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Jornada do Estudante

Serviços e Informações do Brasil · 43,350 ratings · ★ 4.5

4.5
★★★★★
43,350 ratings
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🎯 Build a better version

Top complaints - extracted from 23 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"para"
5 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★ "não há a possibilidade de contatar ninguém pra tentar resolver erros com o benefício, eles jogam a responsabilidade para a instituição de ensino, que por sua vez também joga a responsabilidade para outro órgão e por assim vai, sem nunca apa…" - Haru.
2
"aplicativo"
4 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★ "Esse app é uma vergonha! Eu tento entrar e ele fica preso na tela de carregamento, como se o conceito básico de funcionamento fosse pedir demais. É como se fosse desenvolvido por alguém que nunca nem ouviu falar em testar uma funcionalidade…" - josé lucas fleury
3
"minha"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★ "O app fala que minha matrícula foi registrada fora do prazo, mas obviamente não foi. Inventaram isso para cortar o que eu tenho direito ;-;" - Davidy Tavares
4
"esse"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★ "Esse app é uma vergonha! Eu tento entrar e ele fica preso na tela de carregamento, como se o conceito básico de funcionamento fosse pedir demais. É como se fosse desenvolvido por alguém que nunca nem ouviu falar em testar uma funcionalidade…" - josé lucas fleury

📋 All 23 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Jalysson Martins 3/1/2026 v4.6.2
quero meu pé de meia logo 😡 cadê meu pé de meia lula
★★★★ Loseram TV 1/30/2026
Não abre e não informa por quê
★★★★ Haru. 7/25/2025 v4.3.12
não há a possibilidade de contatar ninguém pra tentar resolver erros com o benefício, eles jogam a responsabilidade para a instituição de ensino, que por sua vez também joga a responsabilidade para outro órgão e por assim vai, sem nunca aparecer nenhuma opção real de contato para tentar resolver o problema, e com isso já perdi 4 parcelas do benefício sem possibilidade de receber retroativo. Péssimo.
★★★★ Vee 3/14/2025
Simplesmente não funciona.
★★★★ Davidy Tavares 3/11/2025
O app fala que minha matrícula foi registrada fora do prazo, mas obviamente não foi. Inventaram isso para cortar o que eu tenho direito ;-;
★★★★ Felipe Jackson 3/3/2025
Cadê meu pix? 🤬
★★★★ josé lucas fleury 3/3/2025 v4.3.6
Esse app é uma vergonha! Eu tento entrar e ele fica preso na tela de carregamento, como se o conceito básico de funcionamento fosse pedir demais. É como se fosse desenvolvido por alguém que nunca nem ouviu falar em testar uma funcionalidade antes de lançar. É inacreditável que algo tão simples consiga ser tão ridiculamente ineficaz. Se você não quiser perder minutos preciosos da sua vida, passe longe dessa aberração de aplicativo. Sério, é um insulto até para o conceito de tecnologia.
★★★★ Luis 2/26/2025 v4.3.6
Aparentemente não existem universidades na minha cidade segundo o app kkkkkkk
★★★★ Eletronik Gameplays 2/24/2025 v4.3.5
Falta opção de curso de ciências contábeis na UEA
★★★★ yas 1/25/2025 v4.3.5
O app simplesmente não abre
★★★★ Lipezin :/ 11/26/2024
nada do governo presta
★★★★ MarconeX Eduardo 8/31/2024
Aplicativo bomba kkkkj, provavelmente quem programou esse estrume tava fazendo tudo apenas com uma mão enquanto a outra estava enfiada no próprio cool.
★★★★ Lordd 8/30/2024 v4.2.2
ele so nao faz o minimo, funcionar
★★★★ DarkMoon 8/6/2024 v4.2.2
Paia
★★★★ Kukua Dada Do Carmo 7/25/2024 v4.2.1
Não estou conseguindo acessar mesmo com a burocracia de autorização do gov.br.
★★★★ Leicam Maciel 5/23/2024
Além do sistema porco feito por uma criança de 5 anos, o que é normal de sites do governo, não tem serventia quando vc nem consegue achar seu colégio nessa bomba .
★★★★ penguin six 5/14/2024 v4.1.0
obviamente independentemente da sua conexão ser boa ou não, os servidores do app não colaboram travando qualquer procedimento :)
★★★★ HenriqSP 4/17/2024 v4.0.3
quem é EJA pelo visto n é estudante kkk pos nao recebe
★★★★ Alysson Rondan 4/11/2024 v4.0.1
Parabéns, não conseguiram entregar o básico. O aplicativo não consegue estabelecer conexão para abrir o login do gov. Fica apenas "carregando" em uma tela branca. Nesse momento meus dados de cache possuem mais serventia do que esse app.
★★★★ Santhiago 3/20/2024 v4.0.0
Aplicativo não funciona e não consigo entrar na minha conta
★★★★ HsAkka 3/15/2024 v3.2.0
Horrível, não aparece nenhuma escola pública, somente faculdades e escolas particulares.
★★★★★ Sunnye 9/5/2024
É irritante ter que fazer o login quase todos os dias, algumas vezes, até mais de uma vez no dia. Além disso, o servidor está sempre com problemas, demora para atualizações das informações e é lento.
★★★★★ Joāo Pedro Souza Gomez 3/24/2024 v4.0.0
Não fui aprovado

Sentiment summary

87%
Positive (4-5★)
-0%
Neutral (3★)
13%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.