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imaginTeens: your new card
CaixaBank · 5,403 ratings · ★ 2.4
2.4
★★★★★
5,403 ratings
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Top complaints - extracted from 50 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"deja"
14 negative reviews mention this · 28% of all complaints
★★★★★ "Está súper mal organizar lo del bizum si tienes una tarjeta "monedero", al igual que ya no me deja entrar a la app por mucho que cree contraseñas nuevas. Arreglar la app." - Natalia Viñuelas Pascual
2
"aplicaci"
12 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "No recomiendo esta aplicación. Trae consigo demasiados problemas e incluso faltas de ortografía (lo de menos). Si decides descargarla, prepárate para una aplicación lenta, confusa y con muchos problemas de software. No puedo ni siquiera ver…" - Miladri
3
"puedo"
10 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "realmente es una buena app, pero no puedo acceder a ella porque los tiempos de carga para entrar a la app son infinitos. cuando la instalé por primera vez hace un mes iba bien, pero ahora la pantalla de carga es infinita. y cuando carga no …" - Daniela Rodríguez Hernández
4
"para"
9 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "realmente es una buena app, pero no puedo acceder a ella porque los tiempos de carga para entrar a la app son infinitos. cuando la instalé por primera vez hace un mes iba bien, pero ahora la pantalla de carga es infinita. y cuando carga no …" - Daniela Rodríguez Hernández
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"error"
9 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "realmente es una buena app, pero no puedo acceder a ella porque los tiempos de carga para entrar a la app son infinitos. cuando la instalé por primera vez hace un mes iba bien, pero ahora la pantalla de carga es infinita. y cuando carga no …" - Daniela Rodríguez Hernández
6
"entrar"
8 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Está súper mal organizar lo del bizum si tienes una tarjeta "monedero", al igual que ya no me deja entrar a la app por mucho que cree contraseñas nuevas. Arreglar la app." - Natalia Viñuelas Pascual
7
"desde"
7 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Desde la ultima actualización, es imposible ver que dinero tengo en la tarjeta ya que la aplicación se cierra sola y me impide ver el salario. Da igual que la vuelva a instalar, cerrar sesión..." - Iker Negrillo
8
"acceder"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "realmente es una buena app, pero no puedo acceder a ella porque los tiempos de carga para entrar a la app son infinitos. cuando la instalé por primera vez hace un mes iba bien, pero ahora la pantalla de carga es infinita. y cuando carga no …" - Daniela Rodríguez Hernández
9
"cuenta"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "va a peor cada vez. desde ayer que no puedo ni entrar a mi cuenta, me obliga a cambiar la contraseña y ni así deja acceder." - ebi bouk
10
"tarjeta"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Está súper mal organizar lo del bizum si tienes una tarjeta "monedero", al igual que ya no me deja entrar a la app por mucho que cree contraseñas nuevas. Arreglar la app." - Natalia Viñuelas Pascual
11
"contrase"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Está súper mal organizar lo del bizum si tienes una tarjeta "monedero", al igual que ya no me deja entrar a la app por mucho que cree contraseñas nuevas. Arreglar la app." - Natalia Viñuelas Pascual
12
"cuando"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "realmente es una buena app, pero no puedo acceder a ella porque los tiempos de carga para entrar a la app son infinitos. cuando la instalé por primera vez hace un mes iba bien, pero ahora la pantalla de carga es infinita. y cuando carga no …" - Daniela Rodríguez Hernández
📋 All 50 negative reviews
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Está súper mal organizar lo del bizum si tienes una tarjeta "monedero", al igual que ya no me deja entrar a la app por mucho que cree contraseñas nuevas. Arreglar la app.
imagin teens es una basura ni si quiera va
Se congela cada dos por tres, ni siquiera te deja entrar.
Se cuelga a cada rato y la mitad de las veces no te notifica, tampoco se puede pedir más de un banco español... Mejor usar revolut teens
No recomiendo esta aplicación. Trae consigo demasiados problemas e incluso faltas de ortografía (lo de menos). Si decides descargarla, prepárate para una aplicación lenta, confusa y con muchos problemas de software. No puedo ni siquiera ver mi IBAN!!!
Desde la ultima actualización, es imposible ver que dinero tengo en la tarjeta ya que la aplicación se cierra sola y me impide ver el salario. Da igual que la vuelva a instalar, cerrar sesión...
It doesn't charge when you are out of your city.I've tried to get in for like hours.
Más tiempo sin funcionar que funcionando. Un desastre.
me fascina como una app de banco pueda ir tan mal, dicen que te dan muchas opciones pero le doy a una y siempre sale error, no me dejó activar el pago movil hasta recientemente porque siempre que lo intentaba salia error, no puedo siquiera crear huchas porque sale error, toda la pestaña de "disfruta" directamente solo saca error o se queda pillado. Además, cuando intento ver mis gastos e ingresos, pasa algo raro cuando deslizo y siempre me lleva al inicio, solo me complica la vida
Constantly lags and enters an infinite loading loop, that issue then persists even when reseting the app and the whole phone for days, it happens almost every time you want to check your account
va a peor cada vez. desde ayer que no puedo ni entrar a mi cuenta, me obliga a cambiar la contraseña y ni así deja acceder.
Muchos problemas con la app,errores en general no optimizada y muy mal
Extrema lentitud en el proceso, da errores por todo, proceso lento, error con el teclado personalizado, muy mala experiencia, horrible aplicación. Ahora encima hay un error que no me deja bajar poco a poco para ver mis datos en medio, o se sube del tirón o baja del tirón no puedo usarla es muy mala y pésima. Si pudiera no le daba ni una estrella.
It just doesn't work.
al intentar activar bizum o entrar a la sección de pagos, sale un mensaje de error "Ups!" y no deja hacer nada
Ayer mi hijo podia pagar con la tarjeta con el teléfono hoy cuando quiere hacerlo por la aplicación les aparece el dichoso Ups! Y no puede acceder a la tarjeta...atención al cliente me ha pedido datos del teléfono y correo electronico para reportar captura del error y no me ha llegado...vaya tela
Pésima aplicación. Estaba comprando entradas para la gira de operación triunfo y me tenía que llegar una autorización de compra a la app, obviamente la app no funciona y no me ha llegado ninguna autorización. Me he quedado sin entradas por culpa de la aplicación.
This app works very slow why?????
Fake app telling download other app
Horrible applicacion enserio
Si pueda darle 0 estrellas le daría a eso. POR FAVOR actualicen la aplicación. Es una BASURA, tengo problemas para inciar sesión desde ya 2 meses y no me lo pueden solucionar los de atención al cliente. No puedo pagar. De verdad, actualicen y mejoren la app de una bendita vez.
Desde la última actualización no me deja entrar a mi cuenta. Cuando tengo que confirmar una operación simplemente no puedo porque me da un error y no puedo hacer nada.
No me deja acceder a mi cuenta y sí borro la app, la vuelvo a descargar y pongo mi cuenta me dice que la contraseña no se puede poner por culpa del internet cuándo lo tengo perfectamente bien
Si no tienes la nacionalidad española no te dejan regístarte desde la aplicación de CaixaBank now
First i can't even sign up there is no option sign up if the problem is resolved i will change the star to 1 to5
It was fine before but now it doesn't open. I tried contacting you about it but after I explained the problem they just ignored me.
Ahora de repente no puedo usar Google pay, horroroso
I can not open the app.
No se entiende el fin de esta aplicación, no me gusta el planteamiento ni la funcionalidad
La aplicación va fatal, no me deja acceder con la huella, no se pueden ver los remitentes de los ingresos, no se pueden ver los retos en los que inviertes dinero...
Just horrible
Llevo bastante con la aplicación y no me deja crear retos. Una decepción:(
How to creat account on this app
6 meses para abrir una cuenta a mi hijo de 15 años- Solicité ImagineTeens desde CaixaBank Now: Error - Contacté SAC: a los 2 meses cerraron la incidencia sin resolverla (!?!) - Insistí: es por tener una dirección postal distinta a mi hijo (FYI la app lo permite) pues la cambio- luego pq él no tenía cuenta bancaria, pues la abro. - luego pq no tenía los accesos a Línea Abierta, pues los solicito- Ahora pq no tiene los accesos específicos a ImagineTeens...7 meses después recibo la respuesta abajo
App and costumer service sucks 😒
Todo muy mal no te deja entrar y a veces te quita el usuario y tienes que poner todo de nuevo
Es mi primera cuenta bancaria y no puedo instalar la app y tampoco no puedo activar mi tarjeta. Inútil.
The worst app I ever seen. I can't even get an account. And now I can't pay whit my card because I don't have it.
I couldn't do ANYTHING
realmente es una buena app, pero no puedo acceder a ella porque los tiempos de carga para entrar a la app son infinitos. cuando la instalé por primera vez hace un mes iba bien, pero ahora la pantalla de carga es infinita. y cuando carga no me deja acceder, me dice que hay error, tanto cuando uso la huella como cuando uso la contraseña. no puedo entrar
Tiene problemas con la interfaz de manera en la que hace imposible navegar por los menús.
Sinceramente, no se puede pagar con el móvil y no tiene el acceso de hacerlo
No deja añadir método de pago en WearOS. Intentar añadir la tarjeta a wallet pide que copie un código de la app, que nunca aparece en esta.
Da error constantemente por todo, va lento, no me paraba de redirigir entre la app imagin y la de imagin teens porque una se equivoco con mi edad. No le llegan las solicitudes de permisos a mis tutores legales y cuando les llega no les deja firmarlo para darme el permiso. Por favor arreglen la aplicación
Very slow and buggy app, please fix it.
La aplicación al principio funciona como quiere, un día te deja registrarte y otro no. No me deja registrar mi huella dactilar para poder acceder a mi cuenta sin tener que poner la contraseña. Está bastante mal desarrollada la verdad, podrían haber contratado a alguien mejor para hacerlo.
desde la última actualización me da error a la hora de entrar a la app. no se qué hacer y no puedo pagar
This app is not bad but I have to constantly keep changing my password because the app does not let me enter it!! And still, no matter how mano times I reset it it still doesn't work. Until you don't fix this issue I want be able to give more rating
I can't sign up new account 😕
I didn't understand what we have to write so I uninstall it don't install this
Sentiment summary
29%
Positive (4-5★)
9%
Neutral (3★)
62%
Negative (1-2★)