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La Banque Postale
La Banque Postale · 654,167 ratings · ★ 3.9
3.9
★★★★★
654,167 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 22 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"application"
5 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour évi…" - alex lafaye
2
"depuis"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour évi…" - alex lafaye
3
"pour"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour évi…" - alex lafaye
4
"compte"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "imposible de me connecter à mon compte ce lundi 27 avril 2026! ni le site internet labanquepostale.fr ne fonctionne !" - Oliver
5
"2026"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "imposible de me connecter à mon compte ce lundi 27 avril 2026! ni le site internet labanquepostale.fr ne fonctionne !" - Oliver
6
"fonctionne"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "imposible de me connecter à mon compte ce lundi 27 avril 2026! ni le site internet labanquepostale.fr ne fonctionne !" - Oliver
7
"bloqu"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour évi…" - alex lafaye
8
"sans"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour évi…" - alex lafaye
9
"banque"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "imposible de me connecter à mon compte ce lundi 27 avril 2026! ni le site internet labanquepostale.fr ne fonctionne !" - Oliver
10
"bank"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "after use - 100 euros them will take 90 euros tax thank God I finally close my account with la postale criminal bank you will remin poor forever if you open la postale bank please don't open bank account with la postale" - CR7 BLACK BROTHER Nelson
📋 All 22 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
it's really not good when you visit them in their office in mayotte most of them a Recist thats why
imposible de me connecter à mon compte ce lundi 27 avril 2026! ni le site internet labanquepostale.fr ne fonctionne !
pire banque Française. a fuir. tout doit être fait au guichet. banque bloqué dans les annes 90
moi Paiement sans contact bloqué “en cours” depuis plus de 2 semaines après désactivation via l’application. Distributeur déjà utilisé plusieurs fois, aucun changement. Conseiller confirme mais aucune solution.
after use - 100 euros them will take 90 euros tax thank God I finally close my account with la postale criminal bank you will remin poor forever if you open la postale bank please don't open bank account with la postale
painful
la carte virtuelle n'est pas pris en charge sur Android
this app is garbage
tres tres lent
impossible à installer sur Android7
ne fonctionne plus depuis mi décembre malgré suppression et réinstallation multiples
expensive accounts, slow to respond and credit payments, quick to charge you when their slow reactions cause you to miss payments. online payment doesn't work half the time. joke of a bank. leaving now.
Cette application est catastrophique ! Elle ne met pas à jour les transactions en temps réel, ce qui oblige à attendre plusieurs jours pour connaître ses dépenses et le solde de son compte. C'est extrêmement difficile pour gérer son budget. Même des applications de petites banques comme Nickel Bank sont meilleures que celle de La Poste. Comment est-ce possible en 2026 ? Il est temps de fermer mon compte La Poste et de chercher une banque qui réponde mieux aux besoins de ses clients.
Leur système de sécurité laisse à désirer. Si vous changez de téléphone, vous vous retrouvez sans accès jusqu'à l'arrivée d'un courrier et aucun moyen de les contacter. En réponse au développeur: je n'ai jamais reçu de SMS pour le securicode et je vis à l'étranger, donc bonne galère pour recevoir le courrier papier. Aucun accès à mes comptes et aucun moyen de contacter un conseiller, ni de passer en agence.
marche de moins en moins bien plante une fois sur deux pour les paiements en ligne, active et désactive la biométrie pour un oui pour un non... bref depuis quelques versions c'est du grand n'importe quoi.
Ne fonctionne vraiment pas bien, il y a en permanence des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas (récupération des relevés par exemple). Application vraiment décevante, surtout comparée a d'autres applications de banque.
la pire application bancaire que j'ai eu l'occasion de tester
good
marche jamais correctement
Hi, there is no English language, I am just a beginner in the French language
informaticiens: merci de corriger un bug. depuis début avril 2026, il est devenu impossible d'utiliser cette application depuis l'étranger (Asie) car survient un message d'erreur avant de pouvoir saisir ses identifiants. seul moyen pour éviter ce problème, utiliser un VPN avec un serveur en France. de nombreux utilisateurs ne connaissent pas cette astuce et sont bloqués sans accès à leur compte depuis 1 mois. merci d'avance.
A banking app that notifies for already read messages and begs for donations
Sentiment summary
71%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
21%
Negative (1-2★)