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Review Insights · Google Play

KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)

KB손해보험 · 10,744 ratings · ★ 4.5

4.5
★★★★★
10,744 ratings
5 ★
7,438 (69%)
4 ★
2,479 (23%)
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📋 All 12 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Jun Lee 12/30/2025 v1.5
지우고 재설치해도 구동이안됨. 모든 금융어플되고 루팅도 안했는데 얘만 혼자 생쇼. 어플 자체가 뭐가 문제인지 살펴보세요. 누르면 걍 첫화면 보이자마자 꺼지고 꺼지고 꺼지니까. 첫 실행이라 클리어 할 캐시도 없음. 루팅안함. 안드로이드 최신 보안패치 됨. 다른 금융어플 은행어플 다 문제없음. V3 설치해도 똑같음. 폰 재시작 해도 똑같음 재설치해도 똑같음.
★★★★ 사랑젼이 1/23/2025 v1.5
보험금 청구 메세지 내 카톡으로 날라오기 해주세요!!! 병원 갈때마다 내 카톡으로 날라오기 해서. 원 클릭만 하면. 보험금 청구 완료 되게요!!! 이미 시행하고 있는 병원들도 있던데. 널리널리 퍼뜨려주세요. ⛔️아주 귀찮아 죽겠어요!! 일일이 사진/스캔 찍는일이요!! 이미 원클릭으로 되는일들을. 지금 25년도에 첨부서류 올리고 청구하는 불필요한 일을 없애주세요!!!!!
★★★★ Young-ae Kim 8/2/2024 v1.5
핸드폰인증 10번을 해봐도 인증문자가 안오네요
★★★★ Jay B. 6/17/2024 v1.5
카드번호 마지막 네자리 입력도 안되고 카카오 네이버페이 결제창도 안열림
★★★★ Inmook Lee (이인묵) 9/2/2023 v1.5
Keep crashing.
★★★★ Hyojung Cho 6/13/2022 v1.4
업데이트 후 로그인을 할 수 없습니다. 앱 실행만 하면 '마이데이터고객 로그인이 필요한 서비스입니다' 메시지만 표시되고 무한 반복입니다. 마이데이터 가입도 안 했는데 이건 마이데이터 가입한 사람만 쓰라는 건지 말라는 건지 알 수가 없네요. 어떻게 조치하라는 건지도 모르겠고, 무엇보다 무한 실행되는데 빨리 조치해 주기 바랍니다
★★★★ JULIANI MONICA 5/4/2020
몇번이나 회원가입해봤는데 휴대폰인증도 했고 '네트워크가 원활하지 않습니다. 다시 로그인해주세요' 계속 떠 있네요....
★★★★ A Google user 4/25/2020 v1.2
기기루팅 되는데 해결책이 있나요?
★★★★ A Google user 1/25/2020 v1.2
사용자중심의 ux가 아님
★★★★ A Google user 9/3/2019 v1.2
모바일 웹으로 연결할꺼면 대체 앱은 왜 있는겁니까? 다른 보험들은 앱에서 다 가능한 업무를 왜 모바일로 넘어가서 공인인증을 위한 추가 앱까지 설치해가며 해야합니까? 이해가 안됩니다. 사용하기 너무 불편합니다. 제 데이터를 보상해주지도 않을꺼면서 왜 그런건가요?
★★★★ A Google user 7/29/2019 v1.2
보험금 창구내역이 누락되보임. 그런데 이런걸 컴플레인 하는 메뉴는 에도 없음. 금융사 앱 많이 써봤는데. 별로임.
★★★★★ Aeighten (ssc275) 3/13/2021 v1.3
아니 보험금 청구 하는데 사진은 왜 안 올라가는건데요 핸드폰 문제인가 싶어서 온오프도 몇번 했는데 어플 문제네

Sentiment summary

92%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
8%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.