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guia de motéis go
Guia de Motéis · 29,995 ratings · ★ 5.0
5.0
★★★★★
29,995 ratings
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Top complaints - extracted from 11 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
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"reserva"
3 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Golpe. Reservei a suite de um Motel por 350 reais + taxas usando o app. Chegando no Motel a mesma suite custava 200 reais. Além do mais, o Motel nem estava ciente da reserva, muito menos tinha a informação que a suíte já tinha sido paga no …" - Fernando Casaloti Brazil
📋 All 11 negative reviews
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Golpe. Reservei a suite de um Motel por 350 reais + taxas usando o app. Chegando no Motel a mesma suite custava 200 reais. Além do mais, o Motel nem estava ciente da reserva, muito menos tinha a informação que a suíte já tinha sido paga no app. Foi um mega transtorno no Motel, até eles reconhecerem que já havia sido pago. Me senti lesado, tanto pelo valor absurdo que fui cobrado, quanto pela falta de comunicação entre o pessoal do app e o Motel, diga-se de passagem, um dos melhores motéis de SP.
A "reserva" não reservou nada e ainda me cobrou duas taxas, notifiquei na sessão de "ajuda" e fui ignorado.
Não tenho celular Brasileiro, logo não consigo criar cadastro. Pq essa tara com números telefônicos em todo app Brasileiro?! Só vejo isso no Brasil. Lá fora, vc não é obrigatório a ter um celular para usar serviços online ou apps. Não faz sentido!
Não consigo registrar meu cartão. O app exige o código de segurança do cartão, mas não aparece espaço para digitá-lo. Só há entradas para nome, número do cartão, validade e cpf. O que posso fazer?
Não há suporte na região do sul de Minas.
Esquema pesado de fraude nesse app. Não sei se na própria empresa ou por falha de segurança. Pedem número de cartão de crédito e minutos depois começam as tentativas de fraude.
Sempre quando vou finalizar uma reserva que está na promoção aparece uma mensagem de "sem conexão com a internet"
"sem conexão com a internet", e como eu tô dando essa avaliação agora?????
Alterar o local de busca sem a necessidade de GPS
No dia de promoção Black Friday, o app está fora do ar, que conveniente haha
Fraco. Não tem cobertura nacional. Precisa expandir. Vou esperar então. Obrigado pela atenção.
Sentiment summary
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Positive (4-5★)
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Neutral (3★)
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Negative (1-2★)
