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La Banque Postale
La Banque Postale · 671,774 ratings · ★ 3.8
3.8
★★★★★
671,774 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 21 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"compte"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Très mauvaise expérience comparé à d'autres applications de banque en ligne, impossible de clôturer un compte en autonomie par example." - Jean LAULIAC
2
"application"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Très mauvaise expérience comparé à d'autres applications de banque en ligne, impossible de clôturer un compte en autonomie par example." - Jean LAULIAC
3
"bloqu"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour évi…" - alex lafaye
📋 All 21 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
quand j'ai essayé entre button ne marche pas , crash Quand tu écrire 10 numéro après mot de pass, ne connecté pas
Poor
mana tres pro mais manque de personel. France travail recrute Sinon
Très mauvaise expérience comparé à d'autres applications de banque en ligne, impossible de clôturer un compte en autonomie par example.
client unfriendly! too many steps to transfer money!! it sucks.
Application nul ! Il faut attendre trois jours pour que vos opérations soit visible...
Dommage
it's really not good when you visit them in their office in mayotte most of them a Recist thats why
imposible de me connecter à mon compte ce lundi 27 avril 2026! ni le site internet labanquepostale.fr ne fonctionne !
pire banque Française. a fuir. tout doit être fait au guichet. banque bloqué dans les annes 90
moi Paiement sans contact bloqué “en cours” depuis plus de 2 semaines après désactivation via l’application. Distributeur déjà utilisé plusieurs fois, aucun changement. Conseiller confirme mais aucune solution.
after use - 100 euros them will take 90 euros tax thank God I finally close my account with la postale criminal bank you will remin poor forever if you open la postale bank please don't open bank account with la postale
painful
la carte virtuelle n'est pas pris en charge sur Android
this app is garbage
please add English language.
tellement lent, architecture archaïque, se déconnecte trop souvent, messagerie trop lente, très dur de contacter le service client, rarement des réponses. déçu à chaque utilisation ou presque
several crash
Hi, there is no English language, I am just a beginner in the French language
informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour éviter ce problème, utiliser un VPN avec un serveur en France. de nombreux utilisateurs ne connaissent pas cette astuce et sont bloqués sans accès à leur compte depuis 1 mois. merci d'avance.
A banking app that notifies for already read messages and begs for donations
Sentiment summary
71%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
21%
Negative (1-2★)