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La Poste PRO - Envoi et suivi
La Poste · 0 ratings · ★ 0.0
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Top complaints - extracted from 13 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pour"
5 negative reviews mention this · 38% of all complaints
★★★★★ "Demande des avis et fait tout pour ne pas avoir des avis 1 étoiles. En effet si vous mettez un avis en dessous de la moyenne sur l'App vous serez mis en contact avec laposte alors que si c est au dessus de la moyenne miracle vous allez sur …" - Romain Guillemot (Bagou450)
2
"poste"
4 negative reviews mention this · 31% of all complaints
★★★★★ "Demande des avis et fait tout pour ne pas avoir des avis 1 étoiles. En effet si vous mettez un avis en dessous de la moyenne sur l'App vous serez mis en contact avec laposte alors que si c est au dessus de la moyenne miracle vous allez sur …" - Romain Guillemot (Bagou450)
3
"application"
4 negative reviews mention this · 31% of all complaints
★★★★★ "Le jouet vtech pour mon enfant de 3ans est plus sophistiqué que cette application." - MATT K
4
"alors"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Demande des avis et fait tout pour ne pas avoir des avis 1 étoiles. En effet si vous mettez un avis en dessous de la moyenne sur l'App vous serez mis en contact avec laposte alors que si c est au dessus de la moyenne miracle vous allez sur …" - Romain Guillemot (Bagou450)
5
"plus"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Demande des avis et fait tout pour ne pas avoir des avis 1 étoiles. En effet si vous mettez un avis en dessous de la moyenne sur l'App vous serez mis en contact avec laposte alors que si c est au dessus de la moyenne miracle vous allez sur …" - Romain Guillemot (Bagou450)
6
"dans"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Me redirige tjrs vers Chrome browser. Rien que se connecter a son compte est un casse tête. Laposte dans toutes sa splendeur comme nous l'aimons :)" - Bruno Laignel
7
"site"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Impossible de se connecter avec une adresse mail qui a plus de 3 caractères après le point. Renseignez-vous, des extensions comme .media ça existe. D'ailleurs votre site l'accepte, pourquoi pas votre appli ? Je suis client et je ne peux pas…" - Renaud
8
"cette"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Le jouet vtech pour mon enfant de 3ans est plus sophistiqué que cette application." - MATT K
9
"cette application"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Le jouet vtech pour mon enfant de 3ans est plus sophistiqué que cette application." - MATT K
10
"service"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Quand on reçoit sa carte pro par courrier il est écrit: "en sauvegardant votre carte sur votre smartphone". Il m'a fallu avoir la confirmation par téléphone au service payant 3634: ON NE PEUT PAS ENREGISTRER SA CARTE DANS L'APPLICATION ! In…" - Romain
📋 All 13 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Demande des avis et fait tout pour ne pas avoir des avis 1 étoiles. En effet si vous mettez un avis en dessous de la moyenne sur l'App vous serez mis en contact avec laposte alors que si c est au dessus de la moyenne miracle vous allez sur le play store De plus c est quoi ce rose rouge dégueulasse ? On dirais une couleur pour signaler une erreur.
Me redirige tjrs vers Chrome browser. Rien que se connecter a son compte est un casse tête. Laposte dans toutes sa splendeur comme nous l'aimons :)
Impossible de se connecter avec une adresse mail qui a plus de 3 caractères après le point. Renseignez-vous, des extensions comme .media ça existe. D'ailleurs votre site l'accepte, pourquoi pas votre appli ? Je suis client et je ne peux pas accéder à mon compte via l'appli. A l'image de La Poste.
Franchement il va falloir bosser un peu. Il vaut mieux peu de fonctionnalités fiables que plein de fonctionnalités marchant une fois sur 2, voire jamais. Heureusement que l'appli des particuliers m'aident à suivre mes envois.
Does not work. Se ferme à l'ouverture.
Le jouet vtech pour mon enfant de 3ans est plus sophistiqué que cette application.
Inutile
Mauvaise
How can a postal company lost an item inside their warehouse without knowing how they lost it? Service client just always answer to call the sender and ask for a return of money. That raffle has .20% of winning then you will just lost it? Seems not a credible company to send an important atricles. Cest pas un delai, la poste perdre une article important. Maintenant cest impossible pour nous prendre autre article parceque le stock il sont limite.
Inadmissible. Service non fonctionnel, incroyable que la poste donne un numéro de suivi de colis qui ne soit pas reconnu.
Quand on reçoit sa carte pro par courrier il est écrit: "en sauvegardant votre carte sur votre smartphone". Il m'a fallu avoir la confirmation par téléphone au service payant 3634: ON NE PEUT PAS ENREGISTRER SA CARTE DANS L'APPLICATION ! Incroyable mais vrai, ils entendent enregistrer une photo dans mes images par "sauvegarder dans votre smartphone"... Alors que cette application semble toute indiquée pour avoir cette fonction... Non ? C'est absurde je trouve.
Je suis un utilisateur régulier de Mon-timbre-en-ligne pro sur le site web pour mes envois internationales. Ma première impression de cette application est qu'elle ne propose que deux produits à imprimer direct, que je n'utilise jamais. Je vais penser réinstaller l'application lorsqu'elle a subi un certain développement.......
Tout renvoi systématiquement sur le site de la poste alors que l'application n'offre déjà rien d'original... C'est juste l'interface du site qui a été collé dans l'application...
Sentiment summary
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Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)