Review Insights · Google Play
IO, l'app dei servizi pubblici
PagoPA S.p.A. · 777,358 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
777,358 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 16 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"fare"
3 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "ma perché non posso fare lo screenshot dei miei dati?" - Luca Fabbian
2
"impossibile"
3 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Impossibile completare i pagamenti" - Francesco Manuini
📋 All 16 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
ma perché non posso fare lo screenshot dei miei dati?
assolutamente inutile.
Impossibile completare i pagamenti
E' veramente impressionante quanto questa app faccia schifo. E' impossibile pagare, usando 4 carte diverse, ogni volta un errore.
Doesn't work with GrapheneOS, due to IO bad choice to use Google's SafetyNet to check the integrity of the app and OS. Google doesn't like competition and blocks other OS :( There is no other choice to uninstall the App and live freely without it.
nel portafoglio ancora non si può inserire la carta d'identità.
Non va più...non si connette. Ormai da un bel po' non va più
Sempre disconnesso quando serve. Per funzionare bisogna fare "forza stop" e "elimina tutti i dati". Non mi sembra certo la maniera migliore per far funzionare un app.
good
mi chiedo perché una app pubblica, dello stato italiano usi servizi di un'azienda privata straniera
not good
no CIE
non arrivano sempre le cose
Salve a tutti. È da un'ora che provo a entrare nell'app senza successo!!! Cosa devo fare?!?!
Spesso e volentieri non funziona.
impossibile effettuare pagamenti in modo pratico: ogni volta che l'app chiede l'autorizzazione alla banca, è come se l'app non rimanesse in background il tempo necessario a completare l'operazione. il risultato è che ogni volta che si prova a rieffettuare l'accesso la app rileva che c'è un'operazione in corso e chiede di aspettare 15 minuti per riprovare.
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
1%
Negative (1-2★)
