← Intelligence hub
Review Insights · Google Play

롯데잇츠 Lotteeatz

LOTTE GRS · 0 ratings · ★ 0.0

0.0
★★★★★
0 ratings
5 ★
0 (0%)
4 ★
0 (0%)
3 ★
0 (0%)
2 ★
0 (0%)
1 ★
0 (0%)

📋 All 38 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Sumin 2/26/2026 v1.18.1
설치를 하고 앱이 열리지않아요.어떤문제가 있을까요?
★★★★ Mark Kwon 8/8/2025 v1.16.4
L.POINT 비번 바꿔야 로그인할 수 있다길래 인증할려니 SKT 선택이 안되네요? 해킹사태 있던거 기억하는데 유심교체된 사람들도 많아진 상황인데 다시 SKT사용자들 대상으로 인증 풀어주실건가요?
★★★★ 정아름 7/20/2025
실행 자체가 안 되는 앱
★★★★ N G 11/7/2024 v1.15.2
This app sucks, why i have to type my home address to use this apps?? and if not i coundnt use main function of the apps. Fine!! I'll give you the address, but when i click in the address boxes, i cant write anthing because no keyboard was showed. How am i supposed to type my address ?
★★★★ D Joo 11/2/2024 v1.15.1
200미터에 매점이 있다고 해서 시켰는데, 주문하고 보니 차로 30분 가는 매장이네요. 취소도 않되고, 어이가 없습니다.
★★★★ 병준 6/9/2024 v1.14.1
속도가 너무느림. 최적화좀 해주세요. 맥도날드 어플은 엄청빠르던데.
★★★★ 안성식 3/22/2024 v1.14.0
엘페이로 결재 시 결재오류 발생
★★★★ 레리루 Reriru 12/10/2023 v1.14.0
포인트 비밀번호 설정하려고 하니 뭐 밑도끝도 없이 안된다고 떠서 강제로 엘포인트 어플 받게 하는게 너무 치졸하고 짜증나요
★★★★ Tzf Qv 9/6/2023
1. 앱이 무지하게 느림. 캐싱이라는 걸 아예 안 하는지 페이지 하나 옮길 때마다 이미지를 하나하나 다시 받고 있음. 문제는 이미지가 또 무지하게 많은 앱이라는 거. 앱 혼자서 한달에 0.4GB 가량을 씀 (하루 한 번 주문 기준). 2. UI가 비효율적임. 고객지원 넣으려면 메뉴-고객의 소리, 고객지원 내역은 마이페이지-상담내역으로 들어가야 함. 쿠폰 페이지 안에 또 고객등급 쿠폰 페이지가 있음. 고객등급 쿠폰에 들어가면 또 개별 쿠폰을 클릭해서, 페이지가 뜨면 다운로드버튼이 뜸. 다운받고 뒤로가기를 누르면 쿠폰 페이지로 돌아오니까, 또 '고객등급 쿠폰' - 개별 쿠폰 - 다운로드를 해야 함. 각 쿠폰의 이미지파일 로딩시간은 덤임. 3. 버그가 많음. 그리고 안 고침. 사실 앞서 말한 쿠폰페이지는 간편하게 누를 수 있는 다운 버튼이 있음. 근데 먹통임. 아마 내년에 고칠 듯. 왜냐면 내가 페이코 결제불가 버그를 제보했는데 고치는데 꼬박 1년이 걸렸기 때문.
★★★★ S M 7/30/2023 v1.10.2
롯데 어플 공통 특징이긴 한데 꼭 데이터 다 받아오기 전에는 화면 띄우지를 않네요? 멤버십 어플인데 적립 좀 하려는데 그 메인 이미지를 다 받아와야 하나요? 이미지도 전혀 최적화를 할 줄 모르는건지 지금 같은 속도에서 구글 플레이는 좀 느리다뿐이지 사용에 이슈 있는 정도라는 느낌은 없는데, 롯데어플은 그냥 하다가 짜증이 나서 아예 쓰고 싶지가 않아요. 하다가 꺼버리고 리뷰 쓰러 왔습니다
★★★★ IH Lee 2/23/2023 v1.8.2
무슨 앱을 이따구로 업데이트한 건지... 전보다 느려터진 건 둘째치고 매장 선택이 안 되네.. 노트10+가 햄버거 주문하기도 어려운 폰인가요.. 진짜 주문하는데 욕나오네 일단 앱 개발한 업체에 손해배상청구 하고 앱 승인한 담당자 처분 내려야 할 듯 주문을 할 수가 없네
★★★★ 안민우 4/28/2022 v1.7.4
어플이 너무 무거워요
★★★★ IM Carlos 4/5/2022
진짜 삼성페이(카드)는 왜 안넣는건데.. 롯데리아 쿠폰써볼려고 깔았다가 롯데리아 앞에서 결제 20분째 트라이하다 안되서 열받아서 롯데리아 안감 ^오^ 안먹어ㅡ
★★★★ Seonguk Choi 2/11/2022 v1.7.3
개발자들 능력 부족인지 앱이 굉장히 느림
★★★★ BlackSilver 11/18/2021 v1.6.2
결제 자체가 안되는데 qa팀은 뭐함 심지어 이게 몇달째인데?
★★★★ 김영우 8/22/2021 v1.6.1
진찌 쓰레기앱
★★★★ ZH J 8/10/2021 v1.6.1
그냥 쓰레기수준의 앱. 편의성이 쓰레기수준에 주문하는데 30분걸림. 심지어 쿠폰도 별로 없음 절대 쓰지마세요.
★★★★ TipsyWalker 1/28/2021 v1.5.1
초기회면 뜨는데 너무 느림
★★★★ Han Sol Kim 1/14/2021
어플로 아무것도 할수없어서 웹페이지를 들어갔는데도 주문할수가없네요. 개선부탁드립니다.
★★★★ ᄒᄒ! 1/5/2021 v1.5.3
심하게 느리다--
★★★★ 김경빈 12/22/2020 v1.5.3
주소 바꿀때 오류가있네요...........
★★★★ J 12/13/2020 v1.5.3
연결 되지않는거야!
★★★★ June Hee Leigh 11/27/2020 v1.5.1
Just like other app users, I couldn't use sub menu in this app, because it just freezed at the first page and didn't move at all. Eats order didn't work, nothing you can do with this app. Simply a junk app 다른 유저들이 같은 평을 여럿 남겄는데, 저도 같은 사용평 남깁니다. 첫 화면에서 한없이 멈추어 있고, 매장 바로 앞에서 이츠오더를 실행해도 주변에 매장이 없다고 나와요. 이건 아무 기능이 없는 정크 앱입니다. 할 수 있는 게 없어요.
★★★★ 다을 (Daeul) 9/29/2020 v1.5.1
쓰레기앱
★★★★ 홍휘표 8/13/2020 v1.4.1
가입요건 진짜 적당히
★★★★ Eunkyoung Lee 8/5/2020 v1.4.1
잇츠앱 행사라 샀는데 주문은 들어가지않고 환불도 안되고... 그리고 쿠폰구매 수량 선택 못하게해서 건건이 들어가서 계산해야하나요? 삼성페이도 안돼서 일일이 ISP결제로 문자인증에 다 따야하고.... 짜증 앱관리자 오류 확인 좀 하세요... 보니까 나말고도 여럿 그랬는지 직원이 매니저 불러서 아까같은 문제 같아요 그러시던데.. 그리고 쿠폰 구입 경로가 너무 까다로와서 중도 포기하신 분들도 많더라구요. 광고화면에 왜 쿠폰구입 바로가기 안해놔서 그걸 또 일일이 찾으러 다녀야하고 어흐 30분을 거기서 있었네요.
★★★★ Joshua Choi 8/1/2020 v1.4.1
폴더버거통해서 햄버거사업 접어라 신제품 제고 매일 없으면서 런칭은 왜했니??
★★★★ Shin Hyuk Sun 7/30/2020 v1.4.1
쓰레기앱
★★★★ A Google user 3/13/2020 v1.3.15
Typical Lotte. I can't even sign up. The stupidest app ever seen.
★★★★ A Google user 3/5/2020
I wasted my time. 밑에분 말처럼 로그인안되네요 시간낭비 앱지웁니다
★★★★ A Google user 2/25/2020 v1.3.15
로그인도 안되는 쓰레기앱
★★★★ A Google user 2/14/2020 v1.3.15
뭐 칩스 어쩌고 저쩌고 적립된다는데... 앤젤인어스에서 커피 마시던 사람은 4,000원이니까.. 더이상 적립 안되는 거네오.. ㅋㅋ 적립 하지 말라는거죠.. 쓰레기 정책이네요... 단골 고객 무시하고 우롱하는 처사죠...
★★★★ A Google user 2/13/2020 v1.3.15
쿠폰 받고 싶엇는데 로그인 할 수 없네요... 다운 받지마세요 시간와 데이터 아까워요
★★★★ A Google user 6/17/2016 v1.0.7
로그인 안되요
★★★★ A Google user 2/15/2015 v1.0.1
100원이 적립돠었습니당♪
★★★★★ Memento Mori 11/16/2024 v1.15.2
롯데리아 세종산울 매장에서 픽업주문을 하면, 음식이 실제로는 조리 안되었는데도, 픽업할 수 있다고 앱에서 메시지가 옵니다. 항상 메시지 받고 픽업하러 매장 가면, 미안해하는 직원 보면서 30분 기다려야됩니다. 얼른 오류 수정해주세요.
★★★★★ thomas kim 12/23/2023 v1.14.0
일방적으로 유도하는 결제수단방식, 무한루프 등 사용자 편의를 위한 노력이 부족함
★★★★★ Moohong Moon 1/13/2021 v1.5.3
노트20울트라에서는 작동이 안되네요

Sentiment summary

0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)

🎯 Significant negative sentiment - strong clone-and-improve target. Read the complaints above.