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카카오웹툰 - KAKAO WEBTOON
Kakao Entertainment Corp. · 45,119 ratings · ★ 3.5
3.5
★★★★★
45,119 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 56 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"english"
8 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "I heard there was an English version of the Daum Webtoon app, but I downloaded it and checked all the settings but it seems to be only in Korean. I am sure it works well in Korean. However, Korean companies often create two separate apps an…" - Tia M
📋 All 56 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Why is the screenshot not allowed? I want to translate a webtoon using Circle To Search but I can't... EDIT:But what's the point of doing it for the copyright issued when you can't prohibit taking screenshots entirely on the web?
Worst of the worst
카카오 캐쉬충전 취소를 원합니다
worst UI/UX
다음이라고 예쁜 이름 멀쩡히 있던 걸 어떻게든 다음 흔적 지우기에 급급해서 싹 카카오라 바꾸는 게 참 꼴불견입니다.
진짜.... 몇달을 써봐도 적응 안되는 레이아웃... 해도해도 넘해서 이런 리뷰 쓰러 들어온건 첨이네요 😑 네이버처럼 웹툰에 대한 간단한 소개글도 없고... 비슷한 그림체 추천은 뭔가요;;; 겉만 번지지를 한... 이 UI 도대체 누가 누굴위해 만든건지. 다음 웹툰 앱에 손이 안가요. 이 UI 때문에.
카카오웹툰으로 이름 바꾼건 그렇다쳐도 ui구려서 못쓰겠음. 지멋대로 업뎃되고 안들어간지 오래됐는데 여전히 구린건 유저들 피드백이 1도 안되나봄. 웹툰 안보는 사람이 만든게 틀림없어서 더이상 다음웹툰에 신뢰가 안생긴다... 다음아이디 못쓰게 하는 것도 싫고 요란한 애니메이션 효과랑 어두침침한 배경 다 적응안된다. 좋은 작품 많아서 마니아층 탄탄한 곳이었는데 안타까움.
예전꺼로 되돌려라 진짜
양옆으로 넘기면 요일별로 넘어가게 해주세요 제발... 소설원작 궁금하지도않으니까 그냥 요일별로 넘어가게 해주세요 ㅠㅠ 너무불편해요. 웹툰 들어갔을때 밑으로내리면 바로 스크롤되게 해주세요 그림때문에 한번 멈추고 드래그해야하는거도 너무 이상하고.. 딱 들어갔을때 밑에 배너광고때문에 뭐가 유료고 무료인지 구별이 안돼요. 진짜 최악의 ui ux를 경험하고 있습니다...
기다무 시스템 계속 사용하시나요? 정주행을 할 수가 없네
로딩 화면 없애주세요. 기다리기 싫어서 닫게 됩니다.
I see they tried hard on UI graphic design, but ironically it's not user friendly at all. I don't think this UI will be getting familiar even after years of use. Diffucult to browse, explore webtoons and see whats what. Their UI development direction is in a totally wrong way. Not efficient and just for looks. Daum Webtoon was much better in general. Also I don't know how difficult it is to have international payment service like Paypal. Just ridiculous.
그지같은 불편한 UI. 버그덩어리.
최악이네요 정리정동도 잘안되잇고 요란만 하고 찾아보기 너무 힘드네요 성인인증은 왜다시해야하는건지 이젠 못보네 짜증
If you're not a Korean resident with a Korean phone, you won't be able to verify id or pay for things even if you wanted. This has been a known issue for years, they aren't even trying to fix it. Don't bother.
Laughable UI... from UI / UX perspective, they really went all out... and I mean in the wrong way. Basic principles of UI / UX just butchered haha..
이용자의 편의보다 돈 벌려고 만든 디자인 같다. 예를 들어, 접속시 늘 공지나 광고를 먼저 봐야 하고 요일 별 연재 웹툰 구분도 헛갈리고, 한 웹툰에서 구매한 이용권은 다른 곳에서 못 쓰게 한다. 게다가 이용권을 구매해서 보는 동안 이용권이 얼마나 남았는지 알려 주지도 않는다. 이용자 입장을 고려한 다자인을 만들면 지금의 카카오 이미지와 더해 더 발전할 것 같은데 너무 명백하게 돈을 벌려는 것이 보이는 것이 단기적으로 돈을 벌 수 있을지는 모르지만 장기적으로 크게 마이너스 영향을 주게 될 것 같다. 오히려 좋은 웹툰 개발에 더 힘썼으면 한다. 카카오 웹툰이라 기대했는데 사용하면 할수록 너무 불편하다는 생각만 든다.
I get that with the new integration from daum to kakao, developers wanted to give it a makeover but ever heard of the phrase, "Don't fix what ain't broke"? UI is terrible, layout is confusing, and there's too much unnecessary animation. Readers don't want a shiny app, they want an app with a clean UI and they want to be able to access their content seamlessly. Please clean up your app
카카오웹툰 인터페이스 진심 너무 불편해요.... 웹에서는 더 불편하고... 보던 웹툰 찾기가 너무 불편해져서 잘 안 보게 돼요. 멋진 효과는 부차적인거고 사용자가 편리하게 이용할 수 있게 하는 게 우선 아닐까요? 통상 새로운 인터페이스로 바뀌면 적응될 때까지 안 익숙해서 불편하다는 건 압니다. 그런데 카카오웹툰은 개편된지 꽤 됐는데도 불편해요. 업데이트 시에는 제발 이용 편의를 신경 써주셨으면 합니다.
돈독 오른 플랫폼이라고 밖에 생각이 안 듭니다. 무료와 미리보기의 경계를 일부러 이렇게 흐린건지.. 게다가 즐겨찾기는 왜 이리 여러번 클릭해야 되게 했는지 불편하고. 그렇게 안 해도 궁금하면 미리보기 결제 잘 하는 독자인데 엄청 기분나쁘고 불편하더라고요. 며칠 동안 좋아해주려 노력하다가 몇년동안 봐온 다음웹툰의 마지막이구나 하며 앱 지웠습니다. 소비자 입장에서 생각 좀 해주세요. 겉만 번드르르하지 않고 잘 정비되는 날 다시 설치하겠습니다.
성인 인증을 어떻게 하라고? 해외에 사는 교포를 위해서도 인증 방법을 알려 주세요. 단두 팬인데 계속 못 보고 있어요.
다음웹툰 완전 초기부터 지금 까지 20년 가까이 브라우져 시절 부터 이용하는 애독자 인데....이번 업데이트 아이디 통합 이후, 해외 거주자는 성인 인증도 안되어 좋아하는 작품도 못 보고, 이용 불편 신고했더니 해외 이용자는 성인인증이 안됩니다 라는 답장만.... 이럴거면 왜 통합을 햇는지...아주 실망입니다. 타회사는 해외 이용자를 위한 성인인증이 있던데, 이러단 절대로 해외에서 입지를 못다질게 분명해 아주 아쉽습니다.
Horrendous. Extremely user-unfriendly. 분명 대기업이니까 개발팀 능력이 아주 별로일건 아닐텐데 윗선 중에 또라이가 있어서 이렇게 하라고 시킨게 아닐까. 앱 열때마다 뭐 효과땜에 로딩 걸리고, 정렬도, 같은 웹툰을 최신순에서 첫화부터로 바꿔야 함. 장기 연재 웹툰을 조금씩 결재/기다무 해서 보려고 하면 미침. 왜 네이버하고 달리 마지막으로 봤던 화부터 목록을 보여주지 않지. 성인인증도 통합되서 다시 인증 (다음때 이미 했는데 왜 또 하라그러냐). 이젠 해외거주라 카톡은 해외번호로 연결돼있는데 인증은 국내번호로 하라그럼. 기존에 다음으로 인증한건 왜 날려보냈는가. 그럴거면 왜 통합하지?
바꾸고 느려지고 데이터진입시 오프라인모드되서 에러나고 ui는 왜 이렇게 난잡하게바꾼거에요 정보사라진거 고객센터연락한건 열흘째 답변없고 가독성은 똥망되고 별로에요 가독성떨어져서 보던웹툰도 안보게되는
다른 어플리케이션은 정상 작동될 때도 카카오웹툰만 인터넷 연결이 없다며 앱을 종료하는 문제가 고쳐지지 않고 있습니다. 신속히 개선 부탁 드립니다.
After integration and update the app or UX/UI looks more complicated, not simple and not user-friendly anymore. It takes more time to load the initial images and unnecessary information, therefore not only for the machines(handys), but also for users it never be efficient or effective. Generally the app should have been designed in a smarter way.
리뷰 삭제 또 당하겠지만~ 데이터로 진입시 오프라인모드로 인지되는거 고쳐주세요~
왜 다음웹툰에서 바꾼건가요. 광고도 별로예요.
헛짓 하지 말고 이전 버전으로 돌려놔주세요 진짜 뭐하는 짓임 개불편하고 작품 눈에 들어오지도 않고 겉멋만 잔뜩들어서 사람 불편하게 하고 이전 다음 캐시는 왜 사용 안되는건지 이해가 안가네요
일단 애니메이션이 너무 느려서 답답합니다. 그리고 웹툰 정렬 방식을 네이버 처럼 하려고 한거 같은데, 썸네일이 너무 길어서 가독성이 매우 떨어집니다. 또 왜 상하로 스크롤 하면 요일이 바뀌나요? 요일은 위에 좌우로 정렬했으면서 오히려 좌우로 스크롤하면 다른 페이지로 넘어가는거 굉장히 멍청하네요. 예전 다음웹툰 앱보다 훨씬 쓰기 불편합니다. 마지막으로 웹툰앱 같이 일러스트가 많이 들어가면 검은 배경보다 흰 배경이 훨씬 더 좋은거 같아요.
오늘부로 5천 케시 안쓰고 그냥 지움.. 세상 불편한 앱
This is very fancy looking bad app so far Con ★Your old account webtoon saved and bought save dont move (cash too) ★Some of the New and old webtoon do not exist(the some is not little) ★it does not explain how to use anything ★BGM and auto scroll dont work so far ★cannot tell any diffrent then few smooth scroll (somtime it does have better colora) ★it looks cool but it only very some webtoon that has effect (like 12) ★it has screen shot (i like this but) Pro Hud better and easy to see It Cool
다음 웹툰의 유일한 장점을.... 200만내도 소장할 수 있었는데(무한 대여가 ㅠㅠ) 그리고 최근 한 웹툰 트레싱 표절 사건으로 '다시' 연재하겠다는데 지금까지 돈내고 본건 환불해줘야죠.... 이러다 못받게 생겼는데요? 이미 문의처에 문의한 상태인데 뭐... 무한 기다림.... 환불 해주기 싫었으면 작가들에게 표절ㄴㄴ라고 경고 하던가 이게 뭡니까... 그리고 화려하게 페이지 세팅을 해놓은거요, 10분간 헤맸네요 정말.... 심플한 디자인과 200포인트 소장권 이 두 큰 장정을 가진 우리 다음웹툰 살려내요 ㅠㅠㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
안들어가짐
Absolutely ridiculous. Now Im not able to view the cartoon that I enjoyed just bc I cant verify myself only bc I have no Korean phone..... like.. seriously?
Ui개편과 카카오페이지 인기작을 같이 넣은건 좋은데 가독성 떨어집니다. 그리고 작품이 많다보니 기존에 보던 다음웹툰 작품을 찾기가 번거로워져서 좀더 깔끔하게 정열하고 작품을 보여줘야 할거 샅아요. 지금 장식이면 솔직히 다음웹툰 시절이 더 낫습니다. 무엇보다 현 대여하는 방식이 3일 제한이 걸리는데 원래 다음웹툰은 연재중인 웹툰의 미리보기 경우 무료로 풀릴 때까지 대여를 할 수 있는데 카카오로 변경되면서 3일로 줄어들어서 실질적으로 가성비가 안 좋아졌죠. 네이버에 비해 다음이 가지고 있던 가낭 큰 장점이 사라진 점은 매우 실망스럽네요. 그리고 혜택을 받는 방식도 이전에 비해 거 안 좋으진거 같아서 홍보한거 치고는 아직까지 별로라는 인상을 벗어나기 힘들다고 생각합니다.
g7 단말기에선 작동안됨. 재설치, 재부팅 모두 안됨.. 업뎃해도 마찬가지.. 처음 한번만 제대로 되고 두번째부턴 먹통됨.
시작화면에서 멈추더니 안들어가지는디요
꺼져요 계속 꺼져요 좀 그렇네요
제발 액션 줄이고 색좀 밝게해 그리고 정말 이해 안되는데 로그인 창 들어가면 브금 왜나오는거임? 깜짝놀랐다 진짜
I heard there was an English version of the Daum Webtoon app, but I downloaded it and checked all the settings but it seems to be only in Korean. I am sure it works well in Korean. However, Korean companies often create two separate apps and provide translated content. I don't understand why. There are many English speaking people as well as English language learners in Korea than want to appreciate webtoons.
이전에 다음에서 충전한 캐시 왜 이관 안되나요 같은 회사이면 해주셔야하는거 아닌가요 ...???? 환불하면 수수료 떼시는거 아니에요?
too bad,not offering english
No english translation?
someone help me.. how to english translation this app ╥﹏╥
한국어를 모르면이 앱은 쓸모가 없습니다. 그리고 저는 그들 중 하나입니다. 저는 한국어를 모르고이 리뷰를 작성하기 위해 Google 번역기를 사용하고 있습니다. 이게 얼마나 말이 될지 모르겠지만 제가 말하는 건 정말 놀라운 앱이라는 것입니다.하지만 많은 사람들이 사용할 수 없으니 영어 버전도 만들어보세요.
. , 2 6,bf ,
Ui, ux가 신선하긴 합니다만 본질을 잊어서는 안된다고 생각합니다. 유저의 편의를 위해서 존재한다기 보다 이 앱에서는 그저 멋져보이는 방향을 잡은것처럼 느껴집니다. 오래된 단말기가 문제인건지 그저 스크롤링 하는데 렉이 심하게 걸립니다. 특정 창들이 어디에 존재하는지 한눈에 보이지 않아 설정창을 찾는데 몇분이 걸렸습니다. 또한, 이벤트창의 이미지들이 많이 흐릿한 상태여서 이미지속 글자를 읽기 어렵습니다. 다만 작품을 추천하는 알고리즘과 추천작품을 무한대로(?) 추천받아 무한대로 스크롤링이 가능한점은 좋은면이라고 봅니다.
It's frozen in the beginning. Doesn't loading on my device. Gallaxy tap E (SM-T3777) please fix it.
정신이 없는.......
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