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MACIF
MACIF · 7,485 ratings · ★ 3.1
3.1
★★★★★
7,485 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 13 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"application"
6 negative reviews mention this · 46% of all complaints
★★★★★ "Problèmes de connexion en permanence et bloqué par l'application au bout de 3 tentatives quand cela est le cas... En plus des erreurs récurrents sur mes contrats actuels. ..bref décevant..." - oscar hengsbach
2
"plus"
4 negative reviews mention this · 31% of all complaints
★★★★★ "Problèmes de connexion en permanence et bloqué par l'application au bout de 3 tentatives quand cela est le cas... En plus des erreurs récurrents sur mes contrats actuels. ..bref décevant..." - oscar hengsbach
3
"probl"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Problèmes de connexion en permanence et bloqué par l'application au bout de 3 tentatives quand cela est le cas... En plus des erreurs récurrents sur mes contrats actuels. ..bref décevant..." - oscar hengsbach
4
"connexion"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Problèmes de connexion en permanence et bloqué par l'application au bout de 3 tentatives quand cela est le cas... En plus des erreurs récurrents sur mes contrats actuels. ..bref décevant..." - oscar hengsbach
5
"macif"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Je ne peux plus me connecter a mon espace Macif Assurance!!! Je ne peux plus me connecter a mon espace Macif assurances !" - Marie-Claude LOISEAU
📋 All 13 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Problèmes de connexion en permanence et bloqué par l'application au bout de 3 tentatives quand cela est le cas... En plus des erreurs récurrents sur mes contrats actuels. ..bref décevant...
Je ne peux plus me connecter a mon espace Macif Assurance!!! Je ne peux plus me connecter a mon espace Macif assurances !
je ne veux pas d'une application, je veux un site web accessible aux mobiles et c'est tout
erreur à chaque fois que j'essaie de télécharger mon attestation alors que l'application a bien accès à mon storage
Bloque les téléphone rooté. Rien ne justifie ce blocage, il s'agit de mon téléphone et une société tiers n'a aucun droit de m'imposer l'absence de root. Ce faisant les macif va à l'encontre des principes fondamentaux des réseaux.
Toujours des problèmes de connexion, cette appli n'a jamais fonctionné correctement, je ne peux tout simplement pas accéder à mon compte
Ne fonctionne pas. Impossible de se connecter même après reset du mot de passe, ça tourne en boucle et redemande a se connecter. Je continue donc a passer par le site web.
Une interface vraiment pas claire, j'ai galéré à trouver ce que je cherchais
L'application MENT carrément sur la modalité de résiliation. Aussi, absence de suivi de sinistres.
À éviter. Magouilles à gogo. Expert malhonnête missionné par Macif. Refus de communiquer des informations sur le sinistre pendant un mois (politique de l'autruche) Pendant ce temps je décide d'acheter un autre véhicule. Et la surprise sinistre non pris en charge. Modification des circonstances de l'accident (comme par magie). Manque de transparence, beaucoup de magouilles à éviter. 3 ans d'assurance sans le moindre sinistre et au premier pépin, plus personne !
Aucune adresse email pour envoyer des documents.
Depuis la version 10.8.0 de l'application, il n'y a plus de connexion biométrique. Pouvez-vous résoudre ce problème, s'il vous plaît?
Ça fonctionne juste pas eft. Ou une semaine sur trois quoi. C'est sympa de répondre mais l'application ne marche vraiment qu'un cycle lunaire sur 5
Sentiment summary
50%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
50%
Negative (1-2★)