Review Insights · Google Play
KB Pay
KB국민카드 · 57,872 ratings · ★ 3.8
3.8
★★★★★
57,872 ratings
📋 All 37 negative reviews
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와 몇달만에 강제 업데이트 당해서 어쩔 수 없이 다운 받았는데 어떻게 하면 홈화면을 이렇게 끔찍하게 바꿀 수 있냐? UI/UX 담당자 쳐 맞을래?
금융탭 부모님 안부 물어보게 바꿨네
쓰기 어려워요. 이상한 광고성 탭만 많아지고 정작 필요한 카드 실적이나 청구서는 구석으로 숨겨놨어요. 은행 갈아타야되나봐요.
미치셨어요?? 앱 최적화좀 하세요 뭔 메뉴하나 클릭하는데 5초씩걸려 이거만 켜면 폰 자체가 미친듯이 느려지는데 뭐 악성코드라도 심었나
too many ads, bad experience
카드 발급할때 이름 입력이 안돼요 이거 고쳐주세요..키보드에서 영어로 전환하려고 하는데 자꾸 영문으로 치라고 알림창이떠서 전환이 안돼요ㅠㅠ
kb페이앱 이제 안쓰는 이유 -결제 로딩이 한참 걸림 -줄 서서 다들 대기하는데 로딩이 20초 이상 걸리니 결국 다른카드앱으로 결제하게 됨 -할인혜택 적고 불필요한 쇼핑 앱
광고 띄우고 그 오버레이 처리를 어떻게 하는지 모호하나 그 이후 앱 가운데 지점이 클릭이 안 됨. 이 버그 증상 1년이 지나도 개선이 안 되어서 답답함. 어쩌다 해결되고 또 광고 뜨고 먹통... 그냥 포인트 필요없으니 광고 안 볼 수는 없나... 카드앱인데 광고를 계속 보는 것도...
편리하고 이상적인 콘텐즈립니다.
개발자로서 USB 디버깅 체크 때문에 앱을 사용하기 너무 불편합니다. 다른 금융 어플들은 하지도 않는거 제거해 주세요
실행이 안되네요. 이유가 무엇일까요? 카드 이용내역 확인도 못하네요. 기종은 Meizu 16th 입니다 왜 다른 카드사 것은 실행이 되는데.../ KB카드것만 안될까요? 불편하네요
가입없이시작 , 가입 둘다 어느경로로든 안됨 카드를 인증하면 카드이미인증되어있다면서 또 가입없이시작 가입 페이지 뜸.. 간만에 혈압오르네 이거땜에...하..몇번째시도를했는데 정보가 계속 이상하다그래서 분명히 맞는데 .. 앱다시키니까 또 되고.. 근데어쨋든 결국 가입없이시작 가입페이지로 돌고도는 쳇바퀴마냥 어떤 루트를써도 제자리걸음 도돌이표 암덩어리
뭘 어떻게 만들었길래 백그라운드에 상주하면서 메모리를 1.6GB씩 먹어댑니까?
업뎃발로했나요? 켜는데만 1분걸리네
Keeps asking for my Korean phone number when I don't have one (living abroad) This app needs to be more foreigner friendly and give more options for self verification.
아나 비행기 티켓 끊을려는데 해외 있는 사람보고 휴대폰 인증하라고 해서 결제 실패함 그 사이 가격 오름
제가 주로 쓰는 카드만 해외현장카드로 등록에 실패하네요. 공교롭게도 Master 카드만이요. Contactless 카드도 발급안해 주면서, KB Pay도 안되면, 해외에서 어쩌란 것인가요? (답변 보고 보충 설명드립니다. 정확히 제가 갖고 있는 모든 VISA 카드가 등록되고, 모든 Master 카드가 등록실패합니다. 심지어 제 집사람도 동일한 현상입니다. VISA/Master 의 등록철차 차이를 점검해 보시고, Master 카드 등록에서 문제가 무엇인지 파악해 주시길 바랍니다.)
대기업앱이면서 뭔 앱이 몇 분째 처 안열리냐. 개발자들 월급 받아놓고 뭐함?
헤리티지 프로모션 때문에 삼성페이보다 더 많이 쓰는데 어플 실행 속도가 S23 기준 삼성페이의 2배 정도 느린 것 같습니다. 그게 좀 짜증나네요. 실행 속도는 페이앱의 생명인 것 같은데요.
국내 결제는 문제 없지만 해외 결제는 현장 결제든 온라인 결제든 앱이 먹통이 되는 일이 많아 쓸 수가 없네요 대한민국 전용 결제 앱입니다
프로모션 코드 입력란 하나 제대로 만들 시간이 없었냐ㅡ.,ㅡ 코딩 발로 해놨네 진짜
결제계좌 바꾸려고 찾으니깐 탭에 아무리 찾아도 없고 검색해도 나오지도 않고 무슨 암호문해독해야 하나 아니면 숨은 그림 찾기 하나. 그냥 고객들 인내심을 키우려고 하는 것이냐.
해외에서 사용불가합니다. 휴대폰 인증하라고 하네요.
한국내에서 사용하는 스마트폰으로만 본인 인증을 하도록 하고 있기 때문에 해외에서는 사용할 수가 없어 무용지물입니다. 해외출국을 확인하는 방법 등을 본인 인증에 활용하도록 해주시기 바랍니다.
휴대폰번호가 자꾸 예전걸로 세팅되어나와서 인증을 못하고있어요. 홈페이지에서 변경했는데도 왜 자꾸 예전것이 뜨는지모르겠네요.
외국 거주중인 한국인인데 국내 휴대폰번호가 없어서 가입 할 수 없습니다. 국민카드앱 서비스 종료 후에 12월 부터 이 앱을 쓰라는데 ...제발 이 문제 해결해주세요.
This app doesn't work at all for foreigners, even if you have a Korean bank account, because foreigner names are too long. Absolutely useless app.
드디어 원하던 방향으로 개편 되었네요. 늦은 감은 매우 많지만, 기존 앱카드보다 훨씬 좋아요! 윗 글은 출시 때 글이었고, 지금은 무엇때문인지는 몰라도, 위젯에서 결제 호출할때나, 진입 시, 모델 이미지를 꼭 보게 되어 있어, 데이터 저속 환경에서 접속시, 메인이미지-비번창으로 댑스가 더 있다보니, 예기치 못한 지연이 많습니다. 결제를 바로하고 싶어서 위젯을 꺼난것인데 비번호출시 메인로고 페이지가 노출되어야하는지 의문입니다.
다른 거 다 좋습니다. 그런데 어플 개발을 어떻게 한건지 대금 결제하고나서 그냥 메인 화면으로 갈 수 있게 해주면 안 될까요? 맨날 비정상적인 접근이라고 뜨고 어플 화면에서 뒤로 가기 버튼을 아무리 눌러도 제자리 걸음이 되어 불편함을 넘어서 불쾌하기까지 합니다. 빠른 개선 좀 부탁드립니다.
갤럭시폴더2(안드 6.10 으로 알고있음) 어플 안 들어가져요ㅠㅠ
Good
This app is not user-friendly. It does not allow you to change any language settings (I may stand to be corrected) and is unnecessarily convoluted. If it was translatable, it may have provided a better user experience; however, it is not designed for foreign usage or standard banking actions and practices from international markets. The in person bank experience is 5 star. The only letdown to the company is the software interfaces of their provided apps...
카드 등록해보니 카드별 거래정지 등재된 카드로 kb pay 등록이 불가하다며 등록이 안 됩니다
해외에 있는데 페이 추가인증 카드 인증했는데 계속 인증하라고 뜨네요 제발
외국인 고객 오픈뱅킹 가능하게 해주세요. 제 기억으론 1년 전쯤에는 됐는데 한 번 업데이트하고 안되더라고요. 다른 국민앱에서는 되는데 왜 여기선 안되는건가요? 카드 이용내역 따로 계좌 이체 따로 보기 불편하네요. 가능해지면 좋겠습니다.
While this app is required by KB bank, non Korean speaking customers will find it a challenge. You will not be able to make some online purchases without this app working correctly. To get the app working you will need to contact KB customer support (English) or, you may have some luck using Google translate. I would suggest just calling the customer support. The bank does not support other languages very well. As evidence, take a look at the responses to English reviews.
PS5 한정 구매하려는 순간 이 앱의 장애 발생으로 구매를 할 수 없어 기회를 날렸습니다. 중요한 순간에 결제를 해야한다면 이 앱의 사용을 재고하세요.
Sentiment summary
70%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
25%
Negative (1-2★)