Review Insights · Google Play
Kruidvat app
Kruidvat Retail BV. · 0 ratings · ★ 0.0
0.0
★★★★★
0 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 54 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"niet"
19 negative reviews mention this · 35% of all complaints
★★★★★ "Heel onduidelijk als het gaat om aanbiedingen, voorwaarden van aanbiedingen zijn niet goed te vinden. Bijvoorbeeld soms zegt de app gratis verzending, maar dan wordt er toch verzending bij op gerekend vlak voor betaling. Opletten dus!" - Jet Bulk
2
"update"
10 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Teveel verplichte updates! "app is verouderd" Onoverzichtelijke app! Gratis clubleden items is onnodig opgesplitst in online en winkel. Bestelling is na correctie van adres toch naar verkeerde winkel gestuurd. Nee, app is 2/10" - Audiogek NL
3
"werkt"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "site werkt niet goed. kan producten die regelmatig koop niet bestellen op de site" - Grace Heuvel
4
"geen"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "geen dark mode, verblindend om naar te kijken" - Beeehislife
5
"work"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "adding points to the card doesnt work online. useless app" - Guez Social
📋 All 54 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Teveel verplichte updates! "app is verouderd" Onoverzichtelijke app! Gratis clubleden items is onnodig opgesplitst in online en winkel. Bestelling is na correctie van adres toch naar verkeerde winkel gestuurd. Nee, app is 2/10
adding points to the card doesnt work online. useless app
Heel onduidelijk als het gaat om aanbiedingen, voorwaarden van aanbiedingen zijn niet goed te vinden. Bijvoorbeeld soms zegt de app gratis verzending, maar dan wordt er toch verzending bij op gerekend vlak voor betaling. Opletten dus!
constantly logs out
Wat een slechte app, winkelwagen doet het niet, erg traag met bestellen en betalen. Update was eerder een downgrade.
"Oeps, we kunnen geen internetverbinding maken..." Wi-fi is on and works just fine, but even if I turn my data on it keeps saying the same thing. Had this same issue months ago. Impossible to use. Glad I still have a physical card that I can rely on
the app is heel erg traag en slecht! Crashed de hele tijd!
Android 10, app werkt de afgelopen maand(en) niet meer ("Oeps, er ging iets fout"). Verder geen informatie over wat er aan de hand is.
de app werkt niet, heb de nieuwste versie net gedownload, maar blijf melding krijgen "oeps er ging iets fout.....probeer het opnieuw" Android 15
Does not work!
App blijft zeggen dat ik hem moet updaten, terwijl er geen updates zijn.
De app is slecht te gebruiken sinds de afgelopen paar updates. Regelmatig wordt ik uitgelogd, wordt mijn mandje leeggegooid en krijg ik bij het starten van de app vaak de melding dat ik niet de juiste versie heb, terwijl ik toch echt de laatste update heb. Nieuwe updates verhelpen deze problemen niet, dus vraag ik me af wat het nut van de updates is.
App start niet - "Oeps er ging iets fout"
werk slecht. start vaak niet op. veel problemen mee
Doet het niet meer. Sinds weken al niet meer.
Sept 2024: Laatste update heeft mijn login weggegooid waar ik in de winkel achter kwam. Snelle manier om het aantal gebruikers van je app omlaag te krijgen. Jan 2025: login gegevens weggooien lijkt traditie te zijn voor deze app.
Waardeloze app, praktisch niets laad in wat leid tot een vast hangend scherm
Please add English
Does not work on my phone. The app states that either I have the wrong version or no internet connection even if I reinstall the app. A pitty. I do like the stores though.
I have to give it 1 star. Since the last update the app works very poorly, keeps logging me out and sometimes it just doesn't open at all but I have to uninstall and install again. Very very poor operated app.
Super slechte app, ik moet iedere dag de app verwijderen en opnieiw installeren om mee te kunnen doen aan schud & win omdat er anders staat dat er iets fout is gedaan.
Opend na de laatste update niet meer. Zegt dat ik de laatste update moet hebben maar die heb ik al gedownload. Al opnieuw geïnstalleerd maar werkt helaas niet
Can't log into my account, recovery doesn't work
Werkt voor geen meter. Absoluut waardeloos.
This thing is BBR
Doesn't load, useless app.
The app opens then freezes. Unusable in current state.
it is really hard to pay, always goes down when you pay...
Opent niet eens
Werkt niet goed.
Wont open says update wont uodate.
Waarschijnlijk één van de slechtste apps ooit. Niet gebruiksvriendelijk. Heel vervelend om het te gebruiken, als de app werkt. Dit is ook al jaren het geval. Er wordt ook niks aan gedaan. Ze kunnen beter een ander bedrijf vinden om de app te ontwikkelen of gewoon helemaal stoppen met hun app. Dan kunnen ze misschien ook wat aan hun website doen die vaak een "update" krijgt een dus ook niet werkt.
App is not working anymore. Unable to even open the app, i find it difficult, when i have to scan my card at the shop. Kindly fix the app..
It doesn't even open anymore. Just the starting screen, and then a white bar shows up like an error message, but it contains no text. Can't use my usercard's barcode.... which was the only reason I had this app
Horrendous! Stay away!
This app DOES NOT WORK! AT ALL! When I open it, it shows a yellow screen with red bits, and then a blank white bar appears across the middle, and nothing else. Nothing happens. Nothing! I've tried uninstalling and reinstalling several times but it makes no difference.
Vreselijk. Kan geen account aanmaken omdat ik de 'uitgerekende datum' niet heb ingevuld?!?
Kan de app niet openen want 'er is een update beschikbaar' maar er is geen update. Dus nu kan ik de app niet meer gebruiken.
NIET makkelijk.
Unable to login from app but no issues with browser. Odd.
Difficult to use, can't copy any text on screen and the shopping cart is poorly designed.
geen dark mode, verblindend om naar te kijken
The app is not user friendly, frustrating just like each shop you walk into.
site werkt niet goed. kan producten die regelmatig koop niet bestellen op de site
Can't access the app asks me to update the application to the newest version. But I just downloaded the app
Nieuwe app, maar autofill wachtwoord werkt niet eens. Zeker de goedkoopste app bouwer van Nederland uitgezocht om daar de app te laten bouwen 😉
Het is verdacht wanneer een app je toegang weigert als je met een vpn verbonden bent
De app doet het nu niet net voor en na de laatste update
If you choose the option "don't allow app to send you notifications", the app freezes at startup. So the app won't work unless you allow it to bother you.
There is no English version!!! That's sad...
+ 4 more in the clipboard copy
Sentiment summary
0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)