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HeyConad
Conad · 22,286 ratings · ★ 2.9
2.9
★★★★★
22,286 ratings
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Top complaints - extracted from 57 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"errore"
10 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "l'App ha smesso di funzionare da qualche giorno, dice che sono offline se provo a guardare i volantini. La pagina indicata a un altro utente per segnalare problemi con l'app da errore 404. Aiuto!" - Gabriella D'Elia
2
"conad"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "È un continuo di dover aggiornare l'app, che per quello che serve è piuttosto pesante; ogni volta che devo aggiornare, mi tocca cancellare file dal telefono, perché se no non si aggiorna - una cosa che non mi costringe a fare nemmeno Grindr…" - Giacomo Ferrieri
3
"funziona"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "È un continuo di dover aggiornare l'app, che per quello che serve è piuttosto pesante; ogni volta che devo aggiornare, mi tocca cancellare file dal telefono, perché se no non si aggiorna - una cosa che non mi costringe a fare nemmeno Grindr…" - Giacomo Ferrieri
4
"generico"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "povero,tutti error generico" - Sarah Rejchrt
📋 All 57 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
È un continuo di dover aggiornare l'app, che per quello che serve è piuttosto pesante; ogni volta che devo aggiornare, mi tocca cancellare file dal telefono, perché se no non si aggiorna - una cosa che non mi costringe a fare nemmeno Grindr, che è pesantissimo. Poi, quando serve, sono un sacco di click per arrivare alla carta Conad: dovrebbe essere semmai la prima cosa che compare! Un'app pesante e poco funzionale. Ora non so piú cosa cancellare per farcela stare e mi sa che cancello lei.
always general error
l'App ha smesso di funzionare da qualche giorno, dice che sono offline se provo a guardare i volantini. La pagina indicata a un altro utente per segnalare problemi con l'app da errore 404. Aiuto!
Non supportato sul mio telefono
i pulsanti android scompaiono. impossibile ad es aprire la posta uscire dall app ecc. pessima.
Pessima
doesn't work
Non funziona. L'app si blocca quando la apri (ogni volta, non sono mai riuscito ad usarla)... è divertente ma me l'aspettavo. Ricevo lo stesso messaggio di errore che altri clienti segnalano da molti mesi. Penso che non è vale la pena di contattare Conad sul questo problema.
Log in impossibile, funziona una volta su 100, le altre 99 ti dice 'OOPS qualcosa è andato storto'. Si, tutta l'app è andata storta 😂👍🏻 Datemi l'opzione di aggiungere la carta a Google Pay così non dovrò più fare il login 🙏🏻
app doesn't load, gives an eŕror
invece di rispondere alle recensioni,fatte il lavoro di agiustare il problema.per colpa del app,non risesco a usare i buoni etc etc.mi dice che non corrispondono i dati.fatte un app facile xche non e un conto di banca.delusa tottalmente
povero,tutti error generico
loro mi mandato messaggio che se tu compri qualcosa con mio carta Conad entro 16/3 ti do buoni regali due da 5€ però oggi sono andato e fatto spesa però loro no mi dato buoni conad fatto Furbo con me indirizzo Conad fabbrico
Mi è stato obbligato di scaricare questa app dal negozio invece di potere usare il wallet del telefono.
Doesn't work, "errore generico"
Non mi fa aggiornare. Sta mattina ho fatta la spesa e ho perso circa 180 punti. Molto deludente davvero
Not working at all!
Non funziona niente, la carta in negozio non la riconosce, quasi qualsiasi salvataggio da errore .. è più di un anno che cerco di attivare la carta Conad ma non funziona mai qualcosa
Un pasticcio di un'applicazione che ti fa non voler entrare nel negozio. Ti disautentica senza senso, ha un odore terribile, si muove orribilmente e non ha motivo di esistere: ovviamente fatto da italiani, stupidamente complicato e senza un vero significato.
The app DOES NOT WORK! Trued to install/denistall it many times. It never started, i could never use it. You must be a loser, if you can't make an app working for one of the biggest supermarket chains of Italy.
Semplicemente non funziona Due mesi dopo, non funziona, errore login 😄
Worst app ever 😪😪😪😪 Have been trying to finish my registration and ask for the conad card but it's not working 😒😒😒 This app I trash because this is not the first time this is happening 😤
Bella applicazione...per ottenere Uno SCONTO Di 2,39 euro mi é Stato fatto UN doppio addebito Di Una spesa Di 45,38...operazione bis Al contrario..morale della favola??? Devo chiedere in prestito dei soldi fin quando verranno fatti i "controlli".COMPLIMENTI...
l'app presenta problemi. Stavo cercando di registrarmi e si è verificato un errore tutte e 6 le volte che ho provato in tempi diversi!
Worst app ever
Doesn't work
L'app non si avvia per "errore generico - riprova". Ho disinstallato e reinstallato, riavviato il cellulare senza esito.
I have tried to get logged in couple of times but it does not let me log in the app. It gives me a strange error that I have entered the bar code number wrong, but actually I have just scanned the card and bar code number is automatically detected, therefore there is no chance of human error. I have also confirmed that the scanned bar code number is the same written on the card. So, I would recommend not to use this app. I have given 1 star because I have no option of rating zero star.
Erorre generico
L'App non apre. Mi da sempre messaggio "Errore generico" e "Riprova". OnePlus 7 Pro, Android 11, Oxygen OS 11
L'app non funziona più.
L'app non funziona. Immediatamente dopo apro l'app ricevo solo un "Errore: errore generico"
Con la nuova versione giugno 2023 non mi funziona più la app
Not available in english. Very difficult to use.
Please, avoid to annoy users with too frequent, totally useless updates forcing us to wait whilst we need to use our electronic conad card ...
Impossibile registrarsi. Non prende numeri del cellulare (e perché lo dovrebbe sapere) dal estero, anche se permette inserimento del paese fuori Italia. Mette la lista di tutti paesi del mondo, invece di mettere come prima cosa paesi vicini. Chi viene da Aruba a comprare a Conad? Comunque alla fine ti dice che sei già registrato, e non riesci entrare. Interfaccia orrenda, chi ha mai visto un app che ti permette inserire la data di nascita dal 1500? Pensano che si registrera Luisa Borgia?
It doesn't work! User interface is terrible I tried to get the card but it keeps informing me I already have the card which I don't. And the shop is not issuing plastic cards anymore. Like Conad wants to drive customers away. Thank you for nothing, Conad!
Orribile. Nel supermercato vorrebbero che i clienti la usassero ma è impossibile accedere. Sempre c'è un problema, e ci ho provato tante volte. Non la consiglio!
A cosa serve sfogliare il volantino attivo se non posso aggiungere i prodotti nella lista della spesa?
L'applicazione crasha al momento del pagamento con ConadPay (xiaomi mi10)
Worst app ever. Stupid.
difficile da navigare, e senza i prezzi prima di inserire nel carrello. e dov'è il carrello?
Peggiorata usabilità. Era molto più semplice trovare i buoni nella versione precedente. Grazie per la replica. Spero sia interessante per la prossima versione.
Da diversi giorni non vengono mostrati i volantini e compare il seguente messaggio: “Sei offline”, anche se sono connesso a Internet.
constant problem with check in. this app can t keep the passwords in it's mind. shame on you
il volantino ,le inmagini non si vedono bene
in as much I like the app but it has a problem of language because since this an app I believe that by upgrading it to have at least English language so that one can choose to connect to the language the are comfortable with will make it easier and it increases the numbers of download and make many people to engage on the app most likely. so I suggest a multiple language is very important especially English. thanks.
for some reasons, apparently related to overconcerns with security, payments through the app stopped working. reactivating, involves calling the administrator implying waste of time and going through useless procedures.
Could be a lot better, Way too much personal data for a supermarket
Non funziona con il roaming (uso una sim straniera), non riesco neanche a fare il login perche mi da errore
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Sentiment summary
45%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
50%
Negative (1-2★)