건 좋은데 이런식으로 서버팅기고 오류 생기면 누가 이용하나요;;; 부족한점을 보완하고 새로운걸 개발해야지;;; M사가 독점할 수 밖에 없는 이유
★★★★ A Google user 11/6/2017
지니뮤직 원래썼었는데 폰 공장초기화하고난뒤 다시깔려고하니까 올레마켓에서 깔으라고 나와요..그런데올레마켓 접근이 아예막혀서..맞는 아이디비번인데 계속틀렸다고나와서요 저는 지니뮤직 들을수가 없어요ㅠㅠ
★★★★ A Google user 5/13/2017 v04.01.03
로그인이 안돼요 요청한 서버가 응답이 늦는다고 하며 계속 튕기는데 왜이러는 지 모르겠네요..노래를 못 듣고 있어요ㅠ
★★★★ A Google user 2/28/2017 v04.01.00
앱설치시 납득할수 없는 이유로 주소록 등 지나치게 많은 권한을 요구합니다.
★★★★★ Valerie Saurus 5/16/2023 v05.06.08
I have Genie app and Genie on the Living room where connected to TV and How am I supposedly and connected and listen on TV?
★★★★★ 김챱챱 2/22/2023 v05.06.03
자주 서버가 만료되었다면서 노래 재생도 안되고 검색도 안되고 지니 어플 자체 사용이 막힙니다.
★★★★★ 주여니 2/21/2023 v05.06.04
위젯좀 업데이트 좀 해주세요.
★★★★★ 박동욱 5/26/2022 v05.00.03
상단바에 버튼들 작동이 잘 안됩니다 폰문제인지 알았는데 바꿔도 같은증상이네요 최신버전이여도 똑같아요~ 지니 앱에서 버전 확인해도 05.04.00 이라고 뜨고 환경설정 앱 정보에서도 05.04.00이라고 뜨는데 기기가 여러개다보니까 다른기기꺼 정보로 보이시나봅니다 Z플립3에서 그럽니다
★★★★★ A Google user 2/12/2020 v04.08.06
추천서비스나 뮤직허그 기능 다 좋았는데ㅠㅠㅠㅠ특히나 요즘, 오류가 왜이리많아요??? 툭하면 DRM다운 다시해야하고 다시해도 안되기도하고, 지금은 몇 주째 ㅋㅋ 재생오류(-19)라면서 모든 곡을 플레이하질 못하네요 화나서 기간남았는데도 해지했는데 앱설치를 다시해도 여전히 재생은 안되는....이정도면 날로 돈 떼이는 기분이네요ㅠㅠㅠ
★★★★★ A Google user 11/17/2019 v04.08.01
블루투스 스피커로 들으려고 연결해 놓으면 다음곡 넘어갈때 블루투스 연결을 다시 하는건지.. 저번에 봤을 때는 다음곡 넘어 갈 때 마다 블루투스 기기 불빛이 꺼졌다가 켜지면서 딜레이+랜덤으로 다음음악 스피커로 안들리는데 폰에서는 재생되고있는 상태였습니다. 이제 고쳤나 싶어서 다시 음악들으려고 스피커 연결해서 틀었는데 불은 안 깜빡이는데 여전히 랜덤으로 담곡은 스피커로 안들립니다ㅋㅋ 유튜브도 안끊기고 당연 기본 플레이어도 안끊기는데 지니만 이럼 끊길때 마다 기분이더러워 진다고해야하나.. Mnet사용할 때는 이러지 않았는데 이번달 끝나면 해지하고 다른 앱 사용 해 봐야겠네요.
★★★★★ A Google user 7/29/2019
잠금화면 푸는거 누르는 방식 짜증남. 앱이 너무 버벅거림. 곡 검색기능이 너무 후짐. 곡 검색하면 무슨 리믹스부터 뜨고 가수 이름까지 풀로 써도 이상한 곡 나옴. 지니는 앱 개발자가 없나???
★★★★★ A Google user 6/15/2019
다운이 안돼요 해외에서 해외폰 써서 그런가요? 돈지불은 다 했는데..
★★★★★ A Google user 5/25/2019 v04.06.07
렉도 너무 많이 걸리고 왜이러는건지 ㅜ
★★★★★ A Google user 3/18/2019 v04.06.04
업데이트이후로 권리사요청으로 이용중지된 음원이 플레이리스트에 있을경우 순차재생 되다가 그곡에서 끊기는데 그음악을 삭제할 방법이 없는 문제가 있어요.
★★★★★ A Google user 1/16/2019 v04.06.03
솔직히 지니 후짐. 어플은 그냥 저냥 괜찮지만 위젯으로 쓸 시, 재생 바로 안되고 LTE켜놨는데 인터넷 연결 안된다고 징징거림 귀찮게 어플 켜서 재생해야 재생되고 pc지니는 너무 구려서 집에가면 유튜브를 이용한다 다음달부턴 유튜브로 합칠까 생각중 + 문의한적 없거든요? 위젯으로 한번에 켜지는법이 없어 글도 안읽고 매크로 답변 달거면서 뭘남기래
★★★★★ A Google user 9/29/2018 v04.05.04
DRM저장기능 짜증나죽겠음 저장다해놓고 나중에 들으려고하면 네트워크연결 안돼있다고 스트리밍으로계속 전환되고 못듣고 이럴거면 이기능 왜만드셨나요 진짜 화남..아이패드랑 휴대폰 둘다이러는거보면 지니문제맞죠 빨리좀 고쳐주셨으면

+ 3 more in the clipboard copy

Sentiment summary

50%
Positive (4-5★)
17%
Neutral (3★)
33%
Negative (1-2★)

🎯 Significant negative sentiment - strong clone-and-improve target. Read the complaints above.