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Ma Banque
CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES ET SERVICES · 1,049,354 ratings · ★ 4.6
4.6
★★★★★
1,049,354 ratings
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Top complaints - extracted from 14 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pour"
4 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "Affreux ! Depuis l'année dernière je ne peux pas valider les paiements en ligne car l'appli ne s'affiche pas les notifications et quand j'essaie accéder le menu securipass pour voir les notifications, il s'affiche qu'il y a un erreur et ils…" - sctrh2
📋 All 14 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
poor
There's a notification from this app that said "test cedric" when I click it it rerouted me to log in to my app. The app is hacked since someone tried to call me :( called the bank no answer!
Affreux ! Depuis l'année dernière je ne peux pas valider les paiements en ligne car l'appli ne s'affiche pas les notifications et quand j'essaie accéder le menu securipass pour voir les notifications, il s'affiche qu'il y a un erreur et ils essaient résoudre le problème, mais c'est jamais résolu. mai 26 Aujourd'hui je peux pas l'accéder - il me demande mon code, puis il me dit qu'il y a une transaction en attente mais ne me permet pas accéder mon compte ! je bouge en circle. Nulle nulle nulle!
un enfer
rubbish.
accès difficile et un mis à jour encore après que 3 jours !!
Ils ont enlevé la fonctionnalité qui nous permettait qu'on puisse mieux gérer notre argent. c'est inadmissible, ça va maintenant faire environ 3/4 ans. Et ils avaient promis à tout le monde qu'ils la remettraient alors que c'est du basique en terme d'interface et de codage. Seulement basé sur nos stats. Ce sont des menteurs et des manipulateurs, ne leurs faites pas confiance !
I feel like I'm using 19th century bank, i cant make a transfer without waiting for 2 days until beneficery isverified, I can't set up my SecurePass cuz I receive "error try again later", I can't contact anyone online without booking an appointment and going 5km to fix a simple issue and make a damn transfer. worthless and annoying service
difficulty simple e mail re my account , cannot get in touch
Not working
L'application est trop instable et son ergonomie trop mauvaise pour inspirer confiance.
not working
Expérience très décevante avec Crédit Agricole. Après l’ouverture de mon compte, j’ai ouvert un compte pour mon enfant sans qu’aucun document particulier ne soit demandé. Près de deux ans plus tard, la banque a soudainement exigé des documents supplémentaires et a bloqué mon compte. Pour coopérer, j’ai fermé ce compte, mais plus de deux mois après, rien n’est réglé. Aujourd’hui, même pour un virement de 10 €, je dois me déplacer en agence. Situation inacceptable et gestion inefficace.
pas accesdible pour les expats, ne reconnait pas mon code d acces
Sentiment summary
95%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)