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IMSS Digital
IMSS · 330,508 ratings · ★ 4.0
4.0
★★★★★
330,508 ratings
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Top complaints - extracted from 57 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"citas"
12 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "no se pueden poner citas" - alejandro perez
2
"para"
12 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Funciona cuando quiere, como quiere. Abre cuando se le da la gana, y cada actualización la hace mas lenta y menos confiable. lo único que agradezco es que ahora te permite hacer citas para los siguientes dos meses aunque la mayor parte del …" - R G
3
"nada"
11 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "No sirve nada, ni la página en internet ni la app, esta se cierra instantáneo, ya van 4 celulares diferentes y es lo mismo." - Jozth Chavez
4
"aplicaci"
10 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "La aplicación no me deja realizar ninguna reserva de citas. Contacté al soporte, hicieron pruebas con un equipo celular (que ni siquiera tenia Android) y como si funcionó en ese celular, dicen que es mi culpa, cuando la compatibilidad es re…" - Luis Michel
5
"sacar"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA…" - carolina mendez
6
"sirve"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "No sirve nada, ni la página en internet ni la app, esta se cierra instantáneo, ya van 4 celulares diferentes y es lo mismo." - Jozth Chavez
7
"deja"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA…" - carolina mendez
8
"semanas"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA…" - carolina mendez
9
"cotizadas"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA…" - carolina mendez
10
"como"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA…" - carolina mendez
11
"semanas cotizadas"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA…" - carolina mendez
12
"esta"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "No sirve nada, ni la página en internet ni la app, esta se cierra instantáneo, ya van 4 celulares diferentes y es lo mismo." - Jozth Chavez
📋 All 57 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
it won't even let me in the app
no se pueden poner citas
can't download
NO ME DEJA SACAR MI CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS, YA VAN DOS MESES QUE LO INTENTO SIN ÉXITO Y LA APP SIMPLEMENTE NO ME LO PERMITE, TAMPOCO ME PERMITE SACARLO DESDE EL SITIO WEB. DE VERDAD QUE ES MUY INEFICIENTE TANTO EL SITIO WEB COMO LA APP, CADA ACTUALIZACIÓN SALE CON PEORES SORPRESAS😡😡😡
no me deja hacer citas
errores constantes en la app
No sirve nada, ni la página en internet ni la app, esta se cierra instantáneo, ya van 4 celulares diferentes y es lo mismo.
porque me aparece que no puedo hacer citas en linea?
Funciona cuando quiere, como quiere. Abre cuando se le da la gana, y cada actualización la hace mas lenta y menos confiable. lo único que agradezco es que ahora te permite hacer citas para los siguientes dos meses aunque la mayor parte del medicamento que necesitamos sigan no estando disponible
Simplemente no se abre la app ya la desinstale y reinstale y no sucedió nada se queda el reloj girando y no abre la app. Que pena ojalá lo reparen.
No sirve
La aplicación no me deja realizar ninguna reserva de citas. Contacté al soporte, hicieron pruebas con un equipo celular (que ni siquiera tenia Android) y como si funcionó en ese celular, dicen que es mi culpa, cuando la compatibilidad es responsabilidad de los que dan "soporte" a la app. Es una vergüenza que las apps gubernamentales tengan este tipo de fallos y falta de soporte profesional.
no muestra nada
Muy básica y poco amigable
this app don't work for the las 3 months
Se cierra sin aviso y no sirve. pésimo.
Se traba por todo y por nada!
No hay escritorio virtual, para corregir datos debe ir a formarse uno desde temprano esto solo facilita documentos porque hasta las citas las manda lo más tarde posible
Imposible sacar una cita, solo funcionó la primera vez
La aplicación se cierra al seleccionar cita para el beneficiario
No sirve para nada, siempre marca un error de servidor o servicio no disponible, pésima aplicación sin valor
presenta no vigencia, y no permite realizar ningún movimiento
pésima aplicación
No me deja ni revisar mi NSS
La cedula digital no esta disponible para todo el pais. Solo p algunos estados.
No envía el código de verificación al correo electrónico enviado.
Llevo días tratando de sacar cita y sigue diciendo: Error 1 Sistema no disponible
increíble que se atrevan a sacar semejante basura y encima ponerle el nombre del gobierno pero supongo que no se puede esperar mucho de ninguna dependencia de México
No carga nada y marca error
FRAUDE! están robando la identidad esta app. No se crean nada de lo que esta saliendo en los medios de que haya qué darle los biometricos a estos delicunetes.
No sirve para sacar citas.
Hay un bug que necesita arreglo urgente en la pantalla de semanas cotizadas, al pedir el reporte te manda un codigo de verificación al correo, el cual siempre te dice que esta mal, aunque pongas bien el 2fa que llega por correo siempre te lo marca como que esta mal y no se puede avanzar de esa pantalla de verificacion ese bug tiene asi meses
Es una porquería.
intente asignar mi hospital y luego no me dejo ver cual era de nuevo, diciendo imss digital y nada mas y ahora que la cierro ni si quiera se digna a pasar de la zona de inicio
Estaría excelente poder almacenar las CURPs de beneficiarios ya que debo introducirlas manualmente cada vez que requiero el servicio. UPDATE 2022: Va de mal en peor. Al inicio se podía solicitar cita para el día siguiente, luego pedía especificar la fecha para poder mostrar opciones de fecha disponibles y hoy, muestra el calendario completo para que día por día verifiques si hay citas disponibles. UPDATE 2024: NO MEJORA. UPDATE 2025: No funciona del todo. No sirve para nada ahora.
quiero sacar mi reporte de semanas cotizadas y me piden poner un codigo que me envian al correo pero ese codigo se spamea cada 5 segundos, imposible poner el codigo correcto
no deja entrar le pongo la informacion que pide y no deja entrar ni hacer nada esta aplicacion no sirve para nada.
La descargas para ver semanas cotizadas > "Las semanas cotizadas no están disponibles". IMSS significa Importa Madres Su Salud, y te hacen las cosas imposibles.
Es una porquería de aplicación llevo meses intentando descargar mis semanas cotizadas y nunca esta disponible el servicio siempre me aparece por el momento no es posible generar el documento que lo intente mas tarde
no puedo instalar la app de nuevo no se porque
Aplicacion muy mal hecho, intento obtener mi NSS pero la aplicacion se cierre cada vez despues de ingresar mis datos, que verguenza que en el año 2025 los juegos chafas estan mejor programados que este applicacion de nuestro gobierno
Quería consultar mis semanas cotizadas pero como siempre en México, nada sirve y marca error 404, tal parece que nada más la crearon y ni mantenimiento le dieron a la app, toda una porquería de aplicación
Pésima la funcionalidad de todas las opciones de la app
la peor app para hacer citas los doctores no tienen idea de como ver las citas agendadas
no puedo sacar cita dental desde ayer
Porqueria, dice que no tengo clinica asignada, despues si, despues no, no me deja registrar a un hijo porqueria de veras
no me funciona bien
Aun sigue fallando mucho, mal diseño de interfaz de usuario. Invasiva de la información personal, exige demasiados permisos que NO DEBERIA requerir o recabar esa información. MUY MAL USO de los impuestos de los Mexicanos para pagar el desarrollo de esta mala aplicación.
unable to schedule appointments, or trámites waste of time.bad bad really bad
no hay citas
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Sentiment summary
75%
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Neutral (3★)
20%
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